雖然近年來社交媒體的興起,跨境賣家都在嘗試社媒營銷和網(wǎng)紅營銷,但對于跨境賣家來說,電子郵件營銷在與消費(fèi)者建立聯(lián)系,吸引潛在消費(fèi)者,推廣新產(chǎn)品或促銷活動方面仍然是一個有效的營銷渠道。然而,在郵件營銷過程中,許多企業(yè)花費(fèi)了大量的時間和精力,卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)營銷人員在實(shí)施郵件營銷的過程中沒有制定出完整可行的郵件營銷計(jì)劃,本文將介紹如何制定有效的外貿(mào)郵件營銷計(jì)劃。
一、 營銷目的
在規(guī)劃郵件營銷計(jì)劃之前,我們應(yīng)該確定郵件營銷的意圖和目的。例如,增加銷售轉(zhuǎn)化、促進(jìn)網(wǎng)站流量、培育潛在客戶、建立品牌認(rèn)知、維護(hù)客戶關(guān)系等。只有明確郵件營銷的目的,才能根據(jù)目的調(diào)整郵件推廣的內(nèi)容和計(jì)劃,達(dá)到更好的效果。
二、 收集消費(fèi)者郵箱地址
收集準(zhǔn)客戶的郵箱地址是郵件營銷的第一步。準(zhǔn)確有效的客戶郵箱地址可以事半功倍。收集郵件地址時,可以對郵件地址進(jìn)行分類,可以提高地址列表的相關(guān)性,從而提高用戶對郵件營銷的反饋效果。
三、 優(yōu)化標(biāo)題
研究表明,一個好的郵件標(biāo)題帶來的郵件打開率是普通郵件標(biāo)題的10-20倍。郵件標(biāo)題的寫作必須簡潔明了,突出重點(diǎn)和優(yōu)勢,以吸引用戶關(guān)注和閱讀郵件內(nèi)容。
四、 創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
眾所周知,郵件內(nèi)容的設(shè)計(jì)是郵件營銷的核心。圖片、文字和鏈接是郵件內(nèi)容的主要形式。一個好的郵件內(nèi)容首先要保證內(nèi)容的完整顯示。其次,為了有良好的用戶體驗(yàn),郵件中的圖片、文字和鏈接應(yīng)該完美結(jié)合,以創(chuàng)造吸引人的郵件內(nèi)容。
五、 選擇合理的發(fā)送時間
盡管郵件營銷沒有時間限制,但并非任何時間段都適合發(fā)送郵件,一般情況下,在工作日上午10點(diǎn)到12點(diǎn),下午3點(diǎn)到5點(diǎn)是發(fā)送郵件的最佳時間。但海外不同地區(qū)的時差不同,還是需要大家根據(jù)自己的情況多做測試,找出適合自己產(chǎn)品的最佳發(fā)送時間。
六、 效果跟蹤及分析
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)對于郵件營銷來說是非常必要的,因?yàn)閿?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以幫助企業(yè)營銷人員更好郵件營銷的實(shí)際效果。因此,郵件發(fā)送后,應(yīng)及時總結(jié)和分析郵件營銷的數(shù)據(jù),如郵件發(fā)送的開放率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和開放時間,然后根據(jù)分析數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。