海外社交媒體運(yùn)營(yíng)有哪些策略？

一定要分享、推送和發(fā)布你自己感興趣的東西。不要試圖成為別人希望你成為樣子，也無(wú)需努力使每件事都做到完美。如果你這樣做了，你要么永遠(yuǎn)不會(huì)提出任何東西，更糟糕的是，還會(huì)破壞與顧客的信任。不管是Twitter、Facebook還是Pinterest，最重要的是你自己的想法。發(fā)布一些真正讓你和你的社區(qū)感興趣的東西。

社交媒體的主要目標(biāo)是建立關(guān)系并提升價(jià)值。這是大多數(shù)人沒(méi)能做到的地方。很多運(yùn)營(yíng)者努力地創(chuàng)造內(nèi)容，但卻未能介入與觀眾互動(dòng)。這意味著沒(méi)有與人溝通，而是純粹的分享自己認(rèn)為很酷的內(nèi)容。

真正該做的是，與人交談，真正參與其中，回復(fù)評(píng)論，加入社區(qū)，分享你的觀點(diǎn)。

過(guò)度生產(chǎn)的內(nèi)容往往會(huì)讓用戶對(duì)社交媒體感到厭煩。此外，你還需要花費(fèi)很多精力準(zhǔn)備內(nèi)容，包括視頻、音頻、文章、報(bào)價(jià)板、圖片等，而大多數(shù)人沒(méi)有時(shí)間和資源。用戶不在乎你上周創(chuàng)造了什么內(nèi)容，他們更想了解你，并和你相處。因此，實(shí)時(shí)記錄你的生活比花一大堆時(shí)間準(zhǔn)備內(nèi)容更有力量。

那種總想你推銷保險(xiǎn)的家伙很煩人吧，千萬(wàn)別做那樣的人。你要了解他人，真誠(chéng)參與，并加入對(duì)話…給出建議會(huì)讓你看起來(lái)更樂(lè)于助人、知識(shí)淵博、值得信賴。讓人們主動(dòng)去問(wèn)關(guān)于你的事情，而不是告訴他們自己的事情，這樣更容易讓他們接受。

開(kāi)始使用這些平臺(tái)非常簡(jiǎn)單的，注冊(cè)賬戶不需要任何費(fèi)用，并且發(fā)布是免費(fèi)的。接著你就可以開(kāi)始運(yùn)作賬號(hào)。一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，你就可以與朋友、同事和客戶建立聯(lián)系。

在發(fā)布期間，每天花一個(gè)小時(shí)與社區(qū)互動(dòng)。一天一個(gè)小時(shí)，你可以零成本建立一支“軍隊(duì)”?；ǖ臅r(shí)間和金錢成本可以忽略不計(jì)，但是曝光度和關(guān)注的潛在回報(bào)是不可估量的。

確保定期瀏覽討論相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的網(wǎng)站、訂閱源和頁(yè)面。注重尋找提到你公司的帖子，并回應(yīng)評(píng)論和投訴，利用它們作為參與、建立信任、發(fā)展品牌和收集市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)會(huì)。如果你專注于此，便可以提前解決潛在的問(wèn)題。

在發(fā)布視頻或者音頻內(nèi)容時(shí)要記住，即使你的顏色、背景和制作價(jià)值可能不完美，好的聲音也非常重要。購(gòu)買好的麥克風(fēng)，以獲得高質(zhì)量的聲音，無(wú)論你的視頻來(lái)自哪里，都要確保用戶能清楚意識(shí)到你的存在。這不需要花很多錢，但這是你應(yīng)該投資的一個(gè)細(xì)節(jié)。

確保你的粉絲知道如何聯(lián)系你。可以給出你的網(wǎng)址、電子郵件地址、電話號(hào)碼、社交媒體賬號(hào)等各種聯(lián)系方式。如果可以的話，就在所有社交媒體平臺(tái)上使用相同的名稱。

社交媒體為你提供了建立一支龐大銷售隊(duì)伍的機(jī)會(huì)，這支隊(duì)伍將比你能雇傭的任何人都更加有效。你的眾包銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)向?qū)δ愕漠a(chǎn)品或服務(wù)感興趣目標(biāo)客戶介紹關(guān)于你的一切。人們更有可能愿意信任你的品牌，并根據(jù)朋友的推薦進(jìn)行購(gòu)買，而不是聽(tīng)你說(shuō)什么。