2018年7月，拼多多從“五環(huán)外”走上了納斯達(dá)克，在天貓/京東固守的電商城池中，“農(nóng)村包圍城市”在商業(yè)上再次取得了成功。
2018年10月，《藏在縣城的萬億生意》一文刷屏，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的目光開始從北上廣，聚焦到全國(guó)的285個(gè)地級(jí)市、2856個(gè)縣城、41658個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
一時(shí)間，“下沉、下沉”成為互聯(lián)網(wǎng)大公司的主旋律。阿里、百度、京東、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛提出下沉戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)開啟了一場(chǎng)浩大的“上山下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)向“下”發(fā)展的源動(dòng)力，來自于下沉市場(chǎng)廣袤的發(fā)展空間。
2019年5月，Questmoblie數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模超過6億。其中大多數(shù)不經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上獲取內(nèi)容信息的手段也比較單一。誰能搶先占據(jù)這些人的用戶心智，誰將在未來互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局中立于不敗之地。
當(dāng)然，不可忽略的是，下沉市場(chǎng)存在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱、用戶消費(fèi)挑剔等各種難題。然而，面臨流量紅利消失的互聯(lián)網(wǎng)大廠，還是認(rèn)準(zhǔn)了這片待開發(fā)的新興市場(chǎng)。在過去一年中，密集調(diào)動(dòng)資源攻克下沉市場(chǎng)。
下沉市場(chǎng)徹底變了
進(jìn)軍下沉市場(chǎng)，并不是將原有產(chǎn)品服務(wù)，直接復(fù)制到下沉市場(chǎng)。這是過去一年中，互聯(lián)網(wǎng)大廠的重大思維轉(zhuǎn)變。
刷墻下沉已經(jīng)過時(shí)
京東的下沉策略最早可以追溯到2014年，當(dāng)時(shí)京東試圖將其供應(yīng)鏈輻射到二、三線以下城市，讓更多人享受到高品質(zhì)的電商購(gòu)物。不過，過去幾年中，京東商城、京東小店的下沉戰(zhàn)績(jī)，都沒達(dá)到預(yù)期。2018年，京東的線下專賣店開設(shè)近2000家門店。推進(jìn)速度不理想，劉強(qiáng)東提出的“未來五年內(nèi)開設(shè)100萬家便利店”能否實(shí)現(xiàn)亦未知。
苦攻線下成果不顯著，而拼多多借助社交流量紅利，迅速圈攏大量用戶的手段，讓京東幡然醒悟。
2018年6月，京東為下沉市場(chǎng)打造的超新星計(jì)劃上線。2019年2月，小程序電商平臺(tái)“芬香”成為京東社群電商戰(zhàn)略合伙伙伴。9月份，京東拼購(gòu)品牌升級(jí)為“京喜”。
京東圍繞京東商城APP，組建了芬香、京小哥、京喜、云店等超過5款小程序的“航母戰(zhàn)斗群”，與拼多多、淘集集、萌推等下沉市場(chǎng)玩家激戰(zhàn)。
社交電商大合照，京東獨(dú)占5款
家住江西吉安的李偉，今年被北京的朋友拉進(jìn)了京東的優(yōu)惠購(gòu)物群。每天都會(huì)有機(jī)器人推送優(yōu)惠購(gòu)物消息。雙11是下沉市場(chǎng)最激戰(zhàn)的時(shí)節(jié)，李偉仔細(xì)對(duì)比了幾家的優(yōu)惠措施。他向Tech星球（微信ID：tech618）表示，京東99%的商品都在芬香設(shè)有專屬優(yōu)惠或返利，適合日常購(gòu)買。
“天貓則適合新品搶購(gòu)”，雙11期間，李偉在天貓參加活動(dòng)蓋了50多層樓，賺了20塊錢現(xiàn)金。另外，聚劃算雙11優(yōu)惠力度更大，一件馬克華菲羽絨服，滿減了300元，幾乎節(jié)省了一半。一位天貓店小二則告訴Tech星球：“今年聚劃算上導(dǎo)售的商品，70%是近一年上市或者聚劃算定制品牌?！?/span>
與往年不同，今年李偉基本沒有搶購(gòu)山寨品牌，他更在意社交推薦的好貨和新品折價(jià)的大牌。但他也直言，“今年雙11玩得心累”，為參加各電商平臺(tái)拼夠玩法，不到200多好友全被他打擾了個(gè)遍。
李偉和電商平臺(tái)對(duì)品牌優(yōu)惠的關(guān)注，表明下沉的電商市場(chǎng)，正在進(jìn)行一場(chǎng)悄然的消費(fèi)升級(jí)，不再唯“9.9包郵”通吃。同時(shí)，Tech星球注意到，下沉市場(chǎng)對(duì)信息獲取的方式，也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。
過去一年中，百度著重推動(dòng)了手機(jī)百度APP和好看視頻的突圍。10億投放春晚背后，是百度視下沉市場(chǎng)為增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
過去，門戶的下沉方式是開設(shè)地方網(wǎng)站。比如，騰訊網(wǎng)在陜西地區(qū)開辦了大秦網(wǎng)、在西南重慶地區(qū)開辦了大渝網(wǎng)等。在四線城市河北邯鄲，百度設(shè)置了內(nèi)容中心。“我們無意回到去中心化的地方站時(shí)代，建站的更多原因是反補(bǔ)本地信息”，收集而來的地方信息，最終以智能推薦的方式，呈現(xiàn)給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。
這場(chǎng)全方位的下沉中，不僅內(nèi)容獲取發(fā)生變化，內(nèi)容推送的邏輯也不一樣。
一位百度人士說道：“下沉用戶會(huì)問姚明和科比誰高，類似關(guān)鍵字搜索無法解決的問題?！毕鲁潦袌?chǎng)特殊的需求，也讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)看到現(xiàn)有的產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足用戶需求，百度內(nèi)部也正在開發(fā)知識(shí)提取引擎第二代搜索產(chǎn)品，解決那些看起來很簡(jiǎn)單，但卻較難回答的問題。
一位頭條內(nèi)部人士告訴Tech星球（微信ID：tech618），這也是頭條做搜索的主要原因。用推薦無法獲得下沉市場(chǎng)的用戶黏性，搜索+推薦才能形成打動(dòng)用戶的閉環(huán)。
下沉市場(chǎng)不僅促使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多省好玩，掀起了“返璞歸真”的潮流，多款產(chǎn)品推出了極速版。
各大APP上線極速版
面對(duì)趣頭條在下沉市場(chǎng)的快速崛起，今日頭條的應(yīng)對(duì)策略，就是在2018年推出極速版。下沉用戶往往對(duì)針對(duì)一線城市設(shè)計(jì)的復(fù)雜產(chǎn)品不感冒，因此更加簡(jiǎn)潔的功能，與趣頭條類似的金幣激勵(lì)閱讀等“網(wǎng)賺”玩法，今日頭條也打響了下沉之戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)大廠的下沉套路
與此前砸廣告、請(qǐng)代言人的推廣手段不同，下沉市場(chǎng)中，各家都在卸下偶像包袱，以社交裂變、鄉(xiāng)鎮(zhèn)地推、繞回開發(fā)版本等更接地氣手段，不斷向下沉市場(chǎng)滲透。
“一天輕松賺300-400吧，關(guān)鍵是沒什么成本投入”，山西太原郊區(qū)的王華向Tech星球（微信ID：tech618）介紹，目前其代理的“芬香”每日收入還可以。王華所從事的京東X芬香會(huì)員導(dǎo)購(gòu)電商體系，正是下場(chǎng)市場(chǎng)最主流的社交裂變玩法。
一直以來，王華在當(dāng)?shù)刈霰镜仉姼?jìng)賽事，過去幾年手中積攢了幾十個(gè)本地群。近來琢磨如何將這些社群變現(xiàn)，直到京東的朋友推薦了他這個(gè)項(xiàng)目。
10月份去了趟北京，了解到芬香在京東內(nèi)部比較受重視，而且可以借助京東的電商體系發(fā)展，自己只需要投入精力和時(shí)間，拉會(huì)員組建京東優(yōu)惠群即可。
如今已是導(dǎo)師級(jí)別的王華，向Tech星球發(fā)來了一張海報(bào)二維碼。掃描海報(bào)上的二維碼，即可成為王華的超級(jí)會(huì)員。以后每天群發(fā)商品鏈接，成交一份獲得一份傭金收入?！胺蚁氵€可以發(fā)展下線會(huì)員，形成裂變的電商體系”，王華現(xiàn)在每天的工作就是在找當(dāng)?shù)赜猩缛嘿Y源的人談合作。
“我的上線趙欣，以前是巧太太廚衛(wèi)的操盤手，每天收入３－４萬元吧”， 剛?cè)胄幸粋€(gè)月的王華，已經(jīng)成立工作室，目標(biāo)是成為“趙欣”。
芬香的社群團(tuán)購(gòu)裂變模式，以不收取任何費(fèi)用、售賣商品分傭模式發(fā)展。這與主打拼購(gòu)的京喜有很大區(qū)別，前者主要任務(wù)是拉客，后者主要是找人一起團(tuán)購(gòu)。
越來越多的用戶，被拉進(jìn)京東的優(yōu)惠群。品牌調(diào)性與拼多多有明顯區(qū)別的京東，如今在下沉市場(chǎng)的形象，不僅越來越“拼多多”，甚至越來越像會(huì)員模式的云集。李偉就告訴Tech星球，京東優(yōu)惠群和拼多多團(tuán)購(gòu)群他都在，“哪家便宜去哪購(gòu)買”。
與京東打造芬香、京喜等多個(gè)分身去下沉的方式不同，58同城則是演化出另一個(gè)自己，一個(gè)從名字上就能看出更下沉的產(chǎn)品——58同鎮(zhèn)。
58同城的孿生兄弟58同鎮(zhèn)，正成為58集團(tuán)董事長(zhǎng)姚勁波最常提到的產(chǎn)品。在9月的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，姚勁波如此強(qiáng)調(diào)58同鎮(zhèn)的重要性：“我們把58同鎮(zhèn)看成是二次創(chuàng)業(yè)?！?/span>
廣東惠州的58同鎮(zhèn)代理商馬坤，是龍門、博羅、惠東三個(gè)縣城的總代理?，F(xiàn)在馬坤有3個(gè)微信號(hào)，每個(gè)號(hào)都加滿了5000個(gè)好友。每天收集當(dāng)?shù)卣衅浮⒎慨a(chǎn)、二手買賣等信息。
58同鎮(zhèn)的地推
當(dāng)?shù)夭宛^是重點(diǎn)爭(zhēng)搶的地方，馬坤會(huì)與餐飲老板談合作，在餐館的桌角貼上58同鎮(zhèn)本地版或者微信公眾號(hào)二維碼，也會(huì)爭(zhēng)搶當(dāng)?shù)厝嗆嚨膹V告位，“這些位置一般100-200塊就可以搞定”，馬坤經(jīng)常遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是O2O時(shí)代遺留下來的本地生活服務(wù)網(wǎng)站。比如，誕生于深圳，主打四五線城市的網(wǎng)站“微井同城”。
盡管微井同城運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人楊先生，始終認(rèn)為和58同鎮(zhèn)模式不同，并不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)。但每個(gè)地區(qū)的信息廣告資源是固定的，58同鎮(zhèn)有品牌優(yōu)勢(shì)，會(huì)邀請(qǐng)楊冪等大眾熟知的明顯代言，對(duì)其還有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力?！榜R坤手下有位大鎮(zhèn)代理，每月收入在3000-4000元左右，而我們調(diào)研的微井同城一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長(zhǎng)，收入在千元左右。”
一位58內(nèi)部人也告訴Tech星球（微信ID：tech618），下沉市場(chǎng)就是大力出奇跡：“本地生活服務(wù)沒什么創(chuàng)新，就是賺辛苦錢，我們比美團(tuán)還辛苦。”
除了京東的分身、58的演化模式，還有一種下沉方式正在流行起來，那就是推出主APP的極速版。
過去走熱點(diǎn)明星內(nèi)容路線的微博，如今也在用極速版回歸生活，以此打動(dòng)下沉市場(chǎng)用戶。
Tech星球了解到，微博內(nèi)部十分重視新產(chǎn)品綠洲，要求每個(gè)人都要到綠洲上發(fā)朋友圈。微博CEO王高飛也將綠洲形容為新浪未來10年的倚重。
但出師不利的綠洲，無法為微博貢獻(xiàn)更多的用戶增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)中微博用戶數(shù)增長(zhǎng)，主要來自下沉市場(chǎng)。微博為下沉市場(chǎng)，推出了只保留核心功能的極速版，同時(shí)與小米、魅族、OPPO、vivo展開合作預(yù)裝。
今年雙11，內(nèi)蒙的張發(fā)就給在老家的父母買了部紅米Note8手機(jī)，里面預(yù)裝的微博極速版無需下載，刷刷明星新聞、看看廣場(chǎng)舞視頻，“微博極速版就像土味生活廣場(chǎng)”。
如微博一樣，很多互聯(lián)網(wǎng)公司都推出了極速版產(chǎn)品。其中，抖音極速版推廣的方式更野路子，在東北地區(qū)出現(xiàn)了下載抖音極速版，送雞蛋的地推手段。
極速版就像卸掉偶像包袱的羅志祥，舞臺(tái)上他是能唱能跳的明星，短視頻中的羅志祥是逗比的“小豬”。而這種接地氣的極速版，也獲得了下沉市場(chǎng)認(rèn)可。
易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019年10月，MAU超千萬APP增速Top20榜單中，抖音極速版以月環(huán)比69.84%的增速位列第二，10月活躍用戶數(shù)已達(dá)到1985.3萬人。這個(gè)榜單中，快手極速版以49.67%增速位列第三，但是快手極速版的活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了5478.3萬。
極速版占據(jù)3-4位
人稱下沉市場(chǎng)“四大天王”的趣頭條孵化的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)小說產(chǎn)品米讀，也想要進(jìn)一步下沉。米讀極速版10月份的活躍用戶數(shù)，已經(jīng)達(dá)到了1692.4萬，月環(huán)比增速22.1%。
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