疫情之下的東南亞，本地支付趨勢(shì)如何？跨境電商賣家必須要了解

從現(xiàn)金到支票，從銀行卡到電子錢包，甚至自動(dòng)結(jié)算近場(chǎng)支付……世界支付格局從具象到抽象演進(jìn)，是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。東南亞也不例外，正踏向支付格局加速升級(jí)之路。

自從2020年新冠疫情爆發(fā)，全球各國(guó)的經(jīng)濟(jì)也因此出現(xiàn)了不同程度的衰退，但好消息是，與世界其他地區(qū)相比，東南亞地區(qū)依然保有強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)活力和潛力。根據(jù)亞洲開發(fā)銀行（ADB）的調(diào)查顯示，東南亞地區(qū)2020年經(jīng)濟(jì)下滑僅為3.8%——相比之下，經(jīng)合組織（OECD）預(yù)測(cè)，2020年歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)將收縮7.9%，而世界經(jīng)濟(jì)衰退將為4.5%。

另外值得一提的是，東南亞地區(qū)將在2021年實(shí)現(xiàn)5.5%的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。這種強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭已經(jīng)體現(xiàn)在了東南亞的電子商務(wù)市場(chǎng)上，2020年東南亞地區(qū)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已觸及620億美元。而在疫情發(fā)生之前，該地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率也已高達(dá)27.3%。

馬來西亞

在疫情發(fā)生的頭幾個(gè)月，馬來西亞電子商務(wù)的交易量增長(zhǎng)了149%。如今，馬來西亞近一半的網(wǎng)購(gòu)都是通過銀行轉(zhuǎn)賬應(yīng)用進(jìn)行的，這使得該支付方式成為最受網(wǎng)購(gòu)用戶青睞的支付方式，其次則是信用卡和現(xiàn)金。馬來西亞地區(qū)消費(fèi)者喜歡使用的電子錢包包括：

Boost、GrabPay、Touch n Go、Financial Process Exchange和FPX。

菲律賓

菲律賓的電子商務(wù)市場(chǎng)卻還處于起步階段，其市場(chǎng)規(guī)模在2020年僅有11億美元。在支付方面，現(xiàn)金支付占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)的地位，其使用率高達(dá)37%，這有可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)設(shè)施的可靠程度較低及人們對(duì)在線購(gòu)物的不信任造成的。

不過，新冠疫情的爆發(fā)也從另一方面推動(dòng)了菲律賓電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，其電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2020年前6個(gè)月增長(zhǎng)了376%，其中約有70%的菲律賓消費(fèi)者于疫情期間在線上購(gòu)買雜物。

泰國(guó)

泰國(guó)是東南亞第二大經(jīng)濟(jì)體，擁有超過5200萬名互聯(lián)網(wǎng)用戶，而作為少數(shù)幾個(gè)成功抗擊新冠疫情的國(guó)家之一，它的電子商務(wù)市場(chǎng)也在疫情期間呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。在支付方面，泰國(guó)的信用卡持卡率較低，但卡支付占比依然達(dá)到了30%，其中借記卡占比達(dá)到了77%。

東南亞地區(qū)的電子商務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度居于全球第一，而2020年的新冠疫情再次證明了該地區(qū)的市場(chǎng)潛力：年輕一代的崛起、互聯(lián)網(wǎng)的快速普及以及電商市場(chǎng)的高速滲透。

但相對(duì)應(yīng)的，東南亞較為落后的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、復(fù)雜的地理和政治環(huán)境都不是短期內(nèi)可以解決的問題。想要真正融入該市場(chǎng)并從中獲利，就必須面對(duì)本地化這個(gè)無法繞開的步驟。只有真正了解本地的消費(fèi)者，才能乘風(fēng)而起。