FB旗下WhatsApp引入目錄功能 為電商服務鋪路

新浪科技訊 北京時間11月8日上午消息，據(jù)路透社報道，F(xiàn)acebook周四為旗下消息應用WhatsApp上線了新的目錄功能，以逐步為該應用引入電商工具。

Facebook在2014年以190億美元收購WhatsApp。公司一直在嘗試實現(xiàn)WhatsApp和Instagram這些高速增長的應用的變現(xiàn)，來促進公司總體收入的增長。Facebook旗下的News Feed產品雖然仍在不斷吸收大量廣告收入，但新用戶的增長已經越來越難。

在WhatsApp之前，F(xiàn)acebook已于三月份在Instagram上新增了購物功能，允許用戶通過點擊標記為待售商品的“結賬”（checkout）選項，直接在應用內付款購買。

新的WhatsApp工具并未提及這項功能，因為最終交易需要在其他地方進行。但小型企業(yè)，也就是WhatsApp免費企業(yè)應用的主要用戶們，可以展示“移動店面”來向用戶展示商品的圖片和價格。

WhatsApp的產品經理阿米特·帕爾（Amrit Pal）表示：“商務將是我們開啟的新篇章。每天我們都聽到企業(yè)主們說，他們現(xiàn)在都是在WhatsApp上，而不是網(wǎng)頁上，接觸客戶?！?/span>

公司的首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格之前曾宣布，公司重點要向私密聊天方面轉移的計劃，近年來新增了聊天機器人和增強現(xiàn)實工具來鼓勵企業(yè)在公司旗下的聊天服務中與消費者溝通。

去年，F(xiàn)acebook稱其將針對在WhatsApp上向發(fā)送營銷和消費者服務信息的企業(yè)逐步開始收取固定付費。WhatsApp的一名女發(fā)言人透露，目前已有100多家企業(yè)正在使用該付費產品，另有約500萬企業(yè)用戶正在使用免費版WhatsApp企業(yè)服務。

Facebook尚未披露在企業(yè)聊天方面的收入。

WhatsApp的目錄功能目前在巴西、德國、印度、印度尼西亞、墨西哥、英國和美國等地可用，并將在未來數(shù)周內逐步擴展到全球范圍。