為什么本地化是出海品牌的首要策略？

本地化營(yíng)銷(xiāo)

吸引受眾、促進(jìn)業(yè)務(wù)、增加銷(xiāo)售都離不開(kāi)本地化。

品牌想要在目標(biāo)受眾所處環(huán)境中與他們建立聯(lián)系，就意味著品牌需要了解受眾的語(yǔ)言、文化和傳統(tǒng)。

Nieman Journalism Lab 表示：“針對(duì)地理位置的 [社交媒體] 帖子的成功率是全球共享的帖子的6 倍?！?/strong>

如果你希望在一個(gè)市場(chǎng)上做大做強(qiáng)，你需要從小事開(kāi)始做起。從向你鄰居和你最親近的人推銷(xiāo)做起，因?yàn)樗麄兏湃文悖兄诖龠M(jìn)你的業(yè)務(wù)。

通過(guò)這篇文章你能進(jìn)一步的了解本地化營(yíng)銷(xiāo)，了解本地化營(yíng)銷(xiāo)如何幫助品牌促進(jìn)業(yè)務(wù)，增加銷(xiāo)售。 

#01

什么是本地化營(yíng)銷(xiāo)？

本地化不僅僅是簡(jiǎn)單的翻譯，它能在個(gè)人層面上與消費(fèi)者建立聯(lián)系，以一種既方便又獨(dú)特的方式建立你的品牌形象。簡(jiǎn)而言之，本地化就是建立信任。

不同的品牌對(duì)本地化營(yíng)銷(xiāo)有不同的定義。但有一件事是肯定的：它能使各種規(guī)模的品牌受益。

本地化方法涉及針對(duì)特定市場(chǎng)或區(qū)域定制產(chǎn)品或內(nèi)容。它也被稱為適應(yīng)技術(shù)。目的是讓產(chǎn)品看起來(lái)好像是專門(mén)為某個(gè)市場(chǎng)或地區(qū)設(shè)計(jì)的。

在創(chuàng)建本地化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容時(shí)，你必須考慮許多方面。比如：

? 更改語(yǔ)言以適應(yīng)當(dāng)?shù)胤窖浴?/span>這也可能需要改變營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的風(fēng)格和布局。

? 更改任何圖形以迎合你所在地區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)。

? 使?fàn)I銷(xiāo)內(nèi)容適應(yīng)不同市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)偏好。

? 如果需要，轉(zhuǎn)換貨幣或計(jì)量單位。

? 日期、姓名、電話號(hào)碼和其他信息應(yīng)以適當(dāng)?shù)谋镜馗袷竭M(jìn)行格式化。

? 如果適用，請(qǐng)遵守州法律和法規(guī)。

#02

為什么你的品牌需要本地化營(yíng)銷(xiāo)？

本地化改善了客戶服務(wù)并擴(kuò)大了公司的吸引力。它使公司能夠接觸到不同的客戶群體。

根據(jù)研究，“75% 的客戶選擇用他們的母語(yǔ)購(gòu)買(mǎi)商品。”

但作為非本地化的團(tuán)隊(duì)是無(wú)法輕松復(fù)制和粘貼母語(yǔ)人士的廣告策略的。因?yàn)槊恳粋€(gè)國(guó)家有自己的一套文化規(guī)范。

品牌在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)，要十分謹(jǐn)慎。需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行徹底的研究。創(chuàng)建本地化的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)。創(chuàng)建區(qū)域性的廣告。

想要轉(zhuǎn)換目標(biāo)受眾，首先要留下良好的第一印象。

本地化的目標(biāo)是獲得最佳的客戶體驗(yàn)。因此品牌需要花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)來(lái)確保其信息對(duì)于其目標(biāo)市場(chǎng)的受眾來(lái)說(shuō)很重要，這將會(huì)為你的品牌帶來(lái)意想不到的豐厚回報(bào)。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)，如果你的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容使用的是目標(biāo)客戶的母語(yǔ)，那目標(biāo)客戶購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的可能性會(huì)增加 72%。  56% 的受訪者表示，可以用母語(yǔ)來(lái)了解品牌信息比價(jià)格本身更重要。

使用適當(dāng)?shù)谋镜鼗Z(yǔ)言來(lái)促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以產(chǎn)生顯著的商業(yè)效果。

#03

本地化營(yíng)銷(xiāo)的好處？

? 直截了當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)信息。本地化確保產(chǎn)品或服務(wù)在進(jìn)入市場(chǎng)之前在文化和語(yǔ)言上都能很好的兼容。通過(guò)本地化營(yíng)銷(xiāo)策略，你可以確保你的產(chǎn)品在目標(biāo)地區(qū)的人們中得到很好的展示和了解。

? 提高銷(xiāo)售額。如果你打算提高銷(xiāo)售額，則必須本地化你的營(yíng)銷(xiāo)策略。

? 建立品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。你的品牌是你所在行業(yè)中唯一一家的可能性很小。這種情況下你必然會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而本地化營(yíng)銷(xiāo)會(huì)是你取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的關(guān)鍵。因?yàn)楸镜鼗癄I(yíng)銷(xiāo)對(duì)你的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。它為你的品牌開(kāi)辟了一系列新的可能性。

#04

如何使用本地化營(yíng)銷(xiāo)推廣你的業(yè)務(wù)？

第 1 步 / 將本地化與翻譯分開(kāi)

在開(kāi)始規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的本地化之前，重要的是要考慮本地化和翻譯之間的區(qū)別。

翻譯是讓目標(biāo)受眾理解他們聽(tīng)到的內(nèi)容，這意味著翻譯人員可以利用他們的技能使信息聽(tīng)起來(lái)盡可能的還原。

從本質(zhì)上講，翻譯人員的工作是吸引能夠流利說(shuō)目標(biāo)語(yǔ)言的廣泛聽(tīng)眾。

本地化通常需要根據(jù)目標(biāo)語(yǔ)言的規(guī)范格式化數(shù)字、時(shí)間和其他文化獨(dú)特的元素。本地化更適合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，使其能夠吸引當(dāng)?shù)匚幕奶囟ㄊ鼙姟?/span>

因此，本地化超越了翻譯，使文本更具文化相關(guān)性和針對(duì)性。

第 2 步 / 通過(guò)研究獲得市場(chǎng)洞察力

市場(chǎng)研究是制定商業(yè)戰(zhàn)略的必要組成部分。這也是制定品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措。此舉將幫助你確定要開(kāi)拓的市場(chǎng)，從而確定你將使用哪些語(yǔ)言進(jìn)行本地化。

在進(jìn)行市場(chǎng)研究時(shí)，需要記住四個(gè)要點(diǎn)：

?獲取全面的市場(chǎng)信息。你需要哪些有關(guān)未來(lái)市場(chǎng)的信息？你對(duì)目標(biāo)受眾有很好的了解嗎？你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的如何？調(diào)查盡可能多的細(xì)節(jié)，以確保你獲得了全面的市場(chǎng)信息。

? 優(yōu)先處理重要的項(xiàng)目。你的營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)圍繞列表中最重要的項(xiàng)目展開(kāi)。

? 調(diào)查目標(biāo)受眾人群。了解目標(biāo)受眾是研究新市場(chǎng)的關(guān)鍵階段。調(diào)查他們以了解他們面臨什么問(wèn)題以及你的產(chǎn)品可以如何幫助他們。

? 利用網(wǎng)絡(luò)分析和社交媒體信息。營(yíng)銷(xiāo)人員可以使用社交媒體來(lái)收集可用于進(jìn)行市場(chǎng)分析的有用社交數(shù)據(jù)。

市場(chǎng)研究是一個(gè)耗時(shí)且繁瑣的過(guò)程，但它對(duì)于有效的營(yíng)銷(xiāo)本地化非常重要。

第 3 步 / 與當(dāng)?shù)厝撕献?/span>

在嘗試本地化營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)如果條件允許，可以聘請(qǐng)一名能說(shuō)流利目標(biāo)語(yǔ)言的本地譯員。你需要一名本地譯員來(lái)幫助你的品牌融入目標(biāo)社區(qū)。

第 4 步 / 創(chuàng)建本地化社交媒體帳戶

在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)，本地化你的網(wǎng)站和社交媒體帳戶應(yīng)該是重中之重。

如果你希望在海外社交媒體市場(chǎng)上取得成功，使用 “一種語(yǔ)言適合所有人”的解決方案絕對(duì)不是最佳的選擇。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò) 88% 的品牌已經(jīng)在使用社交媒體為他們的產(chǎn)品做廣告，麥當(dāng)勞、H&M 和 Zara 等大品牌現(xiàn)在提供區(qū)域社交媒體賬戶。

宜家是擁有本地化社交媒體賬戶的另一個(gè)例子。宜家的 Instagram 頁(yè)面提供多種語(yǔ)言版本，包括荷蘭語(yǔ)、俄語(yǔ)、波蘭語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、中文、法語(yǔ)等。

本地化社交媒體帳戶是投放廣告活動(dòng)的關(guān)鍵因素。你將能夠?qū)⑾敕ǔ鍪劢o新的人群，并以這種方式直接與他們互動(dòng)。如果網(wǎng)站是主要的分銷(xiāo)渠道，就必須進(jìn)行本地化。

如果你想向全球受眾推銷(xiāo)你的商品，你需要本地化你的網(wǎng)站。它確保目標(biāo)客戶擁有良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，這對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性至關(guān)重要。

第 5 步 / 與當(dāng)?shù)豄OL（紅人）合作

與當(dāng)?shù)豄OL（紅人）合作，幫助將產(chǎn)品推向新市場(chǎng)也是很多年輕品牌的最佳選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，86% 的人認(rèn)為KOL營(yíng)銷(xiāo)是值得信賴且有價(jià)值的信息來(lái)源。

這也是品牌接觸新朋友的一種簡(jiǎn)單方法。如果你想擴(kuò)展你的品牌到新的國(guó)家/地區(qū)，與當(dāng)?shù)豄OL合作將幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

但是，在與當(dāng)?shù)豄OL合作時(shí)，需要牢記以下幾點(diǎn)：

? KOL擁有大量追隨者。在你聘請(qǐng)他們銷(xiāo)售你的產(chǎn)品之前，請(qǐng)與他們討論行業(yè)的復(fù)雜性以及他們認(rèn)為吸引目標(biāo)客戶最重要的事情。

? 你聘請(qǐng)的KOL從一定程度上來(lái)說(shuō)就是你的業(yè)務(wù)合作伙伴。因此為了更好的本地化，你需要了解他們的業(yè)務(wù)能力和他們的受眾情況。

? 選擇與小微KOL合作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶對(duì)他們的信任度更高，收費(fèi)更低，對(duì)于初創(chuàng)品牌來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

第 6 步 / 徹底的本地化

如果你想運(yùn)行良好的本地化營(yíng)銷(xiāo)策略，則必須對(duì)其各個(gè)方面進(jìn)行本地化。全力以赴：本地化你的所有社交媒體平臺(tái)和網(wǎng)站。你應(yīng)該對(duì)新市場(chǎng)留下深刻的第一印象。

在本地化營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，最常見(jiàn)的錯(cuò)誤之一就是部分本地化。

除此之外還有一些要避免的常見(jiàn)錯(cuò)誤：

? 不充分的市場(chǎng)分析導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施出現(xiàn)問(wèn)題。如果你自己做不到，請(qǐng)聘請(qǐng)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)研究公司來(lái)幫助你進(jìn)一步了解你的目標(biāo)市場(chǎng)。

? 沒(méi)有檢查全部的本地化營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。你在本地化社交媒體帳戶上發(fā)布的任何照片或視頻都應(yīng)與你聘請(qǐng)的本地譯員聯(lián)系，以確保沒(méi)有錯(cuò)誤元素。

? 沒(méi)有提供本地化的客戶服務(wù)。實(shí)施本地化客戶服務(wù)也很重要。如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，你的新受眾將需要專業(yè)幫助。

總結(jié)：

當(dāng)你想將你的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到世界各地的新國(guó)家時(shí)，專注于本地化應(yīng)該是你業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的優(yōu)先處理事項(xiàng)。你應(yīng)該將其作為營(yíng)銷(xiāo)策略的重要組成部分。通過(guò)仔細(xì)分析你的市場(chǎng)社區(qū)和為消費(fèi)者生命周期的所有階段來(lái)計(jì)劃內(nèi)容，產(chǎn)生良好的第一印象并建立品牌忠誠(chéng)度。

請(qǐng)記住，并非所有客戶都以相同的方式體驗(yàn)生活。人們對(duì)世界的看法不同，這取決于他們來(lái)自哪里和他們的文化背景。

本地化你的品牌，能讓你和你的客戶都受益。另外，不要忘記將品牌人性化。

最后，賣(mài)商品給什么地區(qū)的人。就要說(shuō)他們的語(yǔ)言并重視他們的文化。