無(wú)論業(yè)務(wù)規(guī)模如何,一款A(yù)pp產(chǎn)品下載量的突然下跌都稱得上是一個(gè)壞消息,很多時(shí)候,我們會(huì)因?yàn)檎也坏较螺d量下降的原因而感到困惑。導(dǎo)致App下載量下降的原因有很多種,不過(guò)卻有一些相對(duì)常見且影響很大的原因,最嚴(yán)重的情況是,也許你一覺醒來(lái),發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)失去了每天下載量的70%。我們將在此匯總一些可能導(dǎo)致上述現(xiàn)象的原因,供各位從業(yè)者參考。
01、算法變更
算法變更導(dǎo)致產(chǎn)品下載量降低是最顯而易見的一種情況,而且在絕大多數(shù)情況下,由于蘋果和谷歌官方改變算法而導(dǎo)致的下載量降低都是無(wú)法控制的。不過(guò),快速適應(yīng)新情況并且更新關(guān)鍵字可以減少一些損失。日??梢酝ㄟ^(guò)論壇等線下形式或者其他方式與從業(yè)者、ASO專家保持溝通,并時(shí)刻注意蘋果和谷歌的官方公告。
02、應(yīng)用質(zhì)量差
通常,低劣的產(chǎn)品質(zhì)量是應(yīng)用下載量降低的主要原因之一,這種現(xiàn)象在新上線產(chǎn)品中表現(xiàn)得更加明顯。當(dāng)你在蘋果或者谷歌官方商店上架產(chǎn)品時(shí),新產(chǎn)品會(huì)得到新品權(quán)重的特殊照顧,這會(huì)帶來(lái)一些下載量,但是這段時(shí)間過(guò)后,產(chǎn)品權(quán)重恢復(fù)正常,一個(gè)低質(zhì)量的應(yīng)用便無(wú)法持續(xù)獲得下載。
03、變現(xiàn)方式導(dǎo)致體驗(yàn)差
每個(gè)產(chǎn)品都需要通過(guò)某些方式變現(xiàn),但暴力變現(xiàn)一定會(huì)帶來(lái)惡果。本質(zhì)上,沒(méi)有用戶喜歡看廣告,大多數(shù)用戶也并不樂(lè)意花錢購(gòu)買虛擬服務(wù),或者用真實(shí)貨幣購(gòu)買鉆石元寶。盡管如今我們的大多數(shù)日?;顒?dòng)都可以在線上完成,但人們還是對(duì)花錢購(gòu)買無(wú)形的產(chǎn)品持懷疑態(tài)度。
對(duì)于大多數(shù)應(yīng)用產(chǎn)品來(lái)說(shuō),不太多的廣告或者是通過(guò)付費(fèi)才能解鎖的高級(jí)功能是比較容易接受的,唯一需要避免的就是過(guò)分粗暴的商業(yè)化。我們可以查看一些高下載量的游戲產(chǎn)品,其中的負(fù)面評(píng)論往往包含“廣告太多”、“不斷出現(xiàn)的廣告讓人沒(méi)法玩”等等類型的表達(dá)。
這些負(fù)面評(píng)論不但會(huì)讓你失去當(dāng)下的用戶,甚至有可能會(huì)讓你的潛在用戶對(duì)你的產(chǎn)品望而卻步。
04、對(duì)ASO重視程度不夠
應(yīng)用下載量降低的另外一個(gè)重要原因是忽略了ASO,很多開發(fā)者和發(fā)行商以為ASO是一個(gè)設(shè)置過(guò)后就不必再過(guò)多關(guān)注的事情,但事實(shí)恰恰相反,你必須始終緊跟競(jìng)品的動(dòng)態(tài),檢查自己在競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字,并持續(xù)發(fā)掘更好的關(guān)鍵字和更高的排名。
應(yīng)用商店中的變化非常頻繁,如果不能夠根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整,最終必將會(huì)落后,產(chǎn)品的下載量自然也會(huì)下降。
05、新競(jìng)品出現(xiàn)
在蘋果和谷歌商店中,每天有成千上萬(wàn)的新應(yīng)用發(fā)布,其中一些就是你產(chǎn)品的競(jìng)品,即使你已經(jīng)占據(jù)了一定市場(chǎng)份額,仍然需要面臨競(jìng)爭(zhēng)。不斷根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整才可能始終壓過(guò)競(jìng)品。
06、關(guān)鍵字轉(zhuǎn)移
有些時(shí)候,用戶行為和搜索趨勢(shì)的變化也可能會(huì)對(duì)應(yīng)用的下載量產(chǎn)生微妙影響。在你覆蓋和投放的關(guān)鍵字之外,用戶可能使用不同的關(guān)鍵字來(lái)搜索你的產(chǎn)品。這將導(dǎo)致應(yīng)用下載和排名的下降。因此,你必須時(shí)刻監(jiān)控自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵字,以免失去應(yīng)有的流量。
07、黑帽手段
黑帽手段也就是作弊,例如在應(yīng)用發(fā)布首周用違規(guī)手段獲取幾千個(gè)下載量。雖然在發(fā)布首周或者重大更新后使用這些手段不會(huì)損害排名,但作弊一旦被坐實(shí),將面臨官方的嚴(yán)厲懲罰,這一定會(huì)導(dǎo)致下降量劇減。
另外的一種可能是,你會(huì)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起的惡性競(jìng)爭(zhēng),例如被刷負(fù)面評(píng)論等等,如果遇到這種情況,務(wù)必要確保蘋果或者谷歌官方意識(shí)到這一點(diǎn),否則你的產(chǎn)品將會(huì)因?yàn)椤暗唾|(zhì)量”而遭到懲罰,進(jìn)而導(dǎo)致排名下降。