40億下載的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：爆款超休創(chuàng)意靈感及成功的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)拆解

6月23日，羅斯基聯(lián)合獵豹移動(dòng)、廣大大共同主辦的《游戲賽道新機(jī)會(huì)》主題沙龍杭州站召開?；顒?dòng)邀請(qǐng)到多位頭部發(fā)行商和平臺(tái)的負(fù)責(zé)人，大家分別從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，為從業(yè)者分享最新的行業(yè)趨勢(shì)和變化。

在活動(dòng)上，Crazy Labs 大中華區(qū)負(fù)責(zé)人Penny Qian帶來(lái)了《爆款超休創(chuàng)意靈感及成功的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)拆解》主題分享。作為全球前三的超休閑游戲發(fā)行商，Crazy Labs的累計(jì)下載量已超過(guò)40億次。那么Crazy Labs是如何尋找游戲創(chuàng)意的呢？那些爆款游戲如何長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)呢？

以下為演講內(nèi)容整理

大家好，我是Crazy Labs 大中華區(qū)負(fù)責(zé)人Penny Qian，今天和大家分享一下Crazy Labs尋找超休閑游戲創(chuàng)意的思路及長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)的方法。

首先來(lái)看Crazy Labs的發(fā)行流程圖，其實(shí)這不僅是Crazy Labs的流程，也是當(dāng)前市面上標(biāo)準(zhǔn)的超休閑游戲發(fā)行流程。簡(jiǎn)單介紹一下。

從最開始立項(xiàng)&吸量測(cè)試，其中的CTR、CPI門檻都是透明公開的。如果吸量測(cè)試比較理想，接下來(lái)進(jìn)入留存測(cè)試，留存測(cè)試階段會(huì)加入廣告，看ROI是否為正。下一步是鋪量測(cè)試，鋪量測(cè)試是小范圍的，比如提升預(yù)算后看ROI是否為正，以及測(cè)試預(yù)算上限是多少。如果預(yù)算上限可以不斷突破，那就可以走向全球發(fā)行。

不過(guò)，我今天分享的內(nèi)容并不在上圖的環(huán)節(jié)中，而是在創(chuàng)意立項(xiàng)之前以及全球發(fā)行之后。

累計(jì)下載量超40億次，全球前三的超休閑游戲發(fā)行

首先介紹一下Crazy Labs。Crazy Labs成立于2010年，總部位于以色列。早期公司業(yè)務(wù)是兒童益智游戲，后來(lái)隨著Google和Apple對(duì)兒童隱私政策的保護(hù)，我們發(fā)現(xiàn)兒童游戲限制越來(lái)越多。后面開始做長(zhǎng)線的休閑游戲，如女性換裝、IP跑酷等。到了2017年超休閑游戲崛起后，Crazy Labs也加入了超休閑賽道。

所以現(xiàn)在Crazy Labs的業(yè)務(wù)是超休閑游戲發(fā)行和休閑游戲自研自發(fā)。The Other Lab的意思是我們成立11年以來(lái)，從未固定自己的業(yè)務(wù)范疇，我們永遠(yuǎn)關(guān)注游戲行業(yè)的新趨勢(shì)和新動(dòng)向。所以對(duì)未來(lái)的任何趨勢(shì)我們都會(huì)順勢(shì)而為。

在超休閑游戲領(lǐng)域，Crazy Labs取得了非常大的成功。下圖的icon都是曾登頂榜單第一的游戲，目前Crazy Labs是全球第三大超休閑游戲發(fā)行公司，截至現(xiàn)在全球下載量超過(guò)40億次。

所謂爆款超休閑游戲，下載量都是千萬(wàn)次起步的，其中多款游戲已達(dá)到上億次的下載量，且產(chǎn)品的發(fā)行時(shí)間都是2019年和2020年，這些產(chǎn)品至今還在長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)中。

超休閑游戲創(chuàng)意靈感及創(chuàng)意來(lái)源分享

超休閑游戲的創(chuàng)意可以來(lái)自于任何有創(chuàng)造力的人。之前曾有團(tuán)隊(duì)說(shuō)，他們非常看重超休閑賽道，決定all in，花了大價(jià)錢請(qǐng)來(lái)了游戲策劃。聽到這里，我認(rèn)為出發(fā)點(diǎn)是好的，但是努力的方向有問(wèn)題。

超休閑游戲的創(chuàng)意并不是依賴某個(gè)策劃，這些做過(guò)所謂的爆款產(chǎn)品的策劃，都有一個(gè)問(wèn)題——套路滿滿。但超休閑不吃套路，是依賴創(chuàng)意的。所以希望大家明白，超休閑游戲的創(chuàng)意可以來(lái)自于任何人。

2017年，超休閑游戲被大家所認(rèn)知，各種分享中都提到，超休閑用戶是泛用戶群體，不挑人、不挑年齡、不挑性別。但是在過(guò)去4年中，無(wú)論是游戲發(fā)行還是游戲買量，我們都逐漸發(fā)現(xiàn)超休閑游戲已經(jīng)有比較模糊的用戶畫像。雖然他們是泛用戶，但還是有性別和年齡偏向性的。

下圖是Facebook的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，和我們測(cè)試過(guò)的CPI偏低的游戲，數(shù)據(jù)是重合的。報(bào)告顯示，超休閑游戲60%以上的用戶是女性，年齡集中在18-34歲。而我們測(cè)試過(guò)的爆款demo，用戶70%以上是女性，年齡是15-35歲，更加年輕。

所以我們建議超休閑團(tuán)隊(duì)要了解用戶是什么樣的人，了解做游戲給什么樣的人。

另外，創(chuàng)新力才是超休閑的第一生產(chǎn)力。原因在于超休閑的門檻非常低，每天有數(shù)百款超休閑游戲上線，大多數(shù)創(chuàng)意都已經(jīng)被用過(guò)了。所以在創(chuàng)新力上面，并不是要求從0到1的創(chuàng)造力，而是在創(chuàng)新上面，把已經(jīng)被驗(yàn)證過(guò)的元素，做好混合。

下面是我們總結(jié)了4種近期的爆款產(chǎn)品所用的創(chuàng)意來(lái)源。

爆款視頻游戲化，用戶對(duì)這個(gè)的接受度是很高的。很多YouTube上百萬(wàn)、千萬(wàn)點(diǎn)擊的視頻，都被游戲化了。

舉個(gè)例子，去年Crazy Labs發(fā)行了《Tie Dye》就是來(lái)源于YouTube上爆款視頻，通過(guò)DIY扎染衣物。這個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)在的下載量已經(jīng)過(guò)億，這就是爆款視頻游戲化的典型案例，通過(guò)找到視頻中的爽點(diǎn)，通過(guò)美術(shù)、技術(shù)，最大程度還原視頻。

另一個(gè)是游戲IP、影視作品的游戲化。下圖的游戲是《Z Escape》，Z指的是zombie，海外市場(chǎng)出現(xiàn)大寫的Z，用戶都知道是zombie。這個(gè)游戲是2019年的電影《僵尸世界大戰(zhàn)》，這個(gè)IP不僅有電影，PC端的游戲也非?；?。《Z Escape》還原了直升機(jī)視角射擊、zombie爬墻等場(chǎng)景。

另外還有一些游戲插件特效游戲化案例。Unity中有很多免費(fèi)的插件效果，下圖左側(cè)是一個(gè)叫Bois/Flocking的插件，是模仿魚群或鳥群等群聚活動(dòng)。這個(gè)開發(fā)者之前做過(guò)一個(gè)模仿鳥群的游戲，但視覺效果沒有《Shoal of fish》的沖擊力強(qiáng)。

另一個(gè)案例是《Blob Runner 3D》。Blob材質(zhì)也是unity里的液態(tài)插件，這個(gè)開發(fā)者把插件變成了跑酷游戲中不斷增減的小人。

最后一種是經(jīng)典玩法的升級(jí)換代?！禨quare Bird》這款游戲可以讓人想到超級(jí)馬里奧和《flappy bird》。游戲中從左到右的行進(jìn)方式，以及草地、上下移動(dòng)等，都是向經(jīng)典致敬，這就是典型的經(jīng)典玩法升級(jí)換代。

做個(gè)總結(jié)。爆款超休閑創(chuàng)意靈感可以來(lái)自于任何有創(chuàng)造力的人。超休閑游戲的人群畫像以年輕的女性用戶居多。做過(guò)超休閑游戲的CP都知道，超休閑的創(chuàng)意測(cè)試成本很高，創(chuàng)意測(cè)試的成功率非常低。所以創(chuàng)意測(cè)試的成本如果可以和發(fā)行一起承擔(dān)，是最優(yōu)的解決方法。另外，在和發(fā)行合作過(guò)程中，可以獲得市場(chǎng)、游戲化、可玩性、關(guān)卡設(shè)計(jì)等多角度的幫助。

超休閑發(fā)行商在過(guò)去幾年中花了大量人力物力進(jìn)行創(chuàng)意測(cè)試，除了成功的產(chǎn)品外還有大量的失敗案例，所以與發(fā)行合作的最大優(yōu)勢(shì)是，避免重蹈我們的失敗經(jīng)歷。

成功的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)拆解，以《Phone Case DIY》為例

《Phone Case DIY》發(fā)行時(shí)間是2020年9月，在2021年Q1AppAnnie發(fā)布的下載量排名中，《Phone Case DIY》排名第三。過(guò)去6個(gè)月里，《Phone Case DIY》一直順利地運(yùn)營(yíng)著，打破了很多人認(rèn)為超休閑游戲生命周期短的印象。

其實(shí)《Phone Case DIY》也是爆款視頻游戲化的案例?！禤hone Case DIY》的idea是在社交媒體上展示自己做的手機(jī)殼，所以我們就想做一個(gè)類似的游戲。

可能有人認(rèn)為爆款視頻游戲化很簡(jiǎn)單，但其實(shí)難點(diǎn)在于還原視頻的爽點(diǎn)。每個(gè)人對(duì)爽點(diǎn)的理解不一樣，需要談?wù)撚脩舻乃c(diǎn)在哪里，討論哪些畫面可以讓用戶點(diǎn)擊觀看并下載。我們做爆款視頻游戲化的目標(biāo)，就是最大程度上保留爽感。

再舉個(gè)例子《Hair Dye》，下面兩個(gè)游戲都是在還原爆款視頻，但相比之下左側(cè)的產(chǎn)品表現(xiàn)差強(qiáng)人意。

所以在還原視頻的時(shí)候，如果采用正面的人臉或一縷一縷的頭發(fā)挑染，會(huì)讓游戲畫面變得難看。

所以在爆款視頻面前，需要美術(shù)、策劃、程度等所有人一起討論，盡可能地美化視頻。

所以我們提出，爆款視頻不僅要游戲化，還要Gemify （鉆石化）。意思是當(dāng)你拿到鉆石后，還要會(huì)切割。 

其實(shí)，長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)就是Live Game Operations，那么已經(jīng)發(fā)行的游戲如何運(yùn)維呢？全球發(fā)行后，我們的目標(biāo)是不斷提升用戶價(jià)值和游戲體驗(yàn)。大家知道超休閑的發(fā)行時(shí)長(zhǎng)非常短，從立項(xiàng)到全球發(fā)行可能僅2個(gè)月時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中，為了搶占市場(chǎng)，不能等到美術(shù)和玩法打磨完美后再發(fā)行。所以我們會(huì)把很多游戲內(nèi)容的更新或體驗(yàn)感的提升留在live ops，在游戲全面上線后，通過(guò)不斷地更新完成這個(gè)目標(biāo)。

live ops的優(yōu)化目標(biāo)主要是留存、游戲時(shí)長(zhǎng)、交互等。

還是以《Phone Case DIY》為例，核心游戲玩法是展現(xiàn)手機(jī)殼，對(duì)手機(jī)殼進(jìn)行diy的行為以及通過(guò)的爽感。我們的live ops非常明確的是，如果在游戲內(nèi)容上進(jìn)行更新，首先會(huì)在核心玩法上進(jìn)行大量AB測(cè)試。因?yàn)楹诵耐娣ú艜?huì)留住用戶，讓他們看更多的廣告。

另外，在diy環(huán)節(jié)中，我們發(fā)現(xiàn)不僅可以涂膠水，也可以做噴漆、貼紙等行為，通過(guò)AB測(cè)試發(fā)現(xiàn)很多人愿意玩這個(gè)功能。

同時(shí)，我們看到市面上其他游戲有注入液體的環(huán)節(jié)，我們也會(huì)把這些內(nèi)容放到游戲中，事后證明非常成功。

下圖是剛剛結(jié)束的一次AB測(cè)試，這是近期要更新的內(nèi)容。新的內(nèi)容是在手機(jī)殼中加入金粉和注水，也獲得了很多玩家的喜愛。

所以長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)超休閑游戲，最主要的是圍繞核心玩法，不斷地更新內(nèi)容，優(yōu)化用戶的游戲體驗(yàn)。關(guān)注核心游戲環(huán)節(jié)，關(guān)注關(guān)卡數(shù)據(jù)分析，減少失敗率較高的關(guān)卡。關(guān)注用戶評(píng)價(jià)，以及在長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)中進(jìn)行各種測(cè)試。對(duì)于live ops，我們一直堅(jiān)持的想法是，測(cè)試所有能想到的內(nèi)容，不要憑主觀作判斷，完全以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。

今天的分享就到這里，感謝大家。