WWDC觀察：蘋果大打隱私牌，要把隱私變成商業(yè)優(yōu)勢

來源 | 鳳凰網(wǎng)科技

北京時間6月8日消息，蘋果公司今天凌晨在全球開發(fā)者大會(WWDC)上預覽了四大系統(tǒng)的新版本，顯示出該公司對于隱私的聚焦已經(jīng)來到了新的拐點。對于蘋果來說，隱私不只是一個企業(yè)理想或者營銷賣點，現(xiàn)在它已成為蘋果實現(xiàn)與Android、Windows差異化競爭的一項重大舉措。

自從蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)在2014年就隱私政策發(fā)表公開信以來，蘋果已經(jīng)將自身定位于最重視隱私的大型科技公司。在那之后，蘋果已經(jīng)推出了限制應(yīng)用訪問個人數(shù)據(jù)的新iPhone功能，在電視廣告中大力宣傳隱私的重要性。

隱私已成產(chǎn)品標配

但是，蘋果在周一預覽的新版系統(tǒng)表明，蘋果的隱私策略現(xiàn)在已經(jīng)融入其產(chǎn)品：幾乎每項新功能都會提到隱私，隱私在此次大會上大放光彩。

例如，蘋果iCloud云盤訂閱用戶將在今秋升級為iCloud+，里面包含一項名為“私下中繼” (Private Relay)的功能，可以隱藏用戶的IP地址，防止被他人推斷出位置。蘋果代表稱，這不是一個虛擬私人網(wǎng)絡(luò)。相反，它會讓網(wǎng)絡(luò)流量流經(jīng)一個蘋果服務(wù)器和一個第三方運營的代理服務(wù)器，從而去除識別信息。

在郵件應(yīng)用內(nèi)，iCloud訂戶將能夠創(chuàng)造和使用臨時的匿名郵件地址。在iPhone設(shè)置內(nèi)，蘋果將告訴你應(yīng)用連接的是哪個服務(wù)器，標記處哪些應(yīng)用在收集數(shù)據(jù)并把它們發(fā)送給第三方。蘋果還會告知用戶應(yīng)用使用麥克風和相機的頻率。

芯片實力成依托

蘋果聚焦隱私仰仗的是它的一項核心優(yōu)勢：芯片?，F(xiàn)在，數(shù)據(jù)越來越多地在本地設(shè)備上處理，例如電腦或手機，而不是發(fā)回大型服務(wù)器上進行分析。這么做更有利于隱私保護，因為數(shù)據(jù)不用存儲在服務(wù)器上，而且從工程角度講它的處理可能會更快。

蘋果大打隱私牌

由于蘋果同時自主設(shè)計了iPhone和低功耗高性能的處理器，所以它能夠更好地整合軟硬件，有望在未來為Android開發(fā)商谷歌提供一個參考模板。谷歌實質(zhì)上是圍繞著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)建立業(yè)務(wù)。

這一工程設(shè)計特色使得蘋果多款新應(yīng)用和功能可以在手機上展開大量處理工作，而不是需要轉(zhuǎn)移到云端。例如，Siri的本地化。蘋果周一稱，Siri現(xiàn)在不需要把音頻錄音發(fā)回到服務(wù)器上理解它的意思。相反，蘋果的自主語音識別技術(shù)和處理器已強大到足以在手機上進行語音分析。這是Siri的一個與眾不同之處，能夠讓Siri變得更快。相比之下，亞馬遜Alexa等語音助手需要服務(wù)器來破譯語音。

拓展新市場

不論從產(chǎn)品還是營銷角度講，有了這些隱私基礎(chǔ)設(shè)施作保證，蘋果還能夠拓展到在線支付、身份識別、健康等新的大領(lǐng)域。

蘋果可以在開發(fā)新產(chǎn)品的同時確保遵守業(yè)內(nèi)最佳隱私做法，不收集不必要的數(shù)據(jù)或者違反歐洲嚴格的通用數(shù)據(jù)保護條例(GDPR)等政策。同時，用戶在面對涉及隱私數(shù)據(jù)或話題(例如財務(wù)、健康)的功能時或許會感到更舒適，因為他們相信蘋果及其數(shù)據(jù)處理方式。

蘋果在周一推出的功能顯示，該公司正利用其在用戶數(shù)據(jù)保護上的優(yōu)勢進入利潤豐厚的市場。例如，蘋果的健康應(yīng)用現(xiàn)在可以利用iPhone讀取的數(shù)據(jù)來偵測用戶在行走時是否面臨跌倒風險，讓用戶把他們的iPhone連接到健康檔案系統(tǒng)，向醫(yī)生、好友以及家人分享病歷。健康數(shù)據(jù)是監(jiān)管最為嚴格的數(shù)據(jù)類型。蘋果能夠推出這些功能表明它相信自己已在顧客心中建立了良好的聲譽，相信公司內(nèi)部有能力處理敏感數(shù)據(jù)。

庫克曾說過，“隱私是一項基本的人權(quán)”，蘋果的政策和他的個人立場與商業(yè)或者蘋果產(chǎn)品無關(guān)。

作為一家認真對待數(shù)據(jù)問題的大型科技公司，蘋果的隱私政策可能最終會讓其有利可圖，在推出新服務(wù)和產(chǎn)品時獲得更大自由。相比之下，蘋果的硅谷同行、批評者Facebook在推出新產(chǎn)品時就面臨更大挑戰(zhàn)，原因就是Facebook在處理用戶數(shù)據(jù)方面的記錄不佳。

美國人也表示，隱私是其作出購買決定的因素之一。皮尤在去年的一項調(diào)查顯示，52%的美國人會出于數(shù)據(jù)保護顧慮決定不購買一款產(chǎn)品或服務(wù)。