幾乎每個(gè)品牌或公司在各個(gè)社媒平臺(tái)都有一個(gè)官方賬號(hào),
那么到底應(yīng)該怎么運(yùn)營社媒賬號(hào)呢,今天就一起來看看吧。
其實(shí)有一些大家都知道應(yīng)該這么做,
這篇文章是為了說一些理論層面的東西,畢竟理論和實(shí)踐要結(jié)合起來嘛~
10條有助于店鋪銷量增長的社媒營銷小提示
制定社媒營銷計(jì)劃
為產(chǎn)品制定一個(gè)良好可行的社媒營銷策略是非常重要的,而且要根據(jù)行情不斷變化策略。
你需要有詳細(xì)的計(jì)劃:
多久發(fā)一次動(dòng)態(tài),多久辦一個(gè)小活動(dòng),怎么與粉絲互動(dòng),每次活動(dòng)預(yù)計(jì)為產(chǎn)品帶來多少流量,多少轉(zhuǎn)化率......
有了經(jīng)驗(yàn)后,就要慢慢提高目標(biāo)。
盡可能開通多一些社媒賬號(hào)
建議賣家不止要開通Facebook,Twitter,Instagram這些主流媒體,
互聯(lián)網(wǎng)還有那么多的網(wǎng)站可以使用,比如評(píng)論網(wǎng)站,除了亞馬遜的評(píng)論網(wǎng)站,
還有Angie's List,Choice,Trustpilot等評(píng)論網(wǎng)站可以去注冊(cè)使用,
如果能在這些評(píng)論網(wǎng)站得到好評(píng),那將會(huì)吸引更多人購買你的產(chǎn)品。
評(píng)論為什么很重要呢,因?yàn)槿藗冊(cè)谫徺I產(chǎn)品之前都有查看評(píng)論的習(xí)慣。
有些用戶是通過平臺(tái)去搜索,有些用戶則會(huì)通過谷歌等搜索引擎去深入研究,
因此,從不同的評(píng)論網(wǎng)站得到好評(píng)是非常重要的。并鼓勵(lì)消費(fèi)者在指定的某個(gè)網(wǎng)站上留下好評(píng)。
在YouTube發(fā)動(dòng)態(tài)
YouTube無論怎樣一定要開通使用!
因?yàn)閅ouTube是最受歡迎和最強(qiáng)大的視頻平臺(tái),全球有數(shù)十億用戶在使用。
這個(gè)平臺(tái)允許用戶上傳自己的視頻,許多品牌也利用YouTube發(fā)布產(chǎn)品視頻,
不管是新品上市還是有促銷活動(dòng),第一個(gè)社媒平臺(tái)考慮的一定是YouTube。
你可以自己拍攝產(chǎn)品視頻,上傳到Y(jié)ouTube上,然后聯(lián)系熟悉的網(wǎng)紅,讓她幫忙轉(zhuǎn)發(fā),
這樣就能為你的產(chǎn)品獲得更多的曝光和提高品牌知名度。
或者就是直接找網(wǎng)紅幫你拍測(cè)評(píng)視頻了。
在社媒平臺(tái)與用戶聊天
如果你想尋找潛在客戶,那么可以去到Facebook,Twitter這些社媒平臺(tái),
搜索關(guān)于產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,找出相關(guān)帖子,然后評(píng)論,幫助他們找到合適的產(chǎn)品,提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh...
這些舉措都是有利于產(chǎn)品銷售的。
了解需求
在互聯(lián)網(wǎng)中,每個(gè)人都有不同的產(chǎn)品需求,
所以在舉行活動(dòng)之前,要先調(diào)查用戶的需求,再制定出符合用戶需求的活動(dòng),并使用相關(guān)的關(guān)鍵詞,才能得到最好的效果。
品牌標(biāo)志
如果你是擁有自己品牌的,那么品牌的logo會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品營銷和推廣產(chǎn)生非常積極的影響。
在開展社交媒體活動(dòng)的時(shí)候,你需要確保每一篇文章中都有你的品牌logo,
這樣一旦用戶開始閱讀你的文章,他們就會(huì)把你的品牌名稱和logo記在腦海里,
下一次他們看到你品牌的logo就會(huì)有興趣點(diǎn)開閱讀,
因?yàn)槭怯脩羰煜さ臇|西,人一般都會(huì)點(diǎn)開自己熟悉的東西。
對(duì)社媒賬號(hào)做一定的修改優(yōu)化
簡單來說就是,你的社媒賬號(hào)里要使用產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞。
你可以用谷歌關(guān)鍵詞工具研究一下用戶搜索產(chǎn)品時(shí)用的是哪些關(guān)鍵詞,
然后在你的社交媒體賬號(hào)主頁和帖子上使用這些關(guān)鍵詞來吸引更多的人。
創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容
最好不要在社交媒體上扮演萬事通角色,只需在自己產(chǎn)品或品牌所在領(lǐng)域做到專業(yè)就可以了,這樣才能提高你的品牌和企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性。
在社媒上推廣的最好方法就是創(chuàng)建UGC-即原創(chuàng)內(nèi)容,并分享出去,確保這些內(nèi)容可以幫助普及你的品牌,讓更多人對(duì)你的產(chǎn)品感興趣。
為用戶提供直接的好處
在社媒上,是代表一個(gè)品牌或公司與用戶能互動(dòng)。
要讓用戶感覺你是一個(gè)真實(shí)的人,實(shí)實(shí)在在的有趣的人,而不是披著官方的皮弄得像個(gè)機(jī)器人。
與用戶打趣什么的都可以,然后給他們提供一些好處:
發(fā)折扣券、促銷活動(dòng)、免費(fèi)的短期試用等等,
這些都會(huì)吸引到潛在用戶來關(guān)注你的產(chǎn)品。
為帖子添加標(biāo)簽
充分利用標(biāo)簽也是一個(gè)社媒營銷技巧,很多社交平臺(tái)都很流行標(biāo)簽,最典型的就是Instagram。
好的內(nèi)容、圖片或視頻固然是重要的,
加上合適的標(biāo)簽就錦上添花了,這樣能讓對(duì)這個(gè)話題感興趣的用戶發(fā)現(xiàn)到你,并對(duì)你的帖子進(jìn)行點(diǎn)擊觀看。