七大步驟打造爆款內(nèi)容營銷

當(dāng)您想到“內(nèi)容營銷”時，您會怎么想？是微博？社交媒體帖子？YouTube視頻？雖然所有這些都包括在內(nèi)，但是內(nèi)容營銷還有很多。因為內(nèi)容營銷已經(jīng)存在了很多年，甚至比互聯(lián)網(wǎng)還早，而這一切都可以歸結(jié)為“講故事”。想象一下……您是否更有可能關(guān)注有關(guān)產(chǎn)品如何幫助某人甚至改變他們生活的有趣故事而非硬性促銷廣告？盡管內(nèi)容營銷已經(jīng)存在了很多年，但借助互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，企業(yè)比以往任何時候都更有機(jī)會將內(nèi)容展示在觀眾面前。

內(nèi)容營銷一旦應(yīng)用在商業(yè)目的上，它就是您公司的品牌精神延伸，您的營業(yè)目的，您想傳遞的價值。

還在煩惱如何規(guī)劃內(nèi)容營銷？英國梅森會展教您七大步驟打造值得信賴的營銷內(nèi)容。

七大步驟

1、了解為什么

了解您想做的內(nèi)容并找到執(zhí)行這件事情的動力

2、了解您的觀眾是誰

定義用戶畫像

了解潛在顧客習(xí)慣與個性

3、目標(biāo)設(shè)定

營收成長目標(biāo)

網(wǎng)站流量導(dǎo)引

4、內(nèi)容品質(zhì)管理

了解觀眾需求內(nèi)容

主題圍繞一致性

訂立由淺入深的內(nèi)容

5、內(nèi)容優(yōu)化

根據(jù)觀眾反應(yīng)調(diào)整修改

關(guān)鍵字嵌入

6、內(nèi)容推廣

將內(nèi)容分享到適合平臺

尋找意見領(lǐng)袖加強(qiáng)推廣

7、評估成效

評估數(shù)據(jù)指標(biāo)確認(rèn)結(jié)果

步驟一：了解目的

隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，內(nèi)容營銷的需求日益增大。過去，由于傳統(tǒng)媒體壟斷了信息渠道，企業(yè)僅靠說明產(chǎn)品的優(yōu)勢，一次接觸就能成交客戶。但現(xiàn)在新媒體正在崛起之際，消費(fèi)者不再被媒體劫持。他們通過網(wǎng)絡(luò)渠道獲得信息，輕而易舉就能做到貨比三家，擁有更強(qiáng)的消費(fèi)自主權(quán)。我們必須持續(xù)向他們輸送有價值的內(nèi)容， 多次與他們接觸，并慢慢建立起信任感，才能引導(dǎo)他們下單購買。要打這一場戰(zhàn)，我們必須有一個心理準(zhǔn)備，這會是一場馬拉松長跑，是一個長時間的游戲。

內(nèi)容營銷需要數(shù)月的計劃和策略發(fā)展，甚至是長期的投入。

但隨著時間的推移，我們會發(fā)現(xiàn)為客戶提供免費(fèi)的信息，將會獲得豐厚的回報——客戶對產(chǎn)品的忠誠度以及更高的潛在客戶轉(zhuǎn)化率。

英國梅森會展相信，只有真正地理解了做內(nèi)容營銷的目的，才能轉(zhuǎn)化為支撐您持續(xù)走下去的動力。

步驟二：了解您的觀眾是誰   

首先，規(guī)劃內(nèi)容是最重要的，所以在這個階段是我們花最多時間思考的地方，我們要先知道這個內(nèi)容營銷要傳達(dá)的價值是什么。如果是做品牌，那要跟觀眾溝通的什么事情，是品牌精神、企業(yè)理念、產(chǎn)品用途…等。把這些訊息轉(zhuǎn)變成有價值的資訊提供給消費(fèi)者就是我們需要耗費(fèi)心思的地方，從而延伸出“那我的消費(fèi)者需要哪些資訊”的思考。

我們必須要知道我們的消費(fèi)者是怎么樣的客群，所以需要探討年齡、性別、興趣、職業(yè)等。

假設(shè)我們今天是販?zhǔn)郾仄浚覀兛腿嚎赡苕i定上班族女性，年齡約23-35歲，對養(yǎng)身健康講求，喜歡喝溫?zé)崴?，在意外型與具有品味，可能是久坐辦公室的也可能常需出差，平常有運(yùn)動健身習(xí)慣等?；蚴悄挲g30-50，講求環(huán)保與方便，家庭主婦，外出攜帶自己想喝的，少喝飲料的族群。

就這樣慢慢推敲歸納我們目標(biāo)客戶的模樣，模擬他們的需求與習(xí)慣，接著沿著他們的習(xí)慣提供相關(guān)資訊，在找到方向后就要開始安排我們的社媒日程，列出溝通的議題，安排一周一篇或一個月2篇的內(nèi)容陸續(xù)曝光。

步驟三：目標(biāo)設(shè)定

接下來我們就要設(shè)定目標(biāo)，花了這么多時間想著規(guī)劃的內(nèi)容，總會有希望能達(dá)到最終目的，是希望能提升業(yè)績、網(wǎng)頁流量增加、還是粉絲人數(shù)增加？

設(shè)定目標(biāo)這樣也能當(dāng)作檢視我們所訴說的主題跟所設(shè)定的目標(biāo)是否有一致并且在同一個方向。

步驟四：內(nèi)容品質(zhì)管理

接著我們要沿著設(shè)定的顧客軌跡研究他們喜歡或關(guān)心的議題，回到剛剛的保溫瓶案例，我們假設(shè)了顧客的樣子與喜好所以設(shè)定了可引起他們興趣的內(nèi)容，像是分享養(yǎng)身茶飲制作與功用、保溫瓶與時尚穿搭、環(huán)保議題推廣等，讓消費(fèi)者明白我們除了能提供商品之外，還能提供更多有價資訊給他們，漸漸增加他們的黏著度。

由淺入深地增加我們的專業(yè)形象與成為這方面的權(quán)威，讓消費(fèi)者相信我們并建立起信任感。

記得必須將我們的內(nèi)容圍繞在與產(chǎn)品本質(zhì)相關(guān)的資訊上，而不是飄忽不定地講著不關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，導(dǎo)致消費(fèi)者覺得錯亂。

步驟五：內(nèi)容推廣

好的文章當(dāng)然不該只放在我們看到的地方，而是應(yīng)該多多加強(qiáng)曝光讓更多人可以找到，所以我們要設(shè)法增加多元曝光的機(jī)會與管道。除了在企業(yè)官網(wǎng)，社交媒體當(dāng)?shù)赖慕裉霧acebook、 Instagram、YouTube、LinkedIn等這么多平臺都可以同時進(jìn)行，我們應(yīng)該多思考目標(biāo)客戶在不同社媒平臺上分別存在哪些族群，從而制作不同形式的內(nèi)容去曝光同一件事情。

FB可能是許多想要得到更多資訊或活動訊息的來源，因此如果有一些實用小知識、飲食之道、折扣訊息、新聞文章轉(zhuǎn)發(fā)都可以在這曝光。

IG是以圖片為王，所以可制作精美圖片吸引目光，這是一個可以加強(qiáng)品牌形象的社群，運(yùn)用圖像或是形象照等增加消費(fèi)者對于品牌的聯(lián)想。

YouTube是影片形式，在影片上可以怎么呈現(xiàn)我們所訴說的內(nèi)容，譬如實際使用的情況、像是如何保養(yǎng)保溫杯、飲品食譜制作、使用場景的形象廣告等。

每個地方所曝光的內(nèi)容可能有所不同，但多元講訴的方式都環(huán)繞在同一個最終目的上，除了增加曝光也可以吸引更多不同類型的人認(rèn)識您。

步驟六：評估成效

我們希望內(nèi)容營銷能帶來有機(jī)流量，有助于搜索引擎的優(yōu)化，當(dāng)然，也有助于穩(wěn)定客戶和找到潛在客戶。但是對于內(nèi)容營銷而言，依然有太多我們可以評估和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

美國ContentLaunch的CEO，Jon Wuebben在一次題為《從頭開始建立你的內(nèi)容營銷評估程序》的演講上，談到他的經(jīng)驗，從六個魔法指標(biāo)來評估我們內(nèi)容營銷的成效。

1. 消費(fèi)量——網(wǎng)頁瀏覽數(shù)、視頻瀏覽數(shù)、文章瀏覽數(shù)、下載量和社會化媒體提及率；

2. 分享——喜歡數(shù)、分享數(shù)，微博數(shù)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、外部鏈接數(shù)；

3. 銷路拓展——完成填表并下載，email且博客訂閱，博客評論和你的轉(zhuǎn)化率；

4. 銷售——了解通過內(nèi)容影響的線上和線下的銷售；

5. 思想領(lǐng)導(dǎo)力——成為特約博客的請求數(shù)量；

6. 忠誠度——主張、推薦和口碑。

其實內(nèi)容營銷是讓媒體真正發(fā)揮價值的地方，但是對于它的評價方式不是單一的，而是需要綜合的。對于企業(yè)負(fù)責(zé)內(nèi)容營銷的人員來說，也需要綜合考量。

步驟七：內(nèi)容優(yōu)化

隨時檢視我們的內(nèi)容是否有符合我們觀眾的需求。

在做一連串的內(nèi)容曝光后，總會有好的壞的反應(yīng)回饋，所以我們要在這些差異上去看目標(biāo)客戶的反應(yīng)，進(jìn)而慢慢修正我們的內(nèi)容，是內(nèi)容不夠廣還是方向不對，也可能需要回頭檢查看看是否有新的知識或新咨詢要更新。當(dāng)然要隨時觀察時事，將關(guān)鍵字嵌入我們的文章內(nèi)保持搜尋度，這就需要花時間去觀察競爭者都設(shè)置了什么關(guān)鍵字或是到google上去搜尋“熱詞”。

內(nèi)容營銷真的該做嗎？

網(wǎng)絡(luò)時代，“內(nèi)容為王”相信您聽過，那您真的該做嗎？英國梅森會展一直堅信，內(nèi)容營銷的本身是為了讓大眾可以更加深入地認(rèn)識您的品牌，進(jìn)而引導(dǎo)他們到您的網(wǎng)站進(jìn)行購買。內(nèi)容營銷在能建立消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)之上又能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，這是一件非常值得堅持做的事情，即使需要花費(fèi)很多的時間、精力和預(yù)算，但卻能帶來更堅固的客戶群體。更何況當(dāng)競爭對手都在搶占“熱搜”的同時，如果您的產(chǎn)品內(nèi)容沒能及時被大眾看到，那才是對您品牌真正的傷害。