H&M無理抵制新疆棉花一事引發(fā)了國人的眾怒,隨著事件的發(fā)酵,淘寶、京東等電商平臺率先將H&M所有商品和店鋪進行了下架處理;百度地圖、高德地圖中搜索“H&M”等字樣,也均搜不到相關的地點結果了;主打種草分享的小紅書,也將與H&M相關的種草分享內容進行了屏蔽。
除此之外,「H&M商城」App也相繼被各大安卓應用市商店下架了,其在App Store的用戶差評也出現了激增現象。而與其相關的各品牌App也受到了不同程度的影響。
各大安卓平臺下架H&M商城App
繼多家電商平臺下架H&M商品和店鋪后,H&M商城App也遭到了下架處置。據七麥數據監(jiān)測,3月23日后,H&M商城App在華為應用市場中的榜單排名突然消失不見。
3月25日5時,「H&M商城」從vivo應用商店下架;10時,從應用寶市場下架......截至發(fā)稿前,已有8家主流安卓應用商店下架「H&M商城」App。
H&M商城App在App Store中的差評量激增
據七麥數據數據監(jiān)測發(fā)現,隨著輿論的發(fā)酵,H&M商城App在App Store的排名出現了上升的現象,從下圖我們不難發(fā)現,從3月24日開始,該款App在購物(免費)榜的排名開始攀升,截至發(fā)稿前,其在購物(免費)榜的排名已經達到第41名的位置。
H&M商城App近期榜單排名
其在App Store的預估下載量也在3月25日出現了上升趨勢,從之前日均1100左右升至8000+。
H&M商城App近期預估下載量
與榜單排名和下載量激增的“奇怪”現象相比,H&M商城App的用戶評論數量顯得就“正?!焙芏嗔恕Mㄟ^下圖數據不難發(fā)現,近一個月每日僅收獲十幾條評論的「H&M商城」,在3月25日突然得到245條評論,其中217條是一星差評。
H&M商城App近期評論
與之相關的品牌App怎么樣了?
除H&M以外,優(yōu)衣庫、耐克等服裝品牌均與此次事件相關。通過數據監(jiān)測發(fā)現,從25日開始,「掌上優(yōu)衣庫」和「Nike」在App Store的用戶評論也出現了一星差評激增現象。
掌上優(yōu)衣庫App近期評論
NikeApp近期評論
另一面,力挺新疆棉花的品牌,也受到了國人的關注與支持?!咐顚幑俜骄W站」在App Store的排名在3月25日得到了迅速提升,截至發(fā)稿前,其在生活(免費)榜排名已達到84名。
結語
截至發(fā)稿前,H&M商城App的榜單排名已趨于穩(wěn)定,但與其相關的App在App Store中的用戶差評數卻還在增加。從各大電商平臺下架商品,到各大應用商店下架相關App,此次“棉花”事件足以給各跨國企業(yè)以警示,毫無基本商業(yè)倫理,不尊重事實,逾越底線的行為,只會換來中國消費者的反抗,勢必會被中國市場拋棄。