阿聯(lián)酋雜貨電商激增40%，線上與線下交易額拉開差距

在2020年，由于疫情導致消費習慣轉變，阿聯(lián)酋消費者在超市網(wǎng)站上的每次訪問所花的費用比在商店中多40％。

雜貨電商首次激增發(fā)生在2020年3月份，因為病毒擴散促使當局采取了禁止出門的措施。但是新數(shù)據(jù)表明，消費方式的變化可能會持續(xù)下去。

支付公司Network International的數(shù)據(jù)顯示，電子商務和實體店之間的最大交易差距在11月，網(wǎng)上客戶平均消費為279迪拉姆，比實體店里的138迪拉姆的兩倍多。到2020年3月爆發(fā)初期，消費者在電商平臺的支出為Dh294，而在實體店中為Dh202，則相差45.6％。

居民購買商品的方式可以看到另一種潛在的長期趨勢。自新冠病毒大流行開始以來，非接觸式消費量攀升。3月增長了53％，12月進一步增長到64％，常規(guī)現(xiàn)金交易在2020年最后一個月下降了54％。這些變化應被視為消費者行為的永久轉變。

展望未來，越來越多的消費者可能會繼續(xù)在舒適和安全的家中購物，這很欣賞電子商務和非接觸式交易為他們帶來的便利。

在阿聯(lián)酋，整個2020年，在線訂單的增長一直持續(xù)到5月的114％，11月和12月的280％和152％。