Lazada 3.27 Bday大促還沒(méi)開(kāi)始,Shopee 4.4 上半年首場(chǎng)大促已經(jīng)提上日程。
之前,賣家在大促時(shí)經(jīng)常會(huì)用“錯(cuò)過(guò)再等一年”吸引客戶下單,現(xiàn)在也不用了,3.3沒(méi)買齊的,3.27來(lái)看看,再不行,還有4.4、6.18、9.9...
仿佛一年三百六十五個(gè)日出,蔡國(guó)慶送你三百六十五個(gè)祝福,電商平臺(tái)想送你三百六十五個(gè)節(jié)去購(gòu)物。
那么,Lazada和Shopee為什么如此熱衷于造節(jié)??jī)H僅是為了促銷嗎?背后的邏輯可能沒(méi)這么簡(jiǎn)單。
01丨消費(fèi)市場(chǎng) 潛力巨大
Lazada和Shopee之所以熱衷“造節(jié)”,還源于東南亞日益增長(zhǎng)的消費(fèi)市場(chǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,2015年?yáng)|南亞電商規(guī)模只有50億美元,經(jīng)過(guò)4年發(fā)展到2019年達(dá)到380億美元,然而,從2019年到2020年僅用了1年時(shí)間,電商營(yíng)收就增長(zhǎng)到620億美元,增幅高達(dá)63%,這個(gè)市場(chǎng)潛力令所有玩家向往。
另外,由于疫情影響,過(guò)去一年,東南亞凈增互聯(lián)網(wǎng)用戶4000萬(wàn),總用戶數(shù)突破4億,這個(gè)數(shù)據(jù)比之前預(yù)測(cè)提前了5年。
有人有錢還有閑,加之借鑒中國(guó)經(jīng)驗(yàn),造節(jié)自然順理成章
02丨提高品牌知名度
在國(guó)內(nèi),提到11.11就會(huì)想到淘寶,提到6.18就會(huì)想到京東,這是平臺(tái)專屬節(jié)日給消費(fèi)者打下的烙印,或者叫消費(fèi)習(xí)慣。
那么,在東南亞,有沒(méi)有什么提起來(lái)就特別有平臺(tái)屬性的節(jié)日呢?除了3.27是Lazada的生日大促之外,6.18、11.11、12.12、年貨節(jié)幾乎全是從中國(guó)抄過(guò)去的,因此,平臺(tái)需要有個(gè)專屬節(jié)日來(lái)彰顯自己的品牌知名度。
一方面,平臺(tái)在通過(guò)造節(jié)獲得營(yíng)收的同時(shí),也讓品牌形成了特殊的號(hào)召力;另一方面,消費(fèi)者通過(guò)電商節(jié)獲得優(yōu)惠,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為對(duì)這個(gè)品牌的信任,培養(yǎng)出平臺(tái)使用習(xí)慣。久而久之,以后每年的這一天,消費(fèi)者大多都會(huì)選擇這家電商平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)。
03丨教育市場(chǎng)
Lazada和Shopee平臺(tái)耗時(shí)數(shù)年、花費(fèi)幾十億美金才將網(wǎng)購(gòu)意識(shí)灌輸給東南亞消費(fèi)者,加上疫情加碼,現(xiàn)在的東南亞消費(fèi)者正是對(duì)網(wǎng)購(gòu)充滿興趣的時(shí)候,這剛燒起來(lái)的爐灶千萬(wàn)不能讓它涼了,一定要繼續(xù)灌輸,培養(yǎng)習(xí)慣。
另一方面,去年疫情期間,各大電商平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)涌入了上百萬(wàn)的賣家。以某平臺(tái)未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)為例,Shopee平臺(tái)賣家數(shù)量從2019年的700萬(wàn)一躍提升到2020年的1000萬(wàn);印尼本土電商平臺(tái)Tokopedia的賣家數(shù)量也增加了270萬(wàn),總數(shù)接近1000萬(wàn)...
對(duì)于這些剛從線下轉(zhuǎn)到線上的賣家來(lái)講,大多還不熟悉大促概念和流程(就像早在兩三年前,很多越南賣家并不明白為什么要找人買自己店鋪的產(chǎn)品一樣),因此需要通過(guò)一個(gè)又一個(gè)節(jié)日進(jìn)行培訓(xùn)。
04丨學(xué)習(xí)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)
東南亞的現(xiàn)在和中國(guó)的曾經(jīng)很相似,對(duì)于電商,大多數(shù)還處于“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”、“知道”、“在上面買過(guò)一兩次東西”的狀態(tài),平臺(tái)必須通過(guò)一些辦法讓大家多使用、持續(xù)使用。
這也是當(dāng)初淘寶購(gòu)物節(jié)出現(xiàn)的原因,無(wú)非是現(xiàn)在用到了東南亞而已。
05丨電商造節(jié)后遺癥
其實(shí),由于Lazada和Shopee平臺(tái)的中國(guó)因素,大促節(jié)日對(duì)東南亞消費(fèi)者來(lái)說(shuō)已經(jīng)不少了,過(guò)于頻繁的造節(jié)行為也許并不是什么好事兒。
根據(jù)中國(guó)經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),電商平臺(tái)盲目的開(kāi)展粗放式的狂歡購(gòu)物節(jié)并不利于企業(yè)的長(zhǎng)久良性發(fā)展。相反,利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求,為大批量的客戶提供定制化的電商服務(wù)將成為未來(lái)電商節(jié)發(fā)展的主要方向。
之前的電商節(jié)可以說(shuō)是“我有什么,你就在這一天買什么”,新型的電商節(jié)應(yīng)該是“你想在哪一天買什么,我就為你提供什么”。
你怎么看呢?