音頻應(yīng)用與底層技術(shù)出海前景如何？｜出海同學(xué)會(huì)32期干貨回顧

要點(diǎn)問題概覽

• 語音房目前的競爭格局？

• 技術(shù)實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)有哪些？解決方案是什么？
  

• 在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下有什么新的出海機(jī)會(huì)？

導(dǎo)語： 

在2021開年伊始，相信所有的出海人都被音頻賽道升起的全球明星——Clubhouse抓走了眼球，CH不止一個(gè)，在許多海外著名音頻應(yīng)用的背后，更有中國語音房模式和過硬的音頻底層技術(shù)服務(wù)的出?；蛑С帧３龊Ｍ瑢W(xué)會(huì)第32期圍繞“音頻應(yīng)用與底層技術(shù)出?！敝黝}進(jìn)行了探討。我們邀請(qǐng)了音視頻領(lǐng)域的重要技術(shù)提供者、音頻應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者、相關(guān)產(chǎn)業(yè)及投資人，小編為您精選整理了討論的重點(diǎn)部分。

文中涉及部分參與本場同學(xué)會(huì)討論的行業(yè)從業(yè)者：

• 不亦樂乎 CEO 李晨嘯
  

• 虎牙 副總經(jīng)理 李豪

• 首云 華東事業(yè)部總經(jīng)理 張雪松

• JusTalk VP 疏駿

• Starmaker VP 伍逸靜

• Zego即構(gòu)科技 海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 李振揚(yáng)

以下的文字是與會(huì)嘉賓的精彩問答整理：

語音房目前的競爭格局

 虎牙 李豪 

我們做語音房模式比較久了。國內(nèi)主要把它作為一個(gè)交友、陪玩背后交易的平臺(tái)，套路非常清晰，模式極其的標(biāo)準(zhǔn)化，所以Arpu值很高，但是每一個(gè)語音房產(chǎn)品的DAU都不大。

我們發(fā)現(xiàn)把中國這一套模式帶到海外，剛開始的時(shí)候非常吃力，最早我們做西語市場，主要是像墨西哥、哥倫比亞、阿根廷那些國家，他們的付費(fèi)能力相對(duì)比較弱，而且整個(gè)當(dāng)?shù)赜譀]有很成熟的這種工會(huì)生態(tài)，所有的這種主播，還有社區(qū)的這些玩法，都是靠自己去教育市場，我們就做得非常吃力。

后面其實(shí)也是有兩個(gè)重要的事件發(fā)生，第一個(gè)就是Yalla的上市，Yalla上市了以后給我們很大的一個(gè)啟示，就是語音房本質(zhì)上是要解決用戶跟用戶之間的社交關(guān)系，音頻只是更適合他們社交的一種形式，你只有去解決了客戶底層的這種訴求，才可能在商業(yè)變現(xiàn)上可持續(xù)，用戶規(guī)模才逐漸擴(kuò)大。

在紐交所上市的中國音頻社交Yalla

但是Yalla它是屬于在圈里面火，最近的Clubhouse是用熟人社交，用關(guān)系鏈的這種形式，一下子把他在這種c端的認(rèn)知一下打開了。用戶知道了音頻這件事兒提他能做的事很多，想象空間就會(huì)比我們之前理解音頻大了很多。我們以前以為的音頻只是一種形式，它應(yīng)該是一種一個(gè)容器，它可以裝很多內(nèi)容，它可以變成一個(gè)有爆發(fā)力的行業(yè)。一旦這樣的場景被教育出來了，同時(shí)又有清晰的商業(yè)模式，這個(gè)行業(yè)就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)真正的井噴式的爆發(fā)。

 Starmaker 伍逸靜 

PC時(shí)期已經(jīng)有語音房形態(tài)，首先它是一個(gè)基于興趣的社交形式，其次他是一個(gè)比較強(qiáng)的變現(xiàn)模式。其實(shí)延續(xù)到移動(dòng)端之后也一直是這個(gè)狀態(tài)。然后直到clubhouse出來之后，可能說不管是對(duì)資本圈也好，還是對(duì)于就是說比較泛的大眾也好，可能對(duì)于語音產(chǎn)品的形態(tài)才有了一個(gè)比較新的認(rèn)知。

我們?nèi)绻皇腔谡Z音房這個(gè)模式來做的話，很難支持大的DAU，所以我們一開始其實(shí)就非常重視怎樣通過其他業(yè)務(wù)形式來把我們的用戶規(guī)模做起來。在這個(gè)基礎(chǔ)上我們可能再加入語音房，再加入直播，這種就是變現(xiàn)的抓手，可能就是一個(gè)比較好的搭配。然后這也形成了現(xiàn)在Starmaker的一個(gè)業(yè)務(wù)模式，一個(gè)興趣或者是音樂撐起的DAU盤子，加上比較傳統(tǒng)市場驗(yàn)證過的營收模式，這是我們目前的一個(gè)狀態(tài)。

市場上分兩類，一派可能就是盯著高arpu值，日韓歐美會(huì)比較多一些。韓日本地有語音房模式，做得很小清新，比如Spoon，他們有很好的聲優(yōu)形成了圈層。

韓日市場的產(chǎn)品 Spoon

然后還有一類不是純盯著營收的，比如Starmaker，我們非常重視用戶的規(guī)模和平臺(tái)化的能力。所以從這個(gè)角度的話，就會(huì)非常關(guān)注那些有潛力做大，有潛力做出大DAU的市場。比如說考慮到人口，印尼就是一個(gè)很好的市場。

 Zego即構(gòu)科技 李振揚(yáng) 

即構(gòu)科技一直在深耕音視頻這個(gè)行業(yè)，我也負(fù)責(zé)即構(gòu)海外市場的開拓工作。我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)在很多產(chǎn)品都是雨后春筍的一般涌出來，但是大的格局來看，短期內(nèi)仍舊是頭部競爭加劇，喜馬拉雅、蜻蜓、荔枝三強(qiáng)爭霸的格局。頭部的巨頭不斷的去收購小公司擴(kuò)充流量。整個(gè)行業(yè)我認(rèn)為是會(huì)平穩(wěn)增長的一個(gè)模式。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)和需求？

 Zego即構(gòu)科技 李振揚(yáng) 

音頻這個(gè)產(chǎn)品本身分很多個(gè)階段，第一個(gè)階段就是怎么把產(chǎn)品做出來，這是第一步。第二步就是優(yōu)化產(chǎn)品代碼和API接口，優(yōu)化自己的SDK包和產(chǎn)品包，提供更高的傳輸效率和穩(wěn)定性。

語音連麥，邊聊邊玩，邊聊邊做別的這種。一個(gè)粉絲和大家互動(dòng)，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)比較簡單，但是主要的挑戰(zhàn)也是在于雙方多方通話時(shí)保證低延時(shí)，優(yōu)化傳輸?shù)牟呗?，?guī)避網(wǎng)絡(luò)的擁塞。ZEGO是通過UDP協(xié)議進(jìn)行低延時(shí)傳輸?shù)?，這背后也有一些關(guān)于底層的云，節(jié)點(diǎn)部署等等的關(guān)健節(jié)點(diǎn)解決。在一些特殊場景，大V出現(xiàn)，雙十一這種場景下，服務(wù)器壓力也有陡增。這種情況如何保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，也是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了保證通話清晰流暢，我們Zego也有回音消除、噪聲消除、自動(dòng)增益等等產(chǎn)品。

疫情居家用戶需要清晰的通話工具

從出海角度來說，我認(rèn)為目前音頻出海很大的一個(gè)瓶頸是在于當(dāng)?shù)氐陌鏅?quán)和IP支持，就相當(dāng)于來中國我們需要ICP備案，需要資格認(rèn)證。出海也是一樣。巨頭為什么能夠在海外立足？其實(shí)很多情況下它占據(jù)了一個(gè)市場的主要原因，是因?yàn)橛眠@種商務(wù)關(guān)系以及各種的渠道，然后去鞏固了當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)版權(quán)以及IP。市場維度上，我同意日韓歐美是一個(gè)趨勢(shì)。購買意愿強(qiáng)，消費(fèi)能力高。

最后我想補(bǔ)充的是，我們遇到現(xiàn)在很多客戶，需要關(guān)注的一點(diǎn)是費(fèi)用方面?？蛻粝Ｍ麚碛幸粋€(gè)全面的產(chǎn)品，但是這個(gè)往往被費(fèi)用和收益的現(xiàn)狀所限制。雖然我們現(xiàn)在行業(yè)無論是CDN還是RTC這種計(jì)費(fèi)模式已經(jīng)是非常透明的差不多到底價(jià)了。但是很多客戶仍然存在支出與收益模式?jīng)]有評(píng)估好，前期投入大量資源，但是跟不上現(xiàn)金流，運(yùn)營一段時(shí)間就垮掉了，這是要注意的。

做出海的話，海外的不同的物理機(jī)房以及不同的數(shù)據(jù)中心價(jià)格也是不一樣的，需要注意。比如印度這種運(yùn)營商比較封閉的狀態(tài)，成本往往就比較偏高。

 首云 張雪松 

首云主要解決了一些客戶的幾個(gè)大的痛點(diǎn)，一是主要他的節(jié)點(diǎn)的要求，二是全球的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，包括我們?cè)诟鱾€(gè)節(jié)點(diǎn)里面做了大量的BGP的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。剛才討論的像東南亞日韓，主要是這種人口密度或者付費(fèi)意愿比較強(qiáng)的，我們都會(huì)在里面建立一個(gè)比較大的節(jié)點(diǎn)。跨國出海企業(yè)往往需要比較強(qiáng)的這種全球覆蓋能力。在價(jià)格方面，我們給客戶比較合適的方案是根據(jù)不同的客戶需求，不同的覆蓋面，選擇不同的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商組建定制化的BGP產(chǎn)品。

 不亦樂乎 李晨嘯 

很多公司有音樂內(nèi)容產(chǎn)生的一個(gè)需求。我們一直在做音樂科技這一塊，主要就包括像音樂的自動(dòng)生成，主要解決音樂的license或者版權(quán)的問題。公司自己也在做 c端一些產(chǎn)品，比如嗓音克隆等，其實(shí)大的邏輯就是說希望在音樂的創(chuàng)作力這一塊，通過工具，然后讓音樂創(chuàng)作這件事情變得簡單，所以我們做了批量的生成音樂的類型的東西。也服務(wù)了soul、喜馬、inshot這些企業(yè)。

 Justalk 疏駿 

我們?cè)诹吣昵白鲆粢曨l通訊的時(shí)候，挑戰(zhàn)比較大的是網(wǎng)絡(luò)方面的限制帶來的技術(shù)上挑戰(zhàn)，那個(gè)時(shí)候帶寬還不是那么高，4G還不是那么普及，所以為了達(dá)到更好的通話效果，需要解決網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)的問題，媒體壓縮算法怎么去做的更好等等，這些底層的技術(shù)的挑戰(zhàn)上更多一些。

隨著最近這幾年因?yàn)閹挼膯栴}已經(jīng)慢慢的弱化，更多的挑戰(zhàn)會(huì)集中在怎么把多場景的、實(shí)時(shí)的音視頻傳輸做的更好。比如說我們?cè)谧鲞@種視頻會(huì)議的場景的時(shí)候，要保證發(fā)言人、互動(dòng)人、聽眾等不同角色都要保證毫秒級(jí)的實(shí)時(shí)性傳輸，在分包、路由和算法上就做了很多的優(yōu)化。另一個(gè)方面在實(shí)踐中的挑戰(zhàn)是為不同的音頻應(yīng)用場景，娛樂、會(huì)議、通話、直播等，提供一個(gè)更好的技術(shù)層封裝，讓業(yè)務(wù)層的開發(fā)和產(chǎn)品人員更多的專注在場景問題的解決上。

未來出海的機(jī)會(huì)？ 

 虎牙 李豪 

我還是極度看好語音房模式。我自己早期在長視頻網(wǎng)站，然后后面去到了短視頻。其實(shí)長視頻和短視頻它有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是流量屬性極強(qiáng)，但它們的優(yōu)勢(shì)是長視頻的供給是要靠機(jī)構(gòu)來供給，短視頻已經(jīng)UGC了，我離用戶很近了，我離生產(chǎn)用戶和消費(fèi)用戶都很近。我真正的做直播了以后，發(fā)現(xiàn)離錢近真好，你知道整個(gè)商業(yè)閉環(huán)是怎么發(fā)生的？用戶會(huì)因?yàn)槭裁磮鼍?，因?yàn)槭裁丛V求，因?yàn)槟銤M足了他的什么目的會(huì)付費(fèi)，無論是在直播里面的電商還是有認(rèn)可的關(guān)系去給他打賞。

語音房這樣的一種產(chǎn)品形態(tài)它在早期用戶剛進(jìn)來的時(shí)候他是把它當(dāng)做一個(gè)社交平臺(tái)來用，他需要找到自己感興趣的內(nèi)容，感興趣的對(duì)象。一旦這種關(guān)系建立起來了以后，它就變成了一個(gè)社區(qū)，他在社區(qū)里面他有同好，這是一個(gè)大型的線上的真人扮演的游戲，開了一個(gè)語音房就是刷一個(gè)副本。

所以語音房早期大家只是把它看作一個(gè)功能，然后慢慢的衍生出了它的一個(gè)平臺(tái)屬性，最終發(fā)展到一個(gè)成熟的社區(qū)。這件事情看起來產(chǎn)品你什么都沒有變，但從創(chuàng)業(yè)者的角度看，用戶量、規(guī)模的發(fā)展、商業(yè)變現(xiàn)都是可以完整實(shí)現(xiàn)的，它是一個(gè)非常好的業(yè)務(wù)形態(tài)。

 不亦樂乎 李晨嘯 

很多人都在談一個(gè)場景叫做Audio first的概念，音頻可能更能先行完成一個(gè)頭號(hào)玩家這樣虛擬的世界。尤其是空間感的音頻，和體感結(jié)合很緊密的音頻體驗(yàn)消費(fèi)方式。像Clubhouse這類企業(yè)就能加入更多全場景的音頻體驗(yàn)。

德國Sound Campus于2020年展示的音頻世界

 Starmaker 伍逸靜 

首先我認(rèn)為我們做內(nèi)容也好，做社交也好，做的都是用戶的注意力。從這個(gè)層面來說的話，我認(rèn)為視覺層面其實(shí)已經(jīng)沒什么空間了，大家已經(jīng)全球用戶已經(jīng)被瓜分的差不多了，但是音頻的話其實(shí)現(xiàn)在還是相對(duì)非常藍(lán)海的一個(gè)區(qū)域，就是說視覺跟聽覺這兩塊被占有率是完全不同的。

對(duì)于整個(gè)音頻賽道來說，我個(gè)人是非?？春玫?。然后對(duì)于出海的方向的話，音頻賽道簡單分類的話，一個(gè)是說一個(gè)是聽，聽的話可能以播放器也類似于喜馬拉雅這樣內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)為主，然后說的話就包含語音房，包含就是K歌，包含所有需要你就是說靠嘴來生產(chǎn)內(nèi)容的這個(gè)領(lǐng)域，這兩個(gè)領(lǐng)域我覺得現(xiàn)在都不是一個(gè)飽和的狀態(tài)。可以去挖掘的空間還非常大?？隙ㄓ写笃脚_(tái)會(huì)產(chǎn)生。

如果說一個(gè)好的音頻產(chǎn)品，現(xiàn)階段可能相對(duì)來說大家比較認(rèn)可的肯定是有變現(xiàn)能力的商業(yè)模式，完整的生態(tài)產(chǎn)品，我個(gè)人認(rèn)為長久來看的話，現(xiàn)階段可能還是在一個(gè)幫助用戶殺時(shí)間kill time的。長期來看怎么做出長久價(jià)值，怎么幫助用戶save time，更高效的去獲取知識(shí)，獲取更有質(zhì)量的信息，達(dá)成更有質(zhì)量的關(guān)系，這個(gè)方向的嘗試將是一個(gè)有趣的方向。

 Zego即構(gòu)科技 李振揚(yáng) 

那么在整個(gè)未來出海的計(jì)劃當(dāng)中，我們底層服務(wù)服務(wù)短期內(nèi)可能要往東南亞或者中東這種地方這種弱網(wǎng)地區(qū)去發(fā)展，因?yàn)檫@些地方可能離中國較近，然后我們出海的話可以有更好的這種地緣的親密性。

短期內(nèi)歐美5g那邊可能會(huì)發(fā)展的比較好，對(duì)于這種弱網(wǎng)的4G或者次4G這種LTE這種時(shí)代，這種情況下該怎么辦？即構(gòu)這邊其實(shí)是對(duì)這種復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是有這種智能優(yōu)化的，比如像網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)這種，它是提供這種端到端的全鏈路的有一種算法，它是能夠保證當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)情況下這種預(yù)測(cè)網(wǎng)速，然后并且自動(dòng)進(jìn)行一個(gè)流控，然后支持這種弱網(wǎng)的一個(gè)自適應(yīng)和推拉流，然后另外就是智能的調(diào)節(jié)這種碼率真率的保證音畫質(zhì)的一種流暢性和平衡。

新興市場如印尼是音頻出海的重要目的地

 Justalk 疏駿 

音頻這種形式，它和視頻和文字的最大的一個(gè)區(qū)別的點(diǎn)是在哪里？我認(rèn)為，實(shí)時(shí)的音頻能夠讓我們用戶能夠更多的聚焦在當(dāng)下交流的內(nèi)容上面，相比視頻，少了視覺上的干擾，相比文字，多了實(shí)時(shí)性。人通過傾聽的，信息是更容易進(jìn)到你的腦子里面，激活思考，這個(gè)是音頻很大的一個(gè)特點(diǎn)。

對(duì)于音頻業(yè)態(tài)的發(fā)展方向，我是這么看的，一個(gè)是像Clubhouse這類，向鐘愛知識(shí)分享和討論的告知高凈值人群去拓展。另外一個(gè)方向是向普通大眾人群的音頻交流互動(dòng)方向上去拓展，這個(gè)方向會(huì)更關(guān)注娛樂性和情感訴求的滿足，往大眾的方向，規(guī)模和空間都很大，是一個(gè)很值得開拓的一個(gè)方向