社交媒體營銷已經(jīng)變成互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的重要產(chǎn)物,多方企業(yè)參與到這個社交營銷大家族里,產(chǎn)生各式各樣的營銷風(fēng)尚,但也帶來日益加重的競爭強度,平臺展現(xiàn)資源有限,就算你爭取到具有優(yōu)勢的廣告位,受眾也不一定會關(guān)注你的廣告信息,那些竹籃打水一場空的結(jié)局也早已司空見慣了吧。
今天我們依據(jù)AISAS法則帶你重新認識社交媒體營銷,掌握一定技巧對你來說也就減少了營銷失敗的風(fēng)險。
首先,我們簡單介紹一下這個法則:
這個法則是從早先的AIDMA營銷法則(Attention 注意→Interest 興趣→ Desire 欲望 →Memory 記憶 →Action 行動)轉(zhuǎn)變而來的。
AISAS即表示:Attention引起注意→Interest引起興趣→Search進行搜索→Action購買行動→Share人人分享。這套法則之所以改變是由于互聯(lián)網(wǎng)進入人們的生活,參與到營銷活動中成為營銷必不可少的重要手段,現(xiàn)在的主流營銷模式已經(jīng)和傳統(tǒng)營銷產(chǎn)生了巨大區(qū)別。
同樣的,各種服務(wù)宗旨不一的社交媒體出現(xiàn)也使我們的生活習(xí)性發(fā)生了翻天覆地的變化,廣告主要想利用好這些社交平臺進行投放也得了從了解基本的規(guī)則開始。
下面我們在AISAS法則的每一個階段里來解析社交媒體營銷的規(guī)則:
1、Attention引起注意
第一階段和傳統(tǒng)廣告營銷模式目的一樣,吸引受眾目光,然而我們只有靠廣告的展現(xiàn)內(nèi)容才可以第一時間獲得受眾的注意然后停下來仔細觀看我們的產(chǎn)品廣告,這比較考驗廣告的質(zhì)量,一句出彩的廣告文案、一張別致的配圖、一段有趣的視頻等,要求廣告制作迎合市場的需求審美,并不是什么類型時尚發(fā)什么,而是以投放平臺的社交風(fēng)格來衡量。
2、Interest引起興趣
通過后臺數(shù)據(jù)了解受眾的興趣點,在類似公眾號這樣的社交平臺發(fā)布一些與其對應(yīng)的動態(tài),最好用我們的產(chǎn)品或服務(wù)來做文章,也可以選擇特別案例去吸引粉絲關(guān)注,培養(yǎng)受眾對品牌的興趣,以聚集潛在用戶為主。
3、Search進行搜索
每一次通過廣告實現(xiàn)的成交都要經(jīng)過廣告主自主搜尋品牌信息、產(chǎn)品詳情,在社交媒體廣告投放的形式里有的直接附上鏈接,受眾點擊進去這也算一次搜索階段的完成,而有的只是展現(xiàn)廣告沒有提供產(chǎn)品購買渠道或者企業(yè)社交賬號等信息的就要通過受眾自己去搜索了,所以這是一個受眾了解產(chǎn)品,有意向購買的階段。
4、Action購買行動
受眾購買產(chǎn)品,一次交易結(jié)束。這是給廣告主帶來直接收益的階段。
5、Share人人分享
好的產(chǎn)品一定會流傳在朋友交際圈中,況且社交平臺一定存在著KOL(Key Opinion Leader,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖),可以說他們掌控著廣大消費者的購買導(dǎo)向,當(dāng)他們喜歡我們的產(chǎn)品并加以推薦那勢必會為企業(yè)引來一批意想不到的購買者,還有另一個不可忽視的角色:KOC(Key Opinion Consumer,關(guān)鍵意見消費者),別看這部分人群中每一位個體沒有KOL每一位個體的影響力大,但是加起來總共的影響力對群眾的購買行為也有較大的影響作用,都是我們在做社交媒體營銷時不可忽略的重要對象。
從AIDMA到AISAS中最不一樣的階段就是兩個“S”,搜索和分享是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的意義所在,社交媒體是人們進行分享的載體,要想做好社交媒體營銷,就要學(xué)著如何引導(dǎo)受眾自主進行分享你的產(chǎn)品或服務(wù)。