Visa公布了疫情期間印尼消費(fèi)者付款方式和購物行為發(fā)生的改變，這一發(fā)現(xiàn)來自《Visa消費(fèi)者支付態(tài)度》研究，此項研究表明，疫情可能會加速印尼無現(xiàn)金社會的發(fā)展，預(yù)計到2026年就可以實現(xiàn)，這比之前預(yù)估的2030年的要早4年。
由于擔(dān)心疫情傳播，有60%的印尼消費(fèi)者表示減少現(xiàn)金的攜帶，有63%的印尼消費(fèi)者也意識到使用現(xiàn)金的頻率越來越低。此外，有十分之七（66％）的人表示，他們不再需要攜帶現(xiàn)金，這表明消費(fèi)者行為發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
印尼PT Visa全球印度尼西亞公司總裁Riko Abdurrahman表示，在疫情期間，個人安全和支付衛(wèi)生是重中之重，這促使許多印尼消費(fèi)者開始嘗試非接觸式支付。印尼消費(fèi)者體驗到了非接觸式支付優(yōu)點，尤其是安全性、舒適性、效率方面。
因此，人們認(rèn)為，疫情結(jié)束后消費(fèi)方式將發(fā)生改變，數(shù)字交易將成為更多人的選擇。
經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)部數(shù)字經(jīng)濟(jì)助理副部長Rizal Edwin說，由于居家時間增多，人們在線購物的頻率也有所增加。
Edwin表示：“這一變化與疫情傳播有密切的聯(lián)系，印尼DBS銀行的調(diào)查結(jié)果顯示，有66％的調(diào)查受訪者表示，在大流行之后，他們也將會繼續(xù)在線上購物?！辈浑y看出，在疫情結(jié)束后，減少現(xiàn)金使用的同時會更頻繁地網(wǎng)購將成為趨勢。
數(shù)據(jù)顯示，有59％的印尼消費(fèi)者每月會網(wǎng)購約12次，其中，送貨上門這一服務(wù)深受印尼消費(fèi)者喜愛。其中，有88％的印尼消費(fèi)者選擇使用該服務(wù)，70%的印尼消費(fèi)者每月使用此服務(wù)的頻率約為7次。
在線支付已經(jīng)成為主流，滲透了印尼人們生活的方方面面，這也表明印尼電子商務(wù)及數(shù)字支付行業(yè)正在以驚人的速度發(fā)展。
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