當(dāng)您決定在線購(gòu)買商品時(shí),您是否有在訪問(wèn)產(chǎn)品頁(yè)面后購(gòu)買的沖動(dòng),還是在看到網(wǎng)紅的照片在網(wǎng)上發(fā)布該產(chǎn)品的圖片后立即購(gòu)買的沖動(dòng)?
在一項(xiàng)調(diào)查中,有89%的營(yíng)銷人員表示網(wǎng)紅營(yíng)銷的投資回報(bào)率更高或與其他渠道相當(dāng)。最重要的是,網(wǎng)紅如其名,具有影響力。人們會(huì)跟隨與他們具有相同興趣并熱愛(ài)自己喜愛(ài)產(chǎn)品的網(wǎng)紅。
那么,您如何使用網(wǎng)紅來(lái)促進(jìn)您的電子商務(wù)銷售呢?您可以要求網(wǎng)紅創(chuàng)建包含您產(chǎn)品的內(nèi)容。更好的是,請(qǐng)他們發(fā)布產(chǎn)品評(píng)論。但是,您如何找到合適的網(wǎng)紅并發(fā)起成功的網(wǎng)紅運(yùn)動(dòng)呢?下面,我們概述了您需要了解的步驟,以幫助您制定有效的網(wǎng)紅營(yíng)銷活動(dòng),以幫助您提高電子商務(wù)轉(zhuǎn)化率。
1.如何找到理想的網(wǎng)紅?
要開(kāi)始網(wǎng)紅營(yíng)銷活動(dòng),您需要做的第一件事就是找到合適的網(wǎng)紅。
完美的網(wǎng)紅應(yīng)該在您的利基市場(chǎng)中受歡迎。如果您是美容品牌,那么可以找到對(duì)化妝感興趣的美容網(wǎng)紅。如果您是時(shí)尚品牌,那么找到一個(gè)能反映您品牌風(fēng)格的時(shí)尚網(wǎng)紅。
以下是確定理想的網(wǎng)紅時(shí)需要考慮的一些問(wèn)題:
他們會(huì)喜歡您的品牌嗎?
他們是您品牌的擁護(hù)者嗎?
他們的個(gè)性反映出您品牌的個(gè)性嗎?
他們的創(chuàng)作風(fēng)格會(huì)適合您的品牌嗎?
他們可以創(chuàng)建高質(zhì)量的贊助帖子嗎?
與他們合作容易嗎?
他們的訂戶或粉絲是潛在客戶嗎?
這些問(wèn)題的答案將有助于縮小搜索范圍,其中還應(yīng)包括尋找在您的利基市場(chǎng)中關(guān)鍵字排名較高的網(wǎng)紅。
假設(shè)您擁有有助于改善在線商店的軟件。您可以做的一件事就是與想要定位的關(guān)鍵字排名靠前的網(wǎng)紅接觸。例如,使用關(guān)鍵字“如何開(kāi)設(shè)在線商店”開(kāi)始Google搜索。在搜索結(jié)果中,您可以找到合適的思想領(lǐng)袖。
您還可以通過(guò)使用與品牌相關(guān)的關(guān)鍵字在YouTube,Instagram,F(xiàn)acebook或其他社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行搜索來(lái)找到潛在的網(wǎng)紅。例如,假設(shè)您在在線商店中出售古酒吧。您可以在YouTube上或在Socialbakers之類的平臺(tái)上搜索“古舊酒吧”,找到對(duì)您的產(chǎn)品已經(jīng)感興趣的網(wǎng)紅。只要確保他們沒(méi)有與您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作。還有其他一些技巧:
查找已經(jīng)是品牌擁護(hù)者
的網(wǎng)紅如果您已經(jīng)找到了已經(jīng)喜歡您的品牌的網(wǎng)紅,那么您就已經(jīng)中獎(jiǎng)了。他們已經(jīng)知道并了解您的品牌。因此,有機(jī)會(huì)與他們合作更容易。
您可以通過(guò)社交媒體搜索有關(guān)產(chǎn)品的評(píng)論或用戶生成的內(nèi)容,甚至可以在Twitter和Facebook上找到熱門帖子。
根據(jù)指標(biāo)比較網(wǎng)紅
一旦您找到了網(wǎng)紅的簡(jiǎn)短列表,您就可以使用指標(biāo)來(lái)縮小搜索范圍。查看關(guān)注者數(shù)量,域權(quán)限,平均評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。
每個(gè)網(wǎng)紅有多少粉絲?他們?cè)赮ouTube或Instagram上收到的評(píng)論或喜歡的平均人數(shù)是多少?如果他們發(fā)布了包含您產(chǎn)品的YouTube視頻,您是否可以根據(jù)其訂閱者估算觀看次數(shù)?如果他們?cè)贗nstagram上發(fā)布您產(chǎn)品的圖片,會(huì)有多少人看到它?這些問(wèn)題的答案將有助于縮小潛在網(wǎng)紅的范圍。
與大型網(wǎng)紅相比,最大的好處之一是與大型網(wǎng)紅相比,他們提供的靈活性和平易近人。希望與大型網(wǎng)紅合作的電子商務(wù)品牌通常必須經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟,才能與合適的人取得聯(lián)系。
以YouTube技術(shù)評(píng)論員Marques Brownlee為例。他的Twitter,Instagram和YouTube頻道具有如此出色的個(gè)人風(fēng)格。但是,該業(yè)務(wù)在其官方網(wǎng)站上的報(bào)價(jià)是通過(guò)StartUs Insights(一家位于奧地利的數(shù)據(jù)科學(xué)公司)獲得的。對(duì)于試圖通過(guò)要約與網(wǎng)紅聯(lián)系的公司,這可能意味著漫長(zhǎng)的等待時(shí)間,嚴(yán)格的協(xié)作規(guī)則,并最終導(dǎo)致每篇文章的高昂價(jià)格。
另一方面,有了微網(wǎng)紅,您通??梢灾苯尤〉寐?lián)系。大多數(shù)人將在其社交媒體資料上有直接聯(lián)系地址。這意味著您可以向他們發(fā)送電子郵件,DM,甚至就可能的協(xié)作給他們打電話。
當(dāng)然,在聯(lián)系時(shí)應(yīng)記住一些注意事項(xiàng)。例如,您不應(yīng):
向數(shù)百(或數(shù)千)個(gè)微網(wǎng)紅發(fā)送垃圾郵件或DM。這只會(huì)導(dǎo)致您被阻止或被舉報(bào)為垃圾郵件帳戶。
制定網(wǎng)紅營(yíng)銷策略,依靠您的品牌代言人作為您的唯一客戶。
僅根據(jù)關(guān)注者人數(shù)與任何人聯(lián)系。粉絲的數(shù)量固然重要,但成功的網(wǎng)紅營(yíng)銷策略需要計(jì)劃,分析以及相互之間的共同價(jià)值,這將引起您的受眾以及網(wǎng)紅的共鳴。
2.如何與網(wǎng)紅建立有效的關(guān)系
現(xiàn)在您已經(jīng)有了網(wǎng)紅的列表,接下來(lái)需要做的就是與他們聯(lián)系。您可以通過(guò)以下方式快速建立良好的工作關(guān)系:
步驟1:向品牌和產(chǎn)品介紹網(wǎng)紅
首先,您需要做的就是向品牌介紹網(wǎng)紅。即使他們已經(jīng)知道您的品牌,也要分享您自己的觀點(diǎn)和品牌價(jià)值。突出顯示使您的品牌與眾不同的原因,并談?wù)撃母?jìng)爭(zhēng)以及如何在市場(chǎng)中脫穎而出。如果您希望網(wǎng)紅介紹新的產(chǎn)品系列,請(qǐng)強(qiáng)調(diào)使用這些產(chǎn)品的“巨大好處”。
第2步:向他們提供您的廣告系列的詳細(xì)信息
網(wǎng)紅會(huì)在您的下一個(gè)營(yíng)銷廣告系列中發(fā)揮作用嗎?如果是這樣,請(qǐng)確保他們知道您想要什么。您想要產(chǎn)品評(píng)論嗎?他們會(huì)在事件中發(fā)布視頻嗎?他們會(huì)在Instagram上發(fā)布照片嗎?確保從一開(kāi)始就消除細(xì)節(jié),以防止將來(lái)產(chǎn)生誤解。一個(gè)很好的技巧是讓網(wǎng)紅發(fā)揮他們的創(chuàng)作自由。如果他們正在制作視頻,請(qǐng)討論項(xiàng)目的創(chuàng)作方向。但是不要將鼠標(biāo)懸停在上面或扼殺他們的創(chuàng)造力。
步驟3:提供公平的補(bǔ)償
大多數(shù)品牌通過(guò)提供免費(fèi)產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)償網(wǎng)紅。這沒(méi)有錯(cuò),但是如果您想建立長(zhǎng)期關(guān)系,則可以向他們提供金錢補(bǔ)償。
畢竟,創(chuàng)建視頻或評(píng)論并不容易。幕后還有很多工作要做–網(wǎng)紅在為您帶來(lái)更多轉(zhuǎn)化方面發(fā)揮著作用。因此,給他們合理的工資是公平的。
讓我們?cè)僬勔稽c(diǎn)補(bǔ)償。是的,與有影響力的超級(jí)巨星合作為電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)了很多好處。但它也帶有很高的價(jià)格標(biāo)簽。
根據(jù)Fox Business的調(diào)查,大型網(wǎng)紅(擁有超過(guò)100萬(wàn)名訂閱者)可以為每個(gè)贊助職位收取10萬(wàn)至25萬(wàn)美元的費(fèi)用。對(duì)于像凱莉·詹娜(Kylie Jenner)這樣的超級(jí)巨星,這個(gè)數(shù)字高達(dá)100萬(wàn)美元。
可以肯定地說(shuō),大多數(shù)電子商務(wù)品牌買不起這種廣告。您可以選擇發(fā)送品牌產(chǎn)品,并希望網(wǎng)紅在其供稿/渠道上提及它們。但是,從技術(shù)上講,這更多的是賭注,而不是營(yíng)銷策略。
但是,與微網(wǎng)紅合作時(shí),品牌的最初優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低得多。根據(jù)WebFX的數(shù)據(jù),根據(jù)平臺(tái)的不同,贊助帖子的平均費(fèi)用從每1000名關(guān)注者10美元降至25美元。因此,一次協(xié)作花費(fèi)約250美元(或者有時(shí)只是產(chǎn)品價(jià)格而已),這筆交易可以算是一筆劃算的交易。
而且,將較小的預(yù)算分配到多個(gè)交付渠道上比為將所有工作集中在一個(gè)社交平臺(tái)上的單個(gè)人上提供了更大的覆蓋范圍。
例如,讓我們看一下Runners Athletics的網(wǎng)紅營(yíng)銷策略。該品牌選擇與許多小型社交媒體用戶合作。
他們的職位為他們的培訓(xùn)程序提供了深刻的見(jiàn)解。借助 elaina_runs, barefoot_mother_runner, drewgrahamfitness和 martinmichelius等品牌形象大使,他們正在最大限度地提高曝光率,達(dá)到健身行業(yè)的多個(gè)壁壘,同時(shí)將成本降至最低。
3.要求網(wǎng)紅查看您的產(chǎn)品
產(chǎn)品評(píng)論是最受歡迎的網(wǎng)紅營(yíng)銷策略之一。這不足為奇,因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),他們通常依賴于過(guò)去用戶的反饋。他們搜尋亞馬遜評(píng)論和社交媒體評(píng)論部分,以確定他們是否物有所值。因此,有機(jī)會(huì)讓網(wǎng)紅來(lái)審查您的產(chǎn)品是樹(shù)立信譽(yù)的好方法。
例如,在YouTube上,有影響力的背包徒步旅行者大通·里夫斯(Chase Reeves)評(píng)價(jià)了十幾個(gè)鞋品牌。
對(duì)于大通的粉絲來(lái)說(shuō),這為所有這些鞋品牌提供了寶貴的見(jiàn)解,因此他們可以選擇一個(gè)滿足其需求的鞋,而無(wú)需自己花費(fèi)數(shù)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行研究。對(duì)于每個(gè)品牌,這都是一個(gè)接觸大通近100,000個(gè)訂戶的機(jī)會(huì)。大通已經(jīng)與觀眾建立了聯(lián)系,因此代理將其轉(zhuǎn)移給品牌。
除了與觀眾建立聯(lián)系外,正確的網(wǎng)紅協(xié)作還可以幫助您實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的主張價(jià)值。對(duì)于較小的網(wǎng)紅而言,這是可以實(shí)現(xiàn)的。
像凱莉·詹納(Kylie Jenner)(或您選擇的任何其他卡戴珊)這樣的網(wǎng)紅潛在的問(wèn)題是,他們的生活實(shí)際上與普通人沒(méi)有關(guān)系。任何行業(yè)的大型網(wǎng)紅也是如此。當(dāng)然,他們是奢侈品牌和高街時(shí)尚品牌的優(yōu)秀代言人。但是對(duì)于中小型電子商務(wù)商店來(lái)說(shuō),試圖增加銷售量嗎?沒(méi)那么多。
因此,大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)不是試圖不惜一切代價(jià)描繪獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的圖景,而是需要尋找更有效的方法來(lái)與潛在買家建立關(guān)系。一種有效的方法是吸引與您分享品牌價(jià)值,興趣和事業(yè)的人。
例如,讓我們看看GILI,這是一個(gè)投資于愛(ài)好和生活方式行業(yè)的運(yùn)動(dòng)品牌。他們與領(lǐng)導(dǎo)戶外生活方式并使用其產(chǎn)品的微型網(wǎng)紅合作非常出色。GILI在其社交媒體Feed上展示了用戶生成的內(nèi)容,并提供了其產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)生活中的使用示例。
此外,通過(guò)選擇合適的合作者,該公司可以為許多小型(如果可以將10,000多人的小組稱為小型小組)提供產(chǎn)品見(jiàn)解。這樣,他們不僅在意識(shí)上進(jìn)行投資,而且還在積極發(fā)展品牌個(gè)性。
4.鼓勵(lì)網(wǎng)紅創(chuàng)作有趣的內(nèi)容
厭倦了產(chǎn)品評(píng)論?不用擔(dān)心!有大量的網(wǎng)紅可以創(chuàng)造有趣的內(nèi)容,以您的品牌為特色。
在您甚至計(jì)劃策劃網(wǎng)紅營(yíng)銷策略之前,至關(guān)重要的是定義您的行動(dòng)目標(biāo)。您是在曝光之后要去,而不在乎您將要走多少銷售?如果真是這樣,那么如果您有能力的話,那么網(wǎng)紅就是路要走。
但是,如果您追求電子商務(wù)的增長(zhǎng),則需要引起興趣和信任。這需要參與。
研究表明,參與率因行業(yè)而異。然而,有趣的是,微網(wǎng)紅的重復(fù)參與率要高于擁有10萬(wàn)以上關(guān)注者的社交媒體明星。實(shí)際上,一項(xiàng)網(wǎng)紅研究發(fā)現(xiàn),美容行業(yè)中微網(wǎng)紅的平均參與率為3.3%,而名人僅為2%。
當(dāng)然,在25,000的3.3%和100萬(wàn)的2%之間存在數(shù)量上的顯著差異。但是考慮到相關(guān)的成本以及與一些大客戶的無(wú)意義互動(dòng)的數(shù)量,對(duì)于投資于多個(gè)小渠道的企業(yè)而言,ROI可能會(huì)被證明更好。
這顯示了網(wǎng)紅營(yíng)銷活動(dòng)的力量。您可以與擁有大量粉絲并從其對(duì)您的品牌或產(chǎn)品的創(chuàng)意視野中受益的廣告素材進(jìn)行合作。
5.通過(guò)您的網(wǎng)紅提供折扣代碼
另一種有效的策略是通過(guò)您的網(wǎng)紅提供折扣代碼。要求網(wǎng)紅在他們的博客或視頻中展示您的產(chǎn)品,并為他們提供可以與關(guān)注者分享的折扣代碼。此策略最常用于零售和時(shí)裝品牌,但它適用于所有品牌。
網(wǎng)紅可以將代碼包含在自己的Instagram履歷中,就像 hegsonrapozofit為Transparent Labs所做的那樣。另外,他們可以通過(guò)在您的帖子或故事中標(biāo)記您的名字來(lái)做出間接貢獻(xiàn),就像超級(jí)明星強(qiáng)人 thornjornsson對(duì)同一品牌所做的那樣。
這些方法中的任何一種均可產(chǎn)生出色的結(jié)果。盡管如此,例如第一個(gè)示例中的直接鏈接仍可確保您的目標(biāo)受眾位于您的電子商務(wù)網(wǎng)站上,而不必經(jīng)過(guò)額外的步驟并可能會(huì)因此失去興趣。
這是一個(gè)簡(jiǎn)單的策略,但對(duì)您和您的網(wǎng)紅來(lái)說(shuō)都是雙贏的情況。您的網(wǎng)紅網(wǎng)絡(luò)將看到該產(chǎn)品的運(yùn)行情況,然后很容易單擊描述中的鏈接并查看您的商店。而且,通過(guò)促銷代碼,網(wǎng)紅覺(jué)得他們正在回饋支持他們的粉絲。
6.與網(wǎng)紅建立品牌忠誠(chéng)度和意識(shí)
社交媒體在品牌塑造中起著關(guān)鍵作用,將您的品牌與合適的人聯(lián)系起來(lái)可以鞏固您在該行業(yè)中的地位。
首先,它提供了一個(gè)空間,您可以在其中連續(xù)不斷地展示公司的視覺(jué)形象。其次,社交媒體平臺(tái)還為您提供了以品牌獨(dú)有的聲音傳達(dá)信息的空間。
對(duì)于電子商務(wù)商店來(lái)說(shuō),這是增加銷售的一個(gè)特別重要的方面。視覺(jué)和非視覺(jué)品牌都可以達(dá)到所謂的單純曝光效果。簡(jiǎn)而言之,這是一種心理現(xiàn)象,被選擇的人們會(huì)傾向于選擇他們更熟悉的選擇。
微型網(wǎng)紅可以為品牌,熟悉度,信任度以及電子商務(wù)銷售做出貢獻(xiàn)的方式是支持您使品牌與特定利基市場(chǎng)中的特定產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)的努力。
例如,LMNT正在使用其Instagram帳戶做什么。該品牌開(kāi)始了一項(xiàng)健身房合作計(jì)劃,其主要合作者包括專注于武術(shù)的健康和健身教練。盡管這些說(shuō)明中的以下內(nèi)容較為溫和,但它們?nèi)詾镈rink LMNT的工作做出了貢獻(xiàn)。為此,他們將品牌定義為武術(shù)運(yùn)動(dòng)員和發(fā)燒友必備的補(bǔ)水產(chǎn)品。