如何選擇企業(yè)社交媒體？這5招很重要！

第1招

-洞察客戶行為-

建立社交媒體策略的第一步，是弄清楚自己客戶常用的社交媒體有哪些！

如果你的客戶每天花費(fèi)大量時(shí)間在Facebook上，那你花在YouTube上的大筆預(yù)算可能就打了水漂。所以，進(jìn)行詳細(xì)的客戶調(diào)查，弄清他們喜歡使用哪些社交媒體，在上面都關(guān)注哪些方面的內(nèi)容，是我們進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷的重要任務(wù)。

第2招

-進(jìn)行渠道評(píng)估-

并非所有客戶喜歡的社交媒體，都貼合你的品牌風(fēng)格。

在進(jìn)一步定位社交媒體時(shí)，你還需要去考慮社交媒體與品牌的契合度。例如，如果你的電商產(chǎn)品是珠寶首飾類，那么更注重視覺表現(xiàn)的Instagram可能會(huì)比注重文字表達(dá)的Twitter更適合你的推廣。

第3招

-制作流量報(bào)告-

對(duì)已經(jīng)具有一定知名度的品牌而言，制作一份流量報(bào)告，可以更清晰展示出在已投放的社交媒體渠道上的反饋，從而可以考慮在該渠道上增加投放頻率，或是產(chǎn)出更吸引客戶的內(nèi)容。

第4招

-分析對(duì)手得失

你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在社交媒體上這個(gè)月表現(xiàn)怎么樣？為什么他們?cè)谏蟼€(gè)季度加大了投放，卻依然沒有吸引到更多客戶呢？

多分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在社交媒體中的得失，這些極具價(jià)值的免費(fèi)參考經(jīng)驗(yàn)，有利于你更快更準(zhǔn)確地進(jìn)行社交媒體策略調(diào)整。

第5招

-設(shè)定期望目標(biāo)-

你的期望目標(biāo)，是整個(gè)社交媒體營(yíng)銷策略的支撐點(diǎn)，不僅涉及到你的投入預(yù)算會(huì)有多少，還會(huì)影響到你在社交媒體上為客戶準(zhǔn)備的內(nèi)容產(chǎn)出。你可以先制定一個(gè)大型目標(biāo)，例如將品牌曝光量提升40%，再在其下制定一些小目標(biāo)，例如在LinkedIn上建立完整的公司主頁，在Twitter上每條內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到多少。

社交媒體營(yíng)銷說到底就是品牌形象的建設(shè)和維護(hù)，擁有更優(yōu)質(zhì)的品牌形象，有利于更多客戶選擇你，信任你！5個(gè)實(shí)用的社交媒體營(yíng)銷小妙招，學(xué)會(huì)了趕快用起來。