如何使用社交媒體獲取B2B目標(biāo)客戶群體

社交媒體不僅對(duì)B2C有重要價(jià)值，對(duì)B2B來說也是不可或缺的獲客手段，以下列舉了9個(gè)B2B行業(yè)運(yùn)營(yíng)社交媒體的建議。

01、了解你的聽眾是誰(shuí)

現(xiàn)在在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容，想要用戶主動(dòng)看見是越來越困難。這意味著企業(yè)必須加大宣傳力度，投資更多的資源到社交媒體上才能被看到。但如果一開始你就在錯(cuò)誤的方向上進(jìn)行投資，這將會(huì)無濟(jì)于事。

知道你的受眾群體，并且在哪里可以找到他們是建立你社交媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)。你需要從一開始就確定你的目標(biāo)受眾群體，從而創(chuàng)造相應(yīng)的有價(jià)值的內(nèi)容去吸引他們，

你還需要知道哪個(gè)社交媒體是你目標(biāo)受眾群最活躍的地方——如果他們把大部分時(shí)間都花在LinkedIn上，那么你在Facebook上花費(fèi)時(shí)間和金錢就是毫無意義的。

02、在你的社會(huì)工具包里使用付費(fèi)廣告

付費(fèi)廣告已經(jīng)成為B2B社交的主要內(nèi)容，如果你不買付費(fèi)廣告，你的帖子就不會(huì)被注意到。

把資金投資在你最好的內(nèi)容，并把它推向你的目標(biāo)受眾是非常重要的一件事情。這就是為什么營(yíng)銷人員必須向董事會(huì)證明社交媒體的價(jià)值，因?yàn)槌晒Φ纳缃幻襟w營(yíng)銷需要一定的資金支持。

03、了解社交媒體在你的業(yè)務(wù)中的作用

社交媒體可以幫助營(yíng)銷人員挖掘和培養(yǎng)他們的潛在客戶，但是這里一個(gè)常見的錯(cuò)誤和期望是，社交媒體可以完成這個(gè)銷售過程。這會(huì)導(dǎo)致關(guān)于社交媒體的低成就感，所以我們從一開始就要明確社交媒體扮演的角色是什么。

04、要始終如一，專注于你的內(nèi)容

你需要在你所屬的行業(yè)中脫穎而出，那么你就不能只是偶爾地發(fā)布社交信息。當(dāng)然這也意味著你不能發(fā)布一些毫無意義的信息。你應(yīng)該為你的顧客，特別是高管理層級(jí)別的人提供豐富的并且有價(jià)值的信息。

例如，你可以領(lǐng)導(dǎo)你的目標(biāo)市場(chǎng)，而不僅僅只是討論它，這樣你可以將自己塑造成思想領(lǐng)袖。那么在選擇發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候，就不是隨機(jī)的想到什么就寫什么。

使用像BuzzSumo或Sprout social這樣的社交內(nèi)容輔助工具，你就能看到什么主題和格式最吸引人的。社交媒體是一個(gè)很好的在活動(dòng)早期能夠獲得反饋的平臺(tái)，這些反饋能夠指導(dǎo)你的內(nèi)容，讓你知道你的目標(biāo)群體最希望看到什么信息。

05、了解與你合作的企業(yè)的未來

對(duì)于B2B的高管來說，如何讓他們關(guān)注你的最好的誘餌就是發(fā)布的信息能夠提供真實(shí)的，有價(jià)值的信息。這意味著，當(dāng)其他人發(fā)布關(guān)于當(dāng)前的實(shí)時(shí)信息時(shí)，你需要發(fā)布關(guān)于未來的，可能是行業(yè)導(dǎo)向之類的有價(jià)值的信息。

企業(yè)高管層是真實(shí)的值得信賴的資源網(wǎng)，因此你需要讓自己成為這個(gè)資源網(wǎng)中的一員。了解與你合作的企業(yè)未來的發(fā)展方向，并發(fā)布一些這些領(lǐng)域關(guān)于未來發(fā)展方向等等的有價(jià)值的信息。分享這些信息將會(huì)給你帶來很多機(jī)會(huì)，并且能夠擴(kuò)大你的影響力，打造一個(gè)蓬勃發(fā)展的品牌社區(qū)。

06、你的內(nèi)部社區(qū)和你的外部社區(qū)一樣重要

當(dāng)你的內(nèi)部社區(qū)忙于他們自己的項(xiàng)目時(shí)，這就很難讓他們參與并轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容。然而這可以讓你的影響力得到一個(gè)大的提升。

向你的同事解釋社交媒體活動(dòng)的目標(biāo)和主要市場(chǎng)，并強(qiáng)調(diào)他們參與的重要性。如果它涉及到他們的工作主題，那么團(tuán)隊(duì)成員更有可能分享內(nèi)容。還有一個(gè)好的辦法去吸引人們關(guān)注你的最新的社交內(nèi)容就是通過每周的郵件營(yíng)銷，通過附上鏈接來簡(jiǎn)化相應(yīng)的流程。

07、給予良好的目標(biāo)和分析報(bào)告來評(píng)估和測(cè)量

在社交媒體營(yíng)銷剛剛開始的時(shí)候，結(jié)果可能會(huì)很不理想，但隨著你的社交媒體的活躍度的增長(zhǎng)，你的社交媒體的地位會(huì)得到鞏固。商業(yè)社區(qū)是收集反饋信息的好地方，且使用分析工具可以幫助你分析用戶是來源，以及他們是如何找到你的。重要的是你已經(jīng)確立了正確的目標(biāo)，這樣你就可以根據(jù)你的預(yù)期目標(biāo)來衡量你的結(jié)果。

08、B2B的受眾也是人

想要在人的層面提高B2B受眾的興趣，這就意味著你需要?jiǎng)?chuàng)造更加個(gè)性化的內(nèi)容（內(nèi)部社群也很重要））——這將引起一些共鳴。反過來，這將促使你的關(guān)注者更加喜歡你的內(nèi)容，并有望提高潛在的交互率。

09、不要擔(dān)心在社交媒體上發(fā)表文章的最佳時(shí)間

有很多的分析是研究什么時(shí)間是最好的在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容的時(shí)間。交互傾向于在通勤路上和午餐時(shí)間增加。但在世界上總有某個(gè)地方是下午5點(diǎn)，因此如果你在全球范圍內(nèi)發(fā)布消息，不要擔(dān)心究竟在什么時(shí)候發(fā)布信息是合適的——如果你的內(nèi)容足夠有價(jià)值，那么它將會(huì)被分享，被人們看見。