今天要說(shuō)的題目:游戲在iOS審核的過(guò)程中會(huì)遇到的一些問(wèn)題。
首先來(lái)歸納一下我們?cè)趇OS提審過(guò)程中都要注意哪些測(cè)試要點(diǎn):
1、商品支付測(cè)試
商品顯示要和提供到蘋(píng)果后臺(tái)的數(shù)據(jù)匹配,不能有上架商品在蘋(píng)果后臺(tái)沒(méi)有注冊(cè)的情況;
出售的道具描述要清晰,道具名稱(chēng)需要和后臺(tái)數(shù)據(jù)一致。在游戲里,經(jīng)常會(huì)有一些特殊名稱(chēng)和特殊玩法的商品,最常見(jiàn)的就是周卡、月卡等持續(xù)性商品。在提交審核的時(shí)候,商品名稱(chēng)切記要和蘋(píng)果后臺(tái)注冊(cè)的商品一致;
補(bǔ)單功能:優(yōu)先考慮做自動(dòng)補(bǔ)單功能,當(dāng)充值發(fā)生掉單的時(shí)候,客戶端能夠自動(dòng)重推訂單信息;也可以考慮做手動(dòng)補(bǔ)單功能,補(bǔ)單按鈕需要放在明顯位置;
支付提示信息:在支付過(guò)程中需要給予玩家UI反饋,最常見(jiàn)的就是轉(zhuǎn)圈的進(jìn)度條,不能沒(méi)有任何提示,這樣蘋(píng)果會(huì)以為充值失敗。
2、客戶端適配測(cè)試
對(duì)于不兼容的版本信息,在打包的時(shí)候進(jìn)行設(shè)定;
尤其要關(guān)注最新機(jī)型的特征,例如2015年推出的12.9寸的iPad Pro,還有去年的iPhoneX的劉海屏適配等等。
3、游戲基本測(cè)試
蘋(píng)果審核需要提供低級(jí)賬號(hào)和高級(jí)帳號(hào),也就是1級(jí)新手號(hào)和高等級(jí)已解鎖主要功能的賬號(hào)。那么我們需要在提審前,對(duì)新手關(guān)卡以及高級(jí)賬號(hào)解鎖的功能的基本流程進(jìn)行測(cè)試,保證不能有卡點(diǎn);
UI界面上,一級(jí)目錄和二級(jí)目錄下的按鈕不能點(diǎn)了沒(méi)反應(yīng)。尤其要注意的是商城部分,因?yàn)樘O(píng)果審核員要測(cè)試支付,所以商城所有按鈕必須有響應(yīng)。
4、ipv6測(cè)試
所有客戶端訪問(wèn)到的服務(wù)器都要換成域名;
如果域名解析不到需要有ip訪問(wèn)的備份方案;
需要分別測(cè)試ipv6和ipv4環(huán)境下可以正常登錄游戲和支付充值。
可能會(huì)導(dǎo)致iOS被拒的情況和原因
1、商品支付問(wèn)題
商品信息不匹配:也就是上面說(shuō)的商品必須是后臺(tái)注冊(cè)過(guò)的商品,且必須全部展示給蘋(píng)果審核員;
描述不清晰:如果商品描述信息缺失,或者描述信息與實(shí)際支付情況不符,也會(huì)被拒;
支付提示信息:支付過(guò)程中不給予玩家反饋;
支付不成功后沒(méi)有補(bǔ)單:如果沒(méi)有自動(dòng)補(bǔ)單,一定要在明顯位置放置補(bǔ)單按鈕;
商品價(jià)格不能超過(guò)99美元:這是蘋(píng)果的硬性規(guī)定。這也就是為什么iOS手游的商品都不會(huì)超過(guò)648人民幣,因?yàn)?48元最接近99美元的蘋(píng)果上限。
2、ipv6問(wèn)題
一般在ipv6測(cè)試完成后,不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況。如果被拒原因是因?yàn)閕pv6,那么大多因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,可以申訴
3、賣(mài)場(chǎng)圖
提供的賣(mài)場(chǎng)圖需要是游戲內(nèi)實(shí)際截圖,如果和游戲內(nèi)存在較大差異,打回幾率很高;
同理視頻如果采用CG也可能打回。
4、編譯工具版本升級(jí)導(dǎo)致的代碼異常
編譯工具版本升級(jí)后(比如xcode7到8),要做全面回測(cè),防止因?yàn)榘姹旧?jí)導(dǎo)致部分功能異常。
5、抽獎(jiǎng)概率
在游戲里,開(kāi)箱子出道具的功能幾乎隨處可見(jiàn)。所以需要注意,如果審核員能夠看到抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng),要提前公布抽獎(jiǎng)概率。最好把游戲內(nèi)所有抽獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)的概率提前準(zhǔn)備出來(lái)提供給蘋(píng)果。
6、賬號(hào)相關(guān)
賬號(hào)注冊(cè)方式不能只有手機(jī)號(hào)注冊(cè),需要有其他第三方登錄方式可供玩家選擇;
不能存在強(qiáng)制玩家注冊(cè)的情況;
注冊(cè)界面需要在明顯位置放置用戶協(xié)議。
7、重復(fù)app
即馬甲包,這個(gè)是非常嚴(yán)重的問(wèn)題,輕則會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)進(jìn)入慢審隊(duì)列(即再次審核app需要至少1個(gè)月審核周期),重則會(huì)影響開(kāi)發(fā)者賬號(hào)的使用,導(dǎo)致此賬號(hào)下的所有app下架。
8、客戶端本身的問(wèn)題
客戶端崩潰;
無(wú)法登入游戲;
無(wú)法注冊(cè);
游戲玩法有明顯卡點(diǎn)bug。
9、測(cè)試賬號(hào)未提供或登錄后沒(méi)有可用內(nèi)容
游戲app提交審核的時(shí)候,一定要check一下是否提交了測(cè)試賬號(hào),而且測(cè)試賬號(hào)是否符合蘋(píng)果標(biāo)準(zhǔn)。如果因?yàn)檫@個(gè)被拒,還是很冤的。
10、其他奇葩問(wèn)題
以上列舉的被拒情況,基本都是我在工作中遇到過(guò)的,當(dāng)然還會(huì)有其他的情況發(fā)生。但是基本上拋開(kāi)上述問(wèn)題外,還有一些情況是因?yàn)樘O(píng)果更換了審核員造成的。每個(gè)審核員的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)都會(huì)有主觀上的誤差,所以如果前次審核通過(guò),但是本次審核被拒,那么是可以對(duì)此情況進(jìn)行郵件申訴的。
海外iOS審核的注意點(diǎn)
游戲要發(fā)行海外地區(qū),對(duì)于iOS來(lái)說(shuō),區(qū)別沒(méi)有安卓那么大。但是這里有一個(gè)點(diǎn)要特別注意一下,就是小包,也就是包體大小不超過(guò)100M的客戶端,下載后再通過(guò)熱更把剩余資源更新進(jìn)來(lái)。
以前有些國(guó)家和地區(qū),對(duì)于iOS小包審核放的比較寬。但是最近審核標(biāo)準(zhǔn)逐漸收緊,例如美國(guó)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),小包被拒的幾率越來(lái)越高。
蘋(píng)果推薦的測(cè)試要點(diǎn)
由于目前有越來(lái)越多的游戲希望爭(zhēng)取蘋(píng)果推薦,從而拿到更多資源位和用戶,這里簡(jiǎn)單列舉一下蘋(píng)果推薦的測(cè)試要點(diǎn):
1、訂閱型商品
2、iMassage自定義表情包
3、游戲內(nèi)錄像功能
4、Game Center接入
4、游戲內(nèi)引導(dǎo)玩家進(jìn)行App Store評(píng)分功能
5、3DTouch功能
6、推薦商品:在App Store頁(yè)面上可以直接購(gòu)買(mǎi),點(diǎn)擊后啟動(dòng)游戲并直接彈出該商品購(gòu)買(mǎi),如果沒(méi)有下載游戲會(huì)先自動(dòng)下載app并啟動(dòng)