出海是個有趣的事情, 有時候會突如其來給你一個暴擊,這里的暴擊呢是指用戶量的突然暴增。有時候用戶量會這特定的時間突然爆發(fā)增長,自己仿佛也沒有做什么額外的事情。這個時候一般來講是某個用戶需求被放大,或者是產(chǎn)品內(nèi)某個功能被用戶挖掘出來了。
講幾個例子吧:比如印度封鎖中國的APP,這個時候同質(zhì)化的未被封鎖的產(chǎn)品就迎來了一波增量。此外比如封鎖了PUBG 游戲,這個時有較多的帶有游戲加速的產(chǎn)品迅速迎來曾量。那怎么去發(fā)現(xiàn)這個增量并好好把握呢?
第一步發(fā)現(xiàn)增量:以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,日常的運營工作需要做到非常細(xì)致,用戶的新增最好以國家地區(qū)為單位,用戶新增較前一日有30%左右的浮動就應(yīng)該做出預(yù)警,這基本上是一個閾值。當(dāng)然如果你的用戶新增基數(shù)本來就大,具體數(shù)據(jù)還需要進(jìn)一步調(diào)整。
發(fā)現(xiàn)增量之后怎么去找用戶來源呢?反向SEO和社交媒體。什么叫反向SEO呢?即通過你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞在本地化的搜索引擎中去搜索,當(dāng)然大部分的場景通過google搜索都可以找到結(jié)果。社交媒體,主要通過YouTube視頻查找來源。
通過搜索引擎可以找到這類用戶是通過哪些第三方商店來進(jìn)行下載的,YouTube視頻博主可以鎖定用戶的基本來源和隱藏需求。
鎖定這些資源后有什么用呢?第三方渠道的鎖定可以在第三方商店進(jìn)行一定的ASO優(yōu)化,此外還可以對這些產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)、更新、運營。YouTube視頻博主這方面可以通過博主再來找出同質(zhì)化的產(chǎn)品,對做了相同產(chǎn)品視頻的博主進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,然后通過這些博主對你的產(chǎn)品進(jìn)行二次營銷。
YouTube博主和第三方視頻不僅僅是以上的用途,還可以對視頻和商店的評論進(jìn)行整理,篩選出用戶的痛點,再針對用戶痛點定向優(yōu)化,這樣就會留住一部分忠實用戶。