出海是個(gè)有趣的事情, 有時(shí)候會(huì)突如其來(lái)給你一個(gè)暴擊,這里的暴擊呢是指用戶量的突然暴增。有時(shí)候用戶量會(huì)這特定的時(shí)間突然爆發(fā)增長(zhǎng),自己仿佛也沒(méi)有做什么額外的事情。這個(gè)時(shí)候一般來(lái)講是某個(gè)用戶需求被放大,或者是產(chǎn)品內(nèi)某個(gè)功能被用戶挖掘出來(lái)了。
講幾個(gè)例子吧:比如印度封鎖中國(guó)的APP,這個(gè)時(shí)候同質(zhì)化的未被封鎖的產(chǎn)品就迎來(lái)了一波增量。此外比如封鎖了PUBG 游戲,這個(gè)時(shí)有較多的帶有游戲加速的產(chǎn)品迅速迎來(lái)曾量。那怎么去發(fā)現(xiàn)這個(gè)增量并好好把握呢?
第一步發(fā)現(xiàn)增量:以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,日常的運(yùn)營(yíng)工作需要做到非常細(xì)致,用戶的新增最好以國(guó)家地區(qū)為單位,用戶新增較前一日有30%左右的浮動(dòng)就應(yīng)該做出預(yù)警,這基本上是一個(gè)閾值。當(dāng)然如果你的用戶新增基數(shù)本來(lái)就大,具體數(shù)據(jù)還需要進(jìn)一步調(diào)整。
發(fā)現(xiàn)增量之后怎么去找用戶來(lái)源呢?反向SEO和社交媒體。什么叫反向SEO呢?即通過(guò)你的產(chǎn)品關(guān)鍵詞在本地化的搜索引擎中去搜索,當(dāng)然大部分的場(chǎng)景通過(guò)google搜索都可以找到結(jié)果。社交媒體,主要通過(guò)YouTube視頻查找來(lái)源。
通過(guò)搜索引擎可以找到這類用戶是通過(guò)哪些第三方商店來(lái)進(jìn)行下載的,YouTube視頻博主可以鎖定用戶的基本來(lái)源和隱藏需求。
鎖定這些資源后有什么用呢?第三方渠道的鎖定可以在第三方商店進(jìn)行一定的ASO優(yōu)化,此外還可以對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)、更新、運(yùn)營(yíng)。YouTube視頻博主這方面可以通過(guò)博主再來(lái)找出同質(zhì)化的產(chǎn)品,對(duì)做了相同產(chǎn)品視頻的博主進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,然后通過(guò)這些博主對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行二次營(yíng)銷。
YouTube博主和第三方視頻不僅僅是以上的用途,還可以對(duì)視頻和商店的評(píng)論進(jìn)行整理,篩選出用戶的痛點(diǎn),再針對(duì)用戶痛點(diǎn)定向優(yōu)化,這樣就會(huì)留住一部分忠實(shí)用戶。