亞馬遜修改第三方服務(wù)條款，超200萬商戶將獲利！

相信做過亞馬遜的人不管是自身經(jīng)歷，還是聽得同行遭遇，或多或少都有過類似的體會，條框繁多，而且封號、凍結(jié)資金、listing下架等等跟家常便飯一樣。現(xiàn)在，好消息終于來了：

日前，亞馬遜已向德國反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)示弱，與聯(lián)邦卡特爾局(Bundeskartellamt)達(dá)成協(xié)議，將修改針對第三方賣家的服務(wù)條款。而且該條款變更不僅適用于德國（亞馬遜的第二大市場），也適用于其在英國、法國、意大利和西班牙等歐洲站點(diǎn)，同時還包括在美洲和亞洲的其他全球站點(diǎn)。

據(jù)《印度時報》證實，亞馬遜將更新其針對印度第三方商戶的政策，主要的變化將包括亞馬遜與第三方商家分擔(dān)責(zé)任，在將商家從平臺上撤下前30天發(fā)出通知，以及在向賣家收取產(chǎn)品取消和退貨費(fèi)用時過度利益。

據(jù)悉，印度市場通常有15-20%的訂單在發(fā)貨后被消費(fèi)者退回，退貨成本占產(chǎn)品價值的7-15%。因此，對于第三方商家來說，誰來承擔(dān)退貨成本的變化將是一個巨大的收益。

“我們做出這些改變是因為我們一致認(rèn)為這對我們的賣家有好處。我們傾聽賣家和其他利益相關(guān)者的意見，努力為賣家和客戶提供最好的服務(wù)，”一位亞馬遜印度發(fā)言人如是說。

據(jù)稱，亞馬遜也在考慮修改條款，以確保虛假評論不會影響賣家排名，因為它對賣家和消費(fèi)者都有影響。早些時候，賣家被要求在公開發(fā)言前獲得亞馬遜的書面批準(zhǔn)。不過，亞馬遜已經(jīng)承諾取消這一要求。

無論如何，對于平臺商戶來講，修改第三方服務(wù)條款都是一個利好消息。在新條款中，亞馬遜應(yīng)該提前30天發(fā)出通知，并說明將賣家從其平臺上移除的原因。同時，在責(zé)任條款上也更加明確。就目前而言，亞馬遜實際上免除了對賣家的任何責(zé)任。而新的條款將對亞馬遜的免責(zé)有所限制。今后，亞馬遜將對因主觀故意或重大過失而違反主要合同義務(wù)承擔(dān)與賣家相同的責(zé)任。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2019年至今，亞馬遜平臺新增賣家655839個，目前平臺賣家數(shù)量已達(dá)到600萬（包含不活躍賣家），其中250萬是活躍賣家。此次更新條款將使數(shù)以百萬計的賣家獲利。