在任命Manish Maheshwari為T(mén)witter印度負(fù)責(zé)人幾個(gè)月后,Twitter現(xiàn)已重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站,向用戶提供七種印度語(yǔ)言的個(gè)性化內(nèi)容,包括印地語(yǔ)、古吉拉特語(yǔ)、馬拉地語(yǔ)、烏爾都語(yǔ)、泰米爾語(yǔ)、孟加拉語(yǔ)和卡納達(dá)語(yǔ)。
此舉是Twitter全球改版的一部分,Twitter將在未來(lái)幾周向所有用戶推出這些改版。增加新語(yǔ)言的目的是鼓勵(lì)用戶在Twitter上進(jìn)行更多交流,而改進(jìn)后的翻譯引擎將為此提供支持。新設(shè)計(jì)將為使用地區(qū)性語(yǔ)言的用戶提供探索、列表和書(shū)簽等功能。此外,新的設(shè)計(jì)還可以讓用戶在多個(gè)帳戶間輕松切換。
Twitter的國(guó)際化和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品經(jīng)理Jesar Shah表示,無(wú)論用戶使用何種設(shè)備或平臺(tái),我們的想法都是提供一致的用戶體驗(yàn)。Twitter的產(chǎn)品經(jīng)理Patrick Traughber表示:“我們希望印度用戶能夠找到符合各自興趣的推文和賬戶,并希望印度用戶能夠以他們的語(yǔ)言與內(nèi)容和人們建立聯(lián)系。”
改版背后的考量
除了支持多種印度語(yǔ)言的對(duì)話之外,Twitter還有更重要的考量因素。Twitter稱其2018財(cái)年在印度的收入下降了14%,敗給Facebook和LinkedIn等其他社交媒體平臺(tái)。
需要指出的是,盡管印度市場(chǎng)在2013-2014年達(dá)到了發(fā)展高峰,但據(jù)稱在2016年的大規(guī)模調(diào)整中Twitter首席執(zhí)行官Jack Dorsey仍降低了印度市場(chǎng)的優(yōu)先級(jí)。據(jù)悉,該決定是為了防止Twitter的全球收入增長(zhǎng)停滯不前,但印度區(qū)域語(yǔ)言用戶的增長(zhǎng)為T(mén)witter在印度的收入增長(zhǎng)增添了更多可能。
Twitter目前在印度擁有3000-3300萬(wàn)活躍用戶。相比之下,WhatsApp聲稱在印度擁有近2億用戶(根據(jù)2017年2月公布的數(shù)字),而Facebook在2018年在印度擁有2.70億用戶。Twitter在用戶數(shù)量方面還相差甚遠(yuǎn)。
人們認(rèn)為對(duì)Maheshwari的任命表明Twitter正開(kāi)始重視印度市場(chǎng),為平臺(tái)提供新語(yǔ)言可能推動(dòng)Twitter在印度二線和三線城市的使用量。
根據(jù)ShareChat的報(bào)告,2018年用戶積極使用本地語(yǔ)言發(fā)表內(nèi)容,當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)上印度地區(qū)性語(yǔ)言的使用量猛增。畢馬威印度和谷歌的一項(xiàng)研究表明,預(yù)計(jì)印度語(yǔ)互聯(lián)網(wǎng)用戶的復(fù)合年增長(zhǎng)率將達(dá)到18%,而英語(yǔ)用戶的復(fù)合年增長(zhǎng)率僅為3%。