一、及時回顧與審核
我們進(jìn)行海外的社交媒體營銷,如果企業(yè)已經(jīng)在社交媒體上經(jīng)營了一段時間,想要一個更好的營銷策略的時候,我們就應(yīng)該先回望過去,分析自己之前的營銷活動。查看您最受歡迎的帖子,在干什么?使用了什么標(biāo)簽?什么時候發(fā)布的?在哪些渠道上?,捋清楚這一系列的問題。我們一旦清楚的了解了,與追隨者過去所產(chǎn)生的交互,就可以洞悉將來可能引起他們的共鳴的點(diǎn)。
二、設(shè)定企業(yè)的社交媒體目標(biāo)
首先,企業(yè)應(yīng)該清楚自己為什么要使用社交媒體?將時間和資源,浪費(fèi)在無法帶來良好投資回報(bào)率的事情上,是沒有意義的。這就是為什么從一開始就需要清晰地概述你的目標(biāo),以及通過確定的KPI來確定您對成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
比如,職位參與度高;品牌知名度提高;銷售數(shù)量增加;新業(yè)務(wù)線索;更加開放的品牌社區(qū)。深入了解目標(biāo)消費(fèi)者如何與社交媒體互動,將使您了解與品牌最相關(guān)的結(jié)果,以及如何獲得這些結(jié)果。
三、創(chuàng)建觀眾角色
誰是您的目標(biāo)受眾?
他們最常使用哪些社交平臺?
他們?nèi)绾问褂眠@些平臺中的每一個?
他們?yōu)槭裁词褂盟鼈儯?/span>
他們?nèi)绾闻c這些平臺上的品牌互動?
通過回答此類問題,您可以知道如何吸引目標(biāo)消費(fèi)者并簡化策略,把握住營銷的重點(diǎn)。然后,可以將這些答案用于塑造最重要的受眾群體的肖像,以使您真正了解消費(fèi)者及其行為背后的原因。
四、映射您的關(guān)鍵頻道和發(fā)布時間
一旦了解了有關(guān)目標(biāo)消費(fèi)者的一切,你的社交媒體營銷戰(zhàn)略就可以開始真正成形。將計(jì)劃重點(diǎn)放在你知道他們花費(fèi)時間的渠道上,并根據(jù)用戶的來訪原因調(diào)整您的溝通方式。這樣,我們可以確信自己以正確的方式,在正確的位置進(jìn)行了交流,并且為潛在客戶提供了他們想要的東西。
做好了這一切,我們還要記住一個關(guān)鍵點(diǎn),社交媒體營銷,貴在堅(jiān)持,只有通過不斷的積累,才能由量變轉(zhuǎn)為質(zhì)變。