全球主要社交媒體的月訪問量統(tǒng)計(jì):
Facebook的月訪問量高達(dá)192 億次,
此外,其他主流社交網(wǎng)站訪問量也十分驚人
LinkedIn 月訪問量9.17 億次;
Twitter 月訪問量 36.2 億次;
YouTube 月訪問量 227.7 億次;
Pinterest 月訪問量約 7.22 億次;
Instagram 月訪問量約 28.6 億次。
運(yùn)營者如何應(yīng)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的廣告推薦算法最大化降低成本,達(dá)到最佳收益成為每個(gè)營銷者需要思考的問題。
以下是一些社交媒體的發(fā)展趨勢(shì):
傳統(tǒng)廣告沒落,數(shù)字廣告崛起
發(fā)布博客文章的廣告方式自 2015 年以來,獲得的分享數(shù)量一直下降。在這些社交平臺(tái)上,企業(yè)需要付費(fèi)購買流量,才能得到原本習(xí)慣并依賴的用戶連接,獲得關(guān)注。
迎合社交網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的新型廣告形式逐漸走紅,2017 年年中,F(xiàn)acebook 在美國的廣告客戶數(shù)量超出平臺(tái)極限,導(dǎo)致廣告的每千人成本 (CPM)和每點(diǎn)擊成本(CPC)大幅增加。
網(wǎng)站可以通過搜索引擎優(yōu)化(SEO),提高自身在 Google 上的搜索排名, 營銷人員也可以通過這種方式,提高傳統(tǒng)廣告方式的點(diǎn)擊率。
員工分享廣告收效甚微
首先,傳統(tǒng)廣告形式回春,并非依賴于公司員工分享廣告。約 74% 的公司會(huì)要求員工分享公司的廣告內(nèi)容,從而獲得更多點(diǎn)贊和評(píng)論。事實(shí)上這種做法很low而且毫無效果。然而,大多數(shù)員工并不想分享公司的廣告內(nèi)容,公司員工分享廣告的方式收效甚微,這一點(diǎn)國內(nèi)外都一樣。
AI應(yīng)用聊天機(jī)器人事半功倍
比起發(fā)布文本形式的內(nèi)容,企業(yè)更喜歡發(fā)布圖片,但實(shí)際上,廣告效果最好的形式是實(shí)時(shí)視頻及其它視頻形式。
企業(yè)一旦開始制作實(shí)時(shí)視頻,或是錄制視頻,用戶參與度就能實(shí)現(xiàn)大幅增長。隨著更多品牌追隨用戶參與進(jìn)來,企業(yè)發(fā)布的其它形式的內(nèi)容,也將獲得更高的關(guān)注度。視頻形式的廣告之所以效果最佳,主要是因?yàn)檫@種形式的廣告不會(huì)自動(dòng)打開企業(yè)網(wǎng)站,而是繼續(xù)停留在原本的社交平臺(tái)頁面上,用戶更易接受。聊天機(jī)器人,也被稱為社交網(wǎng)站的通訊機(jī)器人,為公司帶來了最大的流量增長。
如果企業(yè)想讓用戶離開 Facebook 這樣的社交網(wǎng)站,轉(zhuǎn)而進(jìn)入自家網(wǎng)站,就必須使用像 Mobile Monkey 這樣的通訊機(jī)器人。目前,受制于技術(shù)和資金,并非社交平臺(tái)都設(shè)置了通訊機(jī)器人,但隨著時(shí)間的推移,設(shè)置這一工具的平臺(tái)肯定越來越多。
多語言與特定地區(qū)區(qū)分,全球擴(kuò)張
從搜索引擎優(yōu)化的角度分析,企業(yè)的全球擴(kuò)張勢(shì)在必行,從社交媒體的角度分析,結(jié)果如出一轍。英語廣告在非英語地區(qū)的用戶流量正逐年減少。企業(yè)也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)這一下降趨勢(shì),并開始使用多種語言發(fā)布社交廣告。
在非英語國家進(jìn)行社交營銷活動(dòng)更有利可圖。因此,在未來的幾年里,企業(yè)的全球化擴(kuò)張勢(shì)在必行。使用多種語言發(fā)布內(nèi)容,企業(yè)可以最大限度地發(fā)揮自身的有機(jī)社交流量和付費(fèi)廣告的價(jià)值。Facebook 平臺(tái)提供了目標(biāo)選項(xiàng),企業(yè)在發(fā)布內(nèi)容時(shí),可以選擇針對(duì)的國家或地區(qū)。Twitter 和 Instagram 等其它平臺(tái)尚未開發(fā)此功能。
再營銷與機(jī)器人帶來社交媒體最大化收入
與內(nèi)容營銷類似,社交媒體的訪問用戶在登陸企業(yè)網(wǎng)站后,并不會(huì)立即進(jìn)行購買。如果企業(yè)想提高自身產(chǎn)品銷量,就必須努力讓社交媒體用戶持續(xù)訪問自家網(wǎng)站。而吸引社交媒體用戶持續(xù)訪問自家網(wǎng)站,最簡單的方法就是對(duì)這些用戶進(jìn)行再營銷??梢酝ㄟ^ Hello Bar 這樣的網(wǎng)站置頂通知管理工具進(jìn)行置頂顯示;如果是推送通知,則可以使用 Subscriber 等工具。
選擇特定社交網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品銷量影響因素眾多。對(duì)于企業(yè)來說,專注于社交媒體網(wǎng)站青睞的特定類型的內(nèi)容、優(yōu)化網(wǎng)站的登陸頁面等方法都可以提高銷量。
首次接觸銷量是用戶通過社交平臺(tái)首次接觸企業(yè)所帶來的銷量。首次接觸后,用戶并不一定會(huì)立刻進(jìn)行購買,但為以后的購買奠定了基礎(chǔ)。
要注意,即使通過 Facebook 進(jìn)行首次購買的用戶很多,也并非所有用戶都能轉(zhuǎn)換成企業(yè)產(chǎn)品的追隨者
總結(jié)
在未來,通過社交平臺(tái)發(fā)布廣告的營銷模式會(huì)變得更加困難和復(fù)雜無論是廣告效果,廣告支出,都不太樂觀。但通過社交媒體平臺(tái)首次接觸企業(yè)的用戶比例正逐年上升。這得益于社交媒體規(guī)模的增長。在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布廣告之所以有效,是因?yàn)橛脩粝嘈胚@些平臺(tái)上的內(nèi)容。