你是不是也常常因為海外社交媒體主題匱乏而困擾?你是不是也想快速找到最適合品牌的主題呢?
運營一個專業(yè)的海外社交媒體帳戶不像個人的Instagram。社交媒體代表了許多品牌的數(shù)字營銷策略的基石,正確認識這一點很重要。
要在正確的時間使用正確的標簽發(fā)布正確的內(nèi)容,以幫助目標受眾發(fā)現(xiàn)你的品牌,并且品牌不能隨便分享任何無關的內(nèi)容。
關于發(fā)布頻率或使用什么平臺,有很多的策略知識。一方面,社交媒體幾乎可以立即吸引大量正在尋找內(nèi)容的用戶,另一方面,大量受眾也正在共享自己的內(nèi)容,并且遭受內(nèi)容超載的困擾。
那么,成功的品牌是如何做到這一點的?他們已經(jīng)掌握了主題的策劃規(guī)律,可以找到受眾感興趣的內(nèi)容并在此過程中保持品牌形象。
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如果你想提供新鮮、新潮的社交媒體主題,想知道如何在數(shù)字環(huán)境下層出不窮的帖子中脫穎而出嗎,那么你可以繼續(xù)閱讀,這里有三種簡便的方法,來識別以品牌為中心的社交媒體主題和值得共享的內(nèi)容。
01
從品牌開始
就像你使用個人社交媒體來展示你的生活亮點一樣,品牌社交媒體賬號也是從品牌的“生活”的亮點開始的。社交媒體提供了一個機會,可以使你的品牌人性化,從而彰顯提供的產(chǎn)品和服務。
通過發(fā)布與你的品牌相關的主題,讓用戶認識到品牌:
使用常見問題。這些是你的用戶和潛在用戶最想知道的問題。
分享真實的用戶或員工故事。發(fā)布有關品牌真實的故事,并將其與品牌價值觀或使命聯(lián)系起來。
談論品牌對世界的影響。尼爾森(Nielsen)發(fā)現(xiàn),有55%的顧客會花更多的錢從具有社會責任感的公司購買產(chǎn)品。
展示當日的動態(tài)。通過反映積極的企業(yè)文化的方式向大眾展示你的身份以及動態(tài)。
促進相關的社交對話。在社交討論中是否有與你的品牌或產(chǎn)品相關的熱門話題?可以通過你的見識來回答此類問題。
慶祝成功的目標或成就。如果已經(jīng)達到了某項任務目標,可以分享或邀請觀眾來慶祝。
顯示產(chǎn)品的不尋常的功能、用途。激發(fā)好奇心,并鼓勵你的受眾以不同尋常的角度和新的視角看待品牌,從而幫助產(chǎn)品或服務脫穎而出。
02
跟蹤目標受眾
想弄清楚目標受眾真正感興趣的主題,最佳方法是要花一些時間研究他們的詢問。
通過查看目標受眾在其他平臺上提出的問題,確定他們還面臨哪些其他問題或挑戰(zhàn),并集思廣益地思考品牌可以提供的解決方案,深入了解目標受眾。
這些問題,在互聯(lián)網(wǎng)上有很多平臺可以了解到。比如:
Quora。就像雅虎,答案會包含著更多的深度和研究性。
Reddit。查看子目錄,如細分市場,上面有已經(jīng)有對某個主題很感興趣,并正在討論這個話題的受眾。
Facebook群組。與Reddit一樣,這些小組可以成為與你的品牌緊密相關的主題的金礦。
亞馬遜評論。檢查競品店鋪的用戶評論,找出你的品牌可以解決的問題,痛點或缺點。
競爭對手的社交媒體。用戶在相關頁面上會討論什么內(nèi)容?是否有任何相關的社交媒體話題或趨勢?
競爭對手的內(nèi)容。確定競爭對手的最佳內(nèi)容(用戶在競爭對手的網(wǎng)站上正在閱讀的內(nèi)容),通過集思廣益,尋求改善方法。
行業(yè)新聞。在查看市場中的最新消息時,隨時關注行業(yè)市場變化。注意目標受眾可能會對行業(yè)所發(fā)生的事情做出的反應。
谷歌分析。定期統(tǒng)計更新你的受眾群體數(shù)據(jù),根據(jù)年齡、地理位置或其他因素為你提供有關潛在社交媒體主題的想法。
谷歌。Google搜索與你的行業(yè)相關的留言板、網(wǎng)站或博客,尋找到目標用戶。
03
挖掘內(nèi)容日歷
社交媒體內(nèi)容日歷是使主題井井有條的絕佳方式。它們還可以幫助你的品牌避免話題過于偏離主題,發(fā)現(xiàn)新的機會來引入新的主題和相關主題。
內(nèi)容日歷也是主題圖,它將可以幫助品牌發(fā)現(xiàn)包括以下內(nèi)容的方法:
相關話題。分析你目前正在關注的社交媒體主題類型,并考慮如何擴展這些主題,考慮你是否也可以加入其他任何流行的社交媒體主題。
重復主題。通過每周的測試提問,提高參與度,這也適用于贈品、抽獎或其他類型的有價值的社交媒體內(nèi)容。
往期主題的翻新利用。如果有一段時間真的沒有要發(fā)布的重要內(nèi)容了,可以把過往的主題進行二次創(chuàng)新。
主題的內(nèi)容形式創(chuàng)新。嘗試其他的方法進行內(nèi)容形式創(chuàng)新。比如若沒有設計過信息圖?可以去挖掘統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
討論機會。如果你已經(jīng)在某個特定主題上發(fā)表過評論,可以嘗試分享其他用戶的反饋或邀請用戶對該主題也發(fā)表評論。
新產(chǎn)生的動態(tài)。如果內(nèi)容日歷在某個時間節(jié)點出現(xiàn)漏洞,在當下發(fā)布并不合適,那可以四處尋找行業(yè)相關的或與你的品牌相關的時事,以提供有價值的主題。
特殊日期??紤]周年紀念或其他與特殊日期有關的主題,這些主題可以使受眾對你的品牌或業(yè)務有更深入的了解。
原出處:Julia McCoy博客
編譯者:PandaMobo編輯部