SaaS模式下,企業(yè)用戶無需維護系統(tǒng),只需登錄就可以享受系統(tǒng)功能帶來的便利。但是SaaS服務和數(shù)據(jù)部署在云端而不是本地機房,可能存在不可控問題。
企業(yè)用戶最關注的是自己的數(shù)據(jù)能不能得到有效的保護。
本文整理了10個必問的SaaS安全問題,包括基礎安全,應用安全,安全合規(guī)、數(shù)據(jù)安全、安全責任劃分等方面,可以快速了解SaaS廠商的安全能力。
1、SaaS軟件的部署方式?
A、是否支持私有化(本地)部署?
本地化的安全系數(shù)相較于SaaS會更高,如果是企業(yè)核心數(shù)據(jù)的系統(tǒng),安全性要求較高,不希望這些核心數(shù)據(jù)由第三方來負責,可以選擇SaaS私有化部署。
B、SaaS平臺部署在私有云,還是公有云?
選擇SaaS平臺,需考慮托管平臺的基礎保障能力和安全防護能力甚至包括云平臺服務商的安全資質(zhì)。
公有云平臺與普通的IDC機房相比,具有高可用性、安全性和彈性的優(yōu)勢。
建議優(yōu)選AWS、阿里云、騰訊云和華為云等主流云平臺。
2、SaaS平臺有哪些資質(zhì)?
第三方資質(zhì)認證作為一個參考指標,應包含云平臺服務商和云租戶SaaS廠商,云平臺的安全能力并不等同于SaaS應用的安全能力,平臺提供的是基礎能力,系統(tǒng)自身需具備保障安全的能力。
比如:ISO27001體系認證、等級保護認證、GDPR認證等。
通過了ISO27001的認證,表示企業(yè)的信息安全管理已建立了一套科學有效的管理體系作為保障。
通過了等級保護備案測評,意味著系統(tǒng)已具備相應等級的基本安全保護能力。
3、SaaS平臺現(xiàn)有的安全防護措施有哪些?
SaaS平臺應具備一定的安全防護能力,需配備相應的安全產(chǎn)品/服務。
比如運維審計(堡壘機)、應用防護(WAF)、訪問控制(防火墻)、入侵防御(HIDS/EDR)。
4、SaaS平臺是否會定期的進行滲透測試?
定期滲透測試,并出具相關安全廠商/服務商的安全檢測報告。
比如:專業(yè)的安全公司的滲透檢測報告或可靠的眾測服務平臺的安全眾測報告。
5、數(shù)據(jù)在存儲和傳輸時是如何加密的,以及數(shù)據(jù)變現(xiàn)和數(shù)據(jù)銷毀問題?
傳輸加密:SSL加密
數(shù)據(jù)類型:數(shù)據(jù)庫、文件附件
相關方式,如:數(shù)據(jù)加解密/文件加密解密服務、圖片轉(zhuǎn)成二進制流加密存儲、OSS服務端加密、RDS透明數(shù)據(jù)加密TDE、云盤加密、DLP、硬件加密機等
確認數(shù)據(jù)變現(xiàn)和數(shù)據(jù)銷毀問題?
雖然SaaS用戶的數(shù)據(jù)存放在SaaS廠商的數(shù)據(jù)中心,但數(shù)據(jù)的所有權是歸用戶所有。SaaS廠商未經(jīng)用戶同意,不得對使用數(shù)據(jù),更不得售賣數(shù)據(jù)。SaaS廠商有責任確保用戶的數(shù)據(jù)安全,并對數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)丟失造成的用戶損失要進行經(jīng)濟賠償。
需要確認的兩點:不針對客戶數(shù)據(jù)變現(xiàn)、將沒有必要保存的歷史數(shù)據(jù)進行銷毀。
6、SaaS多租戶數(shù)據(jù)如何隔離?
SaaS基于多租戶架構,多個租戶共用一套實例,可能存在數(shù)據(jù)安全性問題;
SaaS多租戶在數(shù)據(jù)存儲上存在三種主要的方案,分別是:獨立數(shù)據(jù)庫、共享數(shù)據(jù)庫(邏輯數(shù)據(jù)隔離、共享數(shù)據(jù))。
7、SaaS平臺如何實現(xiàn)系統(tǒng)容災和高可用性?
高可用技術架構、數(shù)據(jù)備份策略、容災切換方案。
8.SaaS應用可能涉及的安全合規(guī)問題?
重點關注,個人隱私保護、GDPR,以及爬蟲、AI等技術的應用,可能帶來一定的風險。
9.SaaS平臺在身份驗證、權限管理、日志審計方面分別是怎么做的?
身份驗證機制,是否支持雙因子認證,密碼復雜度/登錄失敗處理/驗證碼/強制修改初始密碼。
權限管理,基于角色的用戶權限系統(tǒng),對用戶和角色進行授權。
日志審計,日志是否可以預警,敏感的業(yè)務操作日志,管理員無法刪除/修改日志。
10、一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露事件,責任如何劃分?
目前,安全責任共擔模式在業(yè)界已經(jīng)達成共識,亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云、騰訊云均采用了與用戶共擔風險的安全策略。
用簡單例子來看責任的劃分:
A、應用系統(tǒng)的漏洞(應用安全)帶來的安全事件
- 租戶使用了SAAS服務,責任方在騰訊云平臺(SAAS業(yè)務由平臺方提供,由平臺方負責管理)
B、用戶弱密碼,身份被盜用(數(shù)據(jù)安全),造成安全事件:
- 不管用戶使用的是IASS,PAAS還是SAAS服務,用戶身份和數(shù)據(jù)安全都由租戶方管理負責