營(yíng)銷人員預(yù)計(jì)MarTech預(yù)算在2021年不會(huì)大幅縮減丨Morketing Global海外譯站

編譯 | Angel Meng

據(jù)調(diào)查，目前線上活動(dòng)相關(guān)的MarTech已得到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)足夠的關(guān)注。

全球新冠肺炎疫情仍在對(duì)大大小小的企業(yè)造成影響，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)正準(zhǔn)備以較保守的預(yù)來(lái)迎接2021財(cái)年的到來(lái)。

但根據(jù)近期對(duì)100多名營(yíng)銷專業(yè)人員所進(jìn)行的“Forecast 2021”調(diào)查，預(yù)計(jì)在2021年，MarTech方面的支出并不會(huì)像其他領(lǐng)域那樣受到巨大沖擊。

其中，55%的受訪者表示，他們會(huì)在線上廣告投放和線上促銷活動(dòng)方面投入更多的資金。

該調(diào)查結(jié)果與Gartner最近發(fā)布的《2020年CMO支出調(diào)查》(2020 CMO Spend survey)相吻合。在該調(diào)查中24%的受訪者表示，盡管市場(chǎng)出現(xiàn)劇變MarTech方面的支出在2021年仍將是優(yōu)先考慮的支出項(xiàng)。

01.

盤(pán)點(diǎn)MarTech方面的支出

調(diào)查顯示，60%的受訪者表示，MarTech方面預(yù)算，其中會(huì)有一大部分將花在新的平臺(tái)和解決方案上，還有一部分將投放于線上活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)方面。

事實(shí)上，營(yíng)銷人員在線上活動(dòng)方面的支出將有所提升完全在意料之中。據(jù)調(diào)查，大部分市場(chǎng)營(yíng)銷人員認(rèn)為，受疫情影響2021年上半年能夠參加或舉辦線下活動(dòng)的機(jī)會(huì)依舊十分渺茫。因此會(huì)有很多的營(yíng)銷人員選擇通過(guò)對(duì)線上的布局來(lái)取代線下活動(dòng)，因此關(guān)注活動(dòng)平臺(tái)投資也就不足為奇。

其中，40%的受訪者將把他們的預(yù)算用于數(shù)字營(yíng)銷，而不是打造線上活動(dòng)。

除此之外，隨著營(yíng)銷預(yù)算的緊縮，這也可能意味著營(yíng)銷人員可能會(huì)更青睞對(duì)他們的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)更便宜的新技術(shù)。

02.

更多MarTech領(lǐng)域楷模正在涌現(xiàn)

從采訪人員的比例分配來(lái)說(shuō)，有60%的受訪者表示，大部分的支出將集中在數(shù)字營(yíng)銷上，22%的受訪者表示將集中在營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)上。還有11%的人表示會(huì)集中于數(shù)據(jù)科學(xué)家和分析人員上。

其他報(bào)告也印證這一趨勢(shì)。Gartner發(fā)現(xiàn)，24%的CMO表示，他們預(yù)計(jì)明年?duì)I銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中的數(shù)據(jù)管理將有所增強(qiáng)。

目前可以看到，MarTech引領(lǐng)者往往都是擁有營(yíng)銷背景的廣告行業(yè)從業(yè)者。尤其是在大型企業(yè)環(huán)境中，他們通常被稱為數(shù)據(jù)科學(xué)家，市場(chǎng)分析師或數(shù)據(jù)工程師的角色，憑借扎實(shí)的數(shù)據(jù)科學(xué)功底，從復(fù)雜且大量的數(shù)據(jù)中提取商業(yè)洞見(jiàn)。

對(duì)于那些通過(guò)利用MarTech來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)和流程的營(yíng)銷技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，MarTech的好處已經(jīng)得到了證明。

但在這次的調(diào)查中，只有1/4的受訪者表示，他們的管理團(tuán)隊(duì)意識(shí)到MarTech對(duì)于營(yíng)銷成功至關(guān)重要。依舊有60%的受訪者承認(rèn)，他們?nèi)匀恍枰ǜ鄷r(shí)間向組織/公司證明MarTech的投資回報(bào)率。