2021如何在海外市場使用社交銷售來促進(jìn)業(yè)務(wù)？

社交媒體除了可以獲取潛在客戶，提高品牌知名度，還可以促進(jìn)業(yè)務(wù)。通過社交媒體來促進(jìn)完成業(yè)務(wù)稱為社交銷售。與社交媒體營銷的區(qū)別在于，社交媒體營銷更側(cè)重于潛在客戶的產(chǎn)生和培育。而社交銷售則更側(cè)重使?jié)撛诳蛻舫蔀轭櫩停c社交媒體營銷是共同作用的。

關(guān)于社會(huì)銷售的統(tǒng)計(jì)：

從事社交銷售的銷售人員中，有78％的銷售人員的銷量超過了其他銷售人員。

31％的B2B專業(yè)人員表示，社交銷售使他們能夠與客戶建立更深的關(guān)系。

由于活躍于社交媒體，超過10％的社交銷售代表完成了5筆或更多交易。

76％的買家準(zhǔn)備與潛在供應(yīng)商進(jìn)行社交媒體對(duì)話。

92％的B2B買家愿意與知名行業(yè)思想領(lǐng)袖的銷售專業(yè)人員進(jìn)行交流。

53％的客戶忠誠度是由銷售人員通過社交媒體輕松提供獨(dú)特見解的能力所驅(qū)動(dòng)的。

所有銷售專業(yè)人員中的71％和頂級(jí)銷售人員中的90％已經(jīng)在使用社交銷售工具。

在年輕一代中，這一百分比甚至更高。78％的千禧一代表示他們使用社交銷售工具。

最重要的是，在63％的千禧一代中，社交銷售對(duì)于他們的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。

社交賣家實(shí)現(xiàn)銷售配額的可能性要高51％。

具有一致的社會(huì)銷售流程的公司比非社會(huì)銷售商實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)的可能性高40％。

39％的B2B專業(yè)人員表示，社交銷售減少了他們花在研究潛在潛在客戶上的時(shí)間。

84％的C級(jí)高管使用社交媒體做出購買選擇。

33％的用戶更喜歡使用社交媒體聯(lián)系品牌，而不是打電話。

社交銷售需要注意什么？

▌與觀眾互動(dòng)

與人互動(dòng)越多，你的品牌知名度也就越高。但是注意在參與時(shí)不要泛泛而談，不要在所有帖子上復(fù)制和粘貼相同的評(píng)論，更不要選擇付費(fèi)工具來自動(dòng)喜歡和評(píng)論。你需要真的花費(fèi)時(shí)間在社交媒體上，并盡可能做到真實(shí)。

▌留意人們談?wù)摰膬?nèi)容

人們喜歡在社交媒體上分享自己的生活。你的關(guān)注者可能會(huì)分享有關(guān)他們想要和需要的信息。留意消息，獲取建議和痛點(diǎn)。為人們解決這些問題將為你帶來自然的銷售機(jī)會(huì)。

▌建立關(guān)系

建立關(guān)系意味著隨著時(shí)間的推移與受眾始終保持聯(lián)系。如果你有任何有價(jià)值的東西要分享或貢獻(xiàn)給他們，請(qǐng)告訴他們。他們會(huì)很感激，并愿意為你做同樣的事情。

總結(jié)：

雖然社交銷售和社交媒體營銷是相關(guān)的，但它們并不相同。合理的使用他們，可以為你帶來大量的潛在客戶和極高的轉(zhuǎn)換率。