社交營(yíng)銷難入手？主流社交營(yíng)銷渠道全剖析

對(duì)于剛接觸社交媒體營(yíng)銷的企業(yè)或電商賣家，普遍都會(huì)遇到這樣的問題，從哪個(gè)社交平臺(tái)上面能夠更加快速精準(zhǔn)的找到你的目標(biāo)用戶群體呢？如何借助社交媒體塑造自主品牌？

還有一部分賣家一開始就想要把所有社交媒體都運(yùn)營(yíng)起來，反而在一些不符合發(fā)展需要的社媒平臺(tái)上投入太多的時(shí)間，反而越走越遠(yuǎn)，越走越迷失了，與營(yíng)銷目標(biāo)相違背。

面對(duì)琳瑯滿目的社交媒體，哪一個(gè)才是更加適合你的呢？要如何著手呢？

營(yíng)銷先要具有明確的各階段的目標(biāo)，有的以提升品牌知名度為目標(biāo)，有的以引流獲客為目標(biāo)，有的以建立私域流量，建立社群，產(chǎn)生更多用戶裂變等等目的，只有明確目標(biāo)才能夠找準(zhǔn)起點(diǎn)。

實(shí)際上，一開始從多個(gè)不同的社交平臺(tái)上都有所成就幾乎是不可能的，一方面對(duì)企業(yè)而言，可投入時(shí)間精力和人手是有限的；另外一方面各大社交媒體的特點(diǎn)、用戶定位以及用戶興趣是不同的。

每個(gè)社交媒體都有它的獨(dú)特性，Instagram是更適合社交和商務(wù)的平臺(tái)，而Facebook更適合社區(qū)的建設(shè)，而Pinterest最適合靈感和品牌吸引力內(nèi)容政策應(yīng)有所不同。

面向不同的社交媒體，內(nèi)容政策應(yīng)有所不同，最好能夠先集中精力主攻一到兩個(gè)更有效的平臺(tái)，效果是最好的。

如果你是一個(gè)年輕的時(shí)尚品牌，面對(duì)的18-25歲階段的年輕群體的用戶，從用戶定位來說，Instagram和TikTok就是最適合的。

但是，在選擇媒體的時(shí)候，除了考慮用戶群體定位之外，還有一些需要注意的，下面小編跟大家重點(diǎn)介紹一下。

一、Instagram

Instagram近年來已成為企業(yè)發(fā)展最重要的海外營(yíng)銷推廣陣地之一，尤其是對(duì)于電商類的品牌和零售方面領(lǐng)域的企業(yè)而言更加突出。

Instagram有針對(duì)性的通過Shopping功能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的在線購(gòu)物，簡(jiǎn)化了購(gòu)物體驗(yàn)，也可以主頁(yè)中引入你的品牌網(wǎng)站。

除此之外，Instagram也可以通過建立品牌效應(yīng)來幫助你吸粉，Instagram是一個(gè)視覺營(yíng)銷為主的社交憑條，日常中可以通過精美的圖片和視頻內(nèi)容分享，這里就可以引入很多吸引人關(guān)注的素材，相比于文案營(yíng)銷的作用更有效。

雖然在展示形式上，Ins在這方面更加有優(yōu)勢(shì)，但是同樣的，各大品牌也都在這方面下功夫，所以想要吸引更多的關(guān)注，對(duì)整體的視覺效果要求也是比較高的，分享的照片視頻和質(zhì)量必須有一個(gè)比較高的標(biāo)準(zhǔn)。

例如場(chǎng)景、攝影濾鏡風(fēng)格等等，之前的文章中，小編有跟大家介紹過關(guān)于Ins品牌視覺營(yíng)銷的色彩UI方面的內(nèi)容，可以更好的激活用戶關(guān)注你的賬號(hào)。

Instagram是一個(gè)巨大的生態(tài)系統(tǒng)，里面還整合多種營(yíng)銷功能，其中包括Instagram Story/IGTV/Instagram Reels等等，可以用來建立一個(gè)更大，更緊密的社區(qū)。

如果你是剛剛?cè)腴T，在制定內(nèi)容政策方面可能會(huì)比較耗時(shí)，最好可以對(duì)每一個(gè)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，用篩選排除法來分析，獲取最好的結(jié)果。

與此同時(shí)，Instagram上面人群的活躍度一直保持比較高的水平，很多具有影響力的網(wǎng)紅，在Instagram的社區(qū)里面也是占據(jù)很大的比例的，這是一個(gè)拓展商機(jī)的機(jī)會(huì)，你可以通過與他們合作，幫助你推廣產(chǎn)品，可以選擇利潤(rùn)分成的形式或者其他方式來達(dá)成合作。

在用戶互動(dòng)方面，Instagram的用戶互動(dòng)焦點(diǎn)并不在群組式的溝通，大部分互動(dòng)是通過評(píng)論或者DMS鼓勵(lì)對(duì)話的形式。

在年齡層階段，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，Instagram的用戶群體年齡階段是要比Facebook上面的更小，大部分都是青少年和30歲左右的人群為主。

二、Facebook

雖然Facebook已經(jīng)活躍了很多年了，同時(shí)社交媒體多樣化也分薄了很多的用戶的投入時(shí)間，但是facebook仍然是目前最大的社交營(yíng)銷平臺(tái)，月活躍用戶超過27億！

雖然用戶在facebook投入的時(shí)間相比較以往有所減少，但是依然還是占據(jù)高位，目前仍然有很多企業(yè)在投入facebook營(yíng)銷。

目前facebook的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)相當(dāng)成熟了，從用戶受眾分析，用戶行為跟蹤等都可以進(jìn)行研究，幫助你建立你的用戶畫像，很多電商品牌都會(huì)通過facebook廣告給網(wǎng)站引流，在獲客的同時(shí)，還可以樹立品牌信譽(yù)，如果你不想用戶離開當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)，facebook也同樣具有shopping功能可以滿足。

與此同時(shí)，facebook支持Messenger的功能，這個(gè)功能在及時(shí)溝通中作用十分明顯，可以創(chuàng)建facebook群組，刺激你的客戶和品牌粉絲社區(qū)參與。

facebook群組功能是建立社區(qū)的一個(gè)很好的手段，提高用戶參與度和改善品牌或企業(yè)客戶關(guān)系的一種超級(jí)有效并且低成本的方法。在群組里面，可以了解受眾情緒、對(duì)需求的響應(yīng)查詢、降低問題級(jí)別，能夠更好地了解受眾人口統(tǒng)計(jì)特點(diǎn)，也可以協(xié)助在下一個(gè)系列的產(chǎn)品中找到更符合市場(chǎng)的亮點(diǎn)。

例如，護(hù)膚公司的Drunk Elephant的粉絲創(chuàng)建了一個(gè)名為Drunk Elephant Skincare Addicts的小組，該小組的5.3k成員可以分享自己美容程序，并討論與DrunkElephant相關(guān)的內(nèi)容。

Facebook的網(wǎng)上論壇是能夠讓更多志趣相投的用戶可以進(jìn)行聯(lián)系和交流的空間，因此非常適合社區(qū)建設(shè)。

三、Pinterest

說到Pinterest，很多用過的人會(huì)自然想到一些原創(chuàng)DIY工藝產(chǎn)品，家居裝飾創(chuàng)意和時(shí)尚潮流，除此之外，其實(shí)Pinterest還是一個(gè)可以挖掘興趣愛好和創(chuàng)意靈感的社交平臺(tái)，里面有很多非常有創(chuàng)意的內(nèi)容。對(duì)企業(yè)來說，可以展示他們的產(chǎn)品，跟他們的受眾互動(dòng)，甚至投放廣告來幫助提高知名度，促進(jìn)銷售和增加轉(zhuǎn)化率。

Pins的背后還有很多的功能。

雖然Pinterest跟Instagram有些類似，都是包含圖像和視頻為主，但是Pinterest可以直接指向你的商店或者你的獨(dú)立站，因此可以很方便的把流量引導(dǎo)過去。

從用戶的角度分析，美國(guó)所有千禧一代中，有將近一半的人群都在使用Pinterest，尤其是25-45歲之間的女性中，占比去到77%。

Pinterest之所以成為中小企業(yè)的頂級(jí)社交媒體平臺(tái)的一個(gè)主要原因是：它不僅是社交網(wǎng)絡(luò)，還是全球最大的視覺搜索引擎。

很多用戶都是通過Pinterest來找關(guān)聯(lián)的圖片的，在過程中就會(huì)有很多人持續(xù)的看到您的內(nèi)容，所以也會(huì)讓你宣傳的內(nèi)容的保質(zhì)期相比于其他平臺(tái)更長(zhǎng)。

在Pinterest上面，最多人感興趣的領(lǐng)域是時(shí)裝類、美食類、汽車類、室內(nèi)設(shè)計(jì)和旅行這幾個(gè)方面，如果你的產(chǎn)品和內(nèi)容能夠涉及到這些領(lǐng)域的話，曝光量也會(huì)更大。

從消費(fèi)能力來看，從Pinterest最近做的一項(xiàng)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，有93%的Pinner都有再Pinterest上面購(gòu)買東西的習(xí)慣，而其中40%的Pinner的家庭收入超過10萬(wàn)美元，這就說明對(duì)于Pinner具有較高的消費(fèi)能力。

對(duì)于電商賣家來說，就看產(chǎn)品本身的吸引力是否能夠足夠吸引他們過來。

如果你只是單純?cè)谟肞interest，而還沒有開始做營(yíng)銷的話，就意味著你錯(cuò)過了一個(gè)很好的銷售平臺(tái)和挖掘新客戶的機(jī)會(huì)。

四、TikTok

TikTok在較早之前已經(jīng)進(jìn)入美國(guó)地區(qū)，早前的用戶量并不高，但隨著越來越多的網(wǎng)紅影響者涌入TikTok之后，受歡迎程度也越來越高，短視頻營(yíng)銷能夠給用戶傳達(dá)更多的信息，從多個(gè)維度刺激用戶的消費(fèi)欲，也成為很多電商品牌主攻的新領(lǐng)域。

TikTok能夠讓一個(gè)品牌、企業(yè)和影響者能夠從中獲得更多的樂趣，也可以發(fā)起一些激勵(lì)打卡的活動(dòng)，讓用戶可以再自己的圈子內(nèi)發(fā)品牌相關(guān)的內(nèi)容，間接給品牌做宣傳，很可能一夜之間就能夠成為一個(gè)受大眾歡迎的品牌，裂變能力非常強(qiáng)。

從用戶層面分析，進(jìn)駐TikTok的用戶里面，千禧一代的占比非常高，25-34歲之間的人群占比超過35%，這些人群是非常具有消費(fèi)力的，并且對(duì)新鮮事物的接受能力較高，更容易營(yíng)銷。

在TikTok的內(nèi)容里面，教程類、舞蹈類的視頻是格外受歡迎的，曾經(jīng)因?yàn)槲璧钢鲗?dǎo)整個(gè)趨勢(shì)，讓TikToK的用戶量幾何級(jí)的翻倍增長(zhǎng)，而現(xiàn)在全球疫情的常態(tài)下，居家時(shí)間長(zhǎng)，大家更熱衷于美容養(yǎng)生、園藝、家具裝飾，健身、制作美食等等這些“宅家”方面的興趣，所以這類型的教程今年在TikTok上特別常見，點(diǎn)擊率和點(diǎn)贊量也是最高的。

這也鼓勵(lì)了很多人嘗試去做一些原先不會(huì)去做的事情，對(duì)家居類產(chǎn)品，園藝類產(chǎn)品的需求量達(dá)到了新高。

如果您的產(chǎn)品特別有新意，通過一個(gè)短視頻可以很快傳達(dá)給用戶知道，引起相關(guān)用戶的興趣，例如一個(gè)新穎的寵物玩具，一個(gè)用戶購(gòu)買了之后，把家里寵物玩得很高興的視頻發(fā)到TikTok，很快身邊很多養(yǎng)寵愛好者都刷爆了評(píng)論區(qū)，一夜間這款狗玩具就成為了爆款。

所以在TikTok上，傳播品牌相對(duì)比較容易，對(duì)于中小賣家來說機(jī)會(huì)相對(duì)更多，而且從TikTok目前的算法來看，即便是新注冊(cè)的賬戶，還沒有積累到粉絲，也可以獲得不錯(cuò)的曝光。

因此，綜合上述的因素，可以看到，TikTok為品牌提供更大的發(fā)展機(jī)會(huì)，只要你想要提升外貿(mào)獨(dú)立站品牌知名度，創(chuàng)建創(chuàng)新和引人入勝的內(nèi)容，吸引快速增長(zhǎng)受眾為目標(biāo)。

五、Twitter

許多人對(duì)Twitter這個(gè)名字有印象，但是對(duì)Twitter的實(shí)際作用并不了解，與其說Twitter是一個(gè)視覺平臺(tái)，更適合的定位不如說是一個(gè)現(xiàn)代的公共廣場(chǎng)。

在Twitter上面，你可以了解到許多不同的聲音，可以進(jìn)行討論、辯論和分享他們各自的觀點(diǎn)。

如果你的業(yè)務(wù)性質(zhì)是即時(shí)性比較強(qiáng)的，想要通過一些最新的消息，公告、重要消息以及即時(shí)信息來吸引更多的關(guān)注者，那么它就是一個(gè)理想的平臺(tái)，基本上，這個(gè)是品牌的實(shí)時(shí)聲音。

Twitter的用戶在參與度、接受能力和熱情方面是比較高的，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，Twitter用戶當(dāng)中，大多數(shù)年齡在50歲以下、38%在18歲到29歲之間，26%的用戶在30-49歲之間。

在Twitter上投放針對(duì)性強(qiáng)的廣告系列，包括興趣、受眾特征、操作系統(tǒng)、遵循的品牌以及其他的各種變量。

另外，由于Twitter是一個(gè)基于文本內(nèi)容為主的平臺(tái)，所以在內(nèi)容策略上要比視覺平臺(tái)要容易很多，需要投入的精力也相對(duì)少很多。

對(duì)于很多電商賣家來說，對(duì)于獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)比較陌生，新網(wǎng)站應(yīng)該如何營(yíng)銷引流是一大難題，無(wú)從下手，沒辦法找到自身定位。

本文中，小編主要跟大家詳細(xì)剖析一下當(dāng)前海外主流的社交媒體的定位和作用，幫助大家建立定位，理清思路。