AT的野心、滴滴的路徑、軟銀的錢:網(wǎng)約車第三世界Grab

來(lái)源:墨騰創(chuàng)投
作者:晚點(diǎn)團(tuán)隊(duì)
時(shí)間:2019-07-05
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在東南亞,你可以使用Grab打車、打摩的;你還可以叫外賣、寄東西;或者按摩、看電影、看視頻、訂票;你甚至可以和你的寵物一起乘坐Grab。

“如果要問這個(gè)世界上有哪家公司最懂東南亞,除了Grab還有誰(shuí)呢?”一位新加坡互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者反問道。


在東南亞,你可以使用Grab打車、打摩的;你還可以叫外賣、寄東西;或者按摩、看電影、看視頻、訂票;你甚至可以和你的寵物一起乘坐Grab。而這些都可以用Grab的支付功能實(shí)現(xiàn),Grab的超級(jí)應(yīng)用模式,正在試圖成為一個(gè)“萬(wàn)能的Grab”。


Grab成立于2012年6月,起家于網(wǎng)約出租車業(yè)務(wù),并以超級(jí)應(yīng)用模式不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)邊界,目前是東南亞地區(qū)最大的獨(dú)角獸,估值140億美元,日訂單量超過600萬(wàn)單,覆蓋8個(gè)國(guó)家的336座城市,擁有員工6000人。


2018年3月26日,Grab合并了Uber東南亞業(yè)務(wù),Uber已經(jīng)在東南亞奮戰(zhàn)了五年,接管Uber在八個(gè)東南亞國(guó)家的業(yè)務(wù)和資產(chǎn)后,Grab迅速擴(kuò)展業(yè)務(wù),推出了外賣業(yè)務(wù)、金融科技平臺(tái)和開放平臺(tái),目前Grab的覆蓋業(yè)務(wù)可以視為“支付寶+美團(tuán)+滴滴+閃送”。


更重要的是,如果說(shuō)滴滴最大的遺憾是失去了做支付的機(jī)會(huì),那么東南亞特殊的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境——跳過PC互聯(lián)網(wǎng)直接進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——讓擁有高頻次使用場(chǎng)景的Grab,緊緊抓住了支付的機(jī)會(huì)。


好故事讓Grab聚集了非常豪華的投資方,軟銀自2014年投資Grab開始,每一輪都繼續(xù)加重注,此外重要的投資方還包括豐田汽車、中投、雅馬哈、現(xiàn)代汽車、滴滴、GGV等。


《晚點(diǎn)LatePost》記者在6月前往Grab新加坡總部,采訪了這家公司的8位高管,包括聯(lián)合創(chuàng)始人Hooi Ling Tan(中文名:陳慧伶)。


這里位于新加坡最繁華的中央商務(wù)區(qū)濱海盛景(Marina One)西座,從會(huì)議室望出去能看到丹戎巴葛港的全貌。不久后,Grab將搬到自己建造的大樓,位于

one-north business park,那里最多可容納3000名員工。


采訪當(dāng)日,陸續(xù)有新員工到Grab總部辦理入職,他們年輕,看上去躍躍欲試。前臺(tái)員工告訴《晚點(diǎn)LatePost》記者,目前每個(gè)星期大約有30個(gè)新員工入職。


這里是東南亞,濕熱、擁擠、以摩托車為主要交通工具、擁有平均年齡25-27歲的年輕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,來(lái)自不同的宗教、不同的文化和不同的國(guó)家;這里經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá)但擁有最富有的家族集團(tuán);這里是全球的第三世界,是網(wǎng)約車的第三世界,是資本爭(zhēng)搶的創(chuàng)投圈第三世界,也是正處于互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)集中爆發(fā)的第三世界。




家族:東南亞創(chuàng)業(yè)的最大變量


GGV紀(jì)源資本管理合伙人符績(jī)勛第一次見到Anthony Tan(中文名:陳炳耀), 當(dāng)時(shí)他還在自己的家族企業(yè)陳唱國(guó)際集團(tuán)(Tan Chong集團(tuán))任職,正準(zhǔn)備全職投入到Grab的事業(yè)中。


吸引符績(jī)勛在2014年就領(lǐng)投Grab的B輪融資(甚至早于GGV投資滴滴),最重要一點(diǎn)是,他感受到陳炳耀想要在家族里證明自己的強(qiáng)烈欲望,這也成為陳炳耀創(chuàng)業(yè)Grab的源動(dòng)力。


這位1982年出生的創(chuàng)始人是家族里的老幺,有兩個(gè)哥哥,陳炳耀并不想待在自己的家族企業(yè),他渴望擁有一份屬于自己的事業(yè)。


Hooi Ling Tan和 Anthony Tan,兩人為哈佛同學(xué)


陳唱國(guó)際集團(tuán)——是馬來(lái)西亞的一家知名上市公司,是日產(chǎn)和雷諾在新加坡和馬來(lái)西亞的總代理,主要組裝汽車并分銷到東南亞各地。


待在家族企業(yè)里繼承家業(yè)是陳炳耀的父親陳興洲對(duì)兒子的期許,這位父親對(duì)三個(gè)兒子的教育頗為嚴(yán)格,因此當(dāng)陳炳耀告訴父親自己想創(chuàng)業(yè)做一款預(yù)約出租車APP的想法時(shí),他遭到了父親的拒絕。


有趣的是,陳炳耀的母親許瑞華選擇支持自己的兒子,她是Grab的天使投資人,一度還曾是Grab董事長(zhǎng),目前陳炳耀母親是陳唱集團(tuán)的CEO,此前主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和人力。她資助了陳炳耀Grab創(chuàng)立之初所需的幾百萬(wàn)美元,并陪著自己的兒子一起去見投資人。


創(chuàng)業(yè)兩年后,陳炳耀迎來(lái)了Grab發(fā)展歷程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),軟銀孫正義第一次投資Grab并持續(xù)加注。


陳炳耀稱自己有兩位領(lǐng)導(dǎo)力英雄:耶穌和孫正義。陳炳耀是基督徒,把孫正義和耶穌放在一起,可見孫正義對(duì)陳的影響之巨大。


雖然在創(chuàng)業(yè)之初陳炳耀沒有獲得父親的支持,但不能忽視家族背景對(duì)于陳炳耀的重要性。 


家族企業(yè)是東南亞經(jīng)濟(jì)中不可忽視的一環(huán),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)模型中,起步主要是國(guó)企;東南亞則不同,其經(jīng)濟(jì)模型中,家族占據(jù)重要位置,比如郭鶴年家族、李文正家族等等,他們各據(jù)一方,多數(shù)是華人背景,對(duì)東南亞經(jīng)濟(jì)命脈甚至政治都擁有重要的控制力,掌握著地方重要產(chǎn)業(yè)。


一個(gè)典型的例子是印尼的四大家族,祖籍都來(lái)自福建,非政府國(guó)際救援組織樂施會(huì)(Oxfam)的數(shù)據(jù)顯示,2016年,印尼最富有的這四位億萬(wàn)富翁的財(cái)富總額為250億美元,超過了印尼底層40%人口(約1億人)的總財(cái)富。


這些家族在傳統(tǒng)的零售、煙草、銀行等行業(yè)實(shí)力雄厚,和政府關(guān)系也非常密切。比如“印尼錢王”李文正家族的力寶集團(tuán),是印尼最大的金融控股財(cái)團(tuán),印尼前四大私營(yíng)銀行和東南亞最大的中央亞細(xì)亞銀行都屬于該家族。


在印尼獲得電子支付牌照的企業(yè)不多,而李文正家族在印尼政府加強(qiáng)金融監(jiān)管前僅兩個(gè)月獲得了電子支付牌照,其電子支付工具OVO可用于力寶集團(tuán)旗下的200多家商場(chǎng),還包括集團(tuán)旗下的影院、醫(yī)院、學(xué)校及媒體平臺(tái)等。Grab目前在印尼的支付業(yè)務(wù)即和OVO合作,目前已經(jīng)占股41%。


因?yàn)榧易彘L(zhǎng)年和日本企業(yè)做生意,陳炳耀很知道怎么跟日本人打交道,融資也會(huì)更順利一些,Grab的投資方有不少日系資本。


陳炳耀向符績(jī)勛講述他們家族的起源,這一家族企業(yè)由陳炳耀的爺爺白手起家建立,陳炳耀非常佩服他爺爺。陳氏家族的祖籍是福建,陳炳耀會(huì)說(shuō)閩南話,但不會(huì)講中文。


陳炳耀曾見證父親在經(jīng)營(yíng)集團(tuán)時(shí)與工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)之間的斡旋,家族背景讓陳炳耀更熟悉權(quán)力體系和企業(yè)運(yùn)作,2011年陳炳耀從哈佛商學(xué)院畢業(yè)。


陳慧伶曾在采訪中回憶第一次見陳炳耀的情形,“當(dāng)時(shí)在(哈佛)商學(xué)院的一個(gè)活動(dòng)上,他穿得非常體面,熱情爽朗,該認(rèn)識(shí)的人他都認(rèn)識(shí)。”


這樣的背景之下,陳炳耀具有極強(qiáng)的國(guó)際化視野,他不僅可以學(xué)習(xí)中國(guó),學(xué)習(xí)美國(guó),還可以學(xué)習(xí)日本。這也決定了陳炳耀的性格,符績(jī)勛評(píng)價(jià)Anthony(陳炳耀)“會(huì)更開放,更愿意去探索新的東西?!?/span>



|創(chuàng)始人的AT野心Driving Southeast Asia Forward


陳慧伶向《晚點(diǎn)LatePost》記者回憶,在他們剛剛創(chuàng)立Grab的時(shí)候,所有人都認(rèn)為他們倆瘋了。


陳炳耀和陳慧伶的創(chuàng)業(yè)啟發(fā)來(lái)自哈佛商學(xué)院的案例課,課名是“金字塔底部的企業(yè)(Businesses at the Base of the Pyramid,B-BOP)”,這一課程源于一篇論文,主要觀點(diǎn)是——新興市場(chǎng)最大的機(jī)遇來(lái)自于為首次接觸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的數(shù)十億窮人提供服務(wù)。


“我們對(duì)解決東南亞真正的大問題有著共同的熱情,我們都對(duì)此瘋狂而充滿激情,以至于忘記我們已經(jīng)擁有的職業(yè)軌跡?!边@位短發(fā)的女聯(lián)合創(chuàng)始人目前負(fù)責(zé)Grab整體的戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和新業(yè)務(wù)。



東南亞真正的大問題是什么?擁擠、不安全,以及不同國(guó)家的復(fù)雜性。


Grab增長(zhǎng)和TISS(Trust, Identity, Safety, Infosec)負(fù)責(zé)人Wui Ngiap Foo向記者描述了一個(gè)故事,陳慧伶此前在麥肯錫工作,常常下班很晚,打車回家在路上,都需要假裝給自己的媽媽打電話,以確保自己的安全。


專注投資東南亞市場(chǎng)的ATM Capital創(chuàng)始合伙人鐘偉常駐印尼,由于印尼在東南亞的人口中占了40%,所以從做投資來(lái)看,“任何一個(gè)行業(yè)可能都有40%到50%是被印尼切割的。


擁堵問題在印尼尤其突出。印尼首都雅加達(dá)是東南亞的最大城市,大雅加達(dá)區(qū)總?cè)丝诔^3000萬(wàn)人,與北京總?cè)丝诮咏菂^(qū)面積僅為北京城區(qū)的一半,人口密度極高,交通極差,幾公里的路經(jīng)常需要開兩三個(gè)小時(shí),據(jù)測(cè)算交通擁堵每年造成的損失多達(dá)70億美金。


東南亞更大的復(fù)雜性在于其多元的文化、語(yǔ)言和宗教,比如菲律賓主要是基督教、印尼跟馬來(lái)西亞主要是伊斯蘭教、泰國(guó)主要是佛教。


鐘偉提到一個(gè)有意思的現(xiàn)象,印尼人在下載一個(gè)APP之前,評(píng)論習(xí)慣先給一顆星,如果使用體驗(yàn)好才會(huì)改成五顆星。發(fā)稿當(dāng)日,在印尼的 Google Play 上,Grab 的應(yīng)用評(píng)級(jí)是 4.5 星印尼絕大部分市場(chǎng)都是 Android 手機(jī))


東南亞六個(gè)主要國(guó)家看作一個(gè)整體,人口6.6億,似乎市場(chǎng)體量很大,但若想攬下每個(gè)市場(chǎng)并獲得一席之地,難度極大,需要極強(qiáng)的本地化運(yùn)營(yíng)能力。


“所有人都認(rèn)為我們瘋了,沒有人相信在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)的東南亞,能通過技術(shù)手段解決東南亞的難題?!标惢哿嬲f(shuō)。


墨騰創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕曾經(jīng)是Rocket Internet旗下網(wǎng)約出租車平臺(tái)Easy Taxi在東南亞的負(fù)責(zé)人,他回憶Uber剛剛進(jìn)入東南亞市場(chǎng),一開始全部采用信用卡支付,但當(dāng)時(shí)印尼的信用卡滲透率只有不到3%,90%以上的交易都是現(xiàn)金交易,而最適合東南亞的交通工具摩托車,Uber也是在非常后期才推出。


Grab遠(yuǎn)比Uber更熟悉東南亞市場(chǎng),在所有采訪中,每一位高管都向《晚點(diǎn)LatePost》記者強(qiáng)調(diào)Grab的最大優(yōu)勢(shì)是高度本地化的能力,做到這一點(diǎn)并不簡(jiǎn)單,需要你真正在當(dāng)?shù)厣疃嗄辏诰虿M足用戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)需求,目前僅“出行”服務(wù)一項(xiàng),Grab就提供了12種不同的服務(wù)。



比如Grab針對(duì)性推出適合越南/泰國(guó)/印尼的GrabBike、柬埔寨的GrabTukTuk、菲律賓的GrabTrike;針對(duì)養(yǎng)寵物的用戶,有專門的GrabPet服務(wù),提供寵物箱等所有相關(guān)物品,司機(jī)也是經(jīng)過培訓(xùn)的寵物訓(xùn)練師;GrabFamily服務(wù)則面向帶小孩出行的家庭,為1-3歲和4-7歲小孩不同高度的安全座椅。


陳炳耀從創(chuàng)立之處就確定了Grab的目標(biāo)市場(chǎng)是整個(gè)東南亞,利用出行業(yè)務(wù)迅速鋪開各個(gè)市場(chǎng),在去年收購(gòu)Uber東南亞業(yè)務(wù),結(jié)束階段性戰(zhàn)爭(zhēng)后,迅速推出了外賣、配送、金融等新業(yè)務(wù),成為超級(jí)應(yīng)用,并快速疊加到各市場(chǎng)。 


這和Go-Jek的思路恰恰相反。


Go-Jek是目前Grab的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,創(chuàng)始人Nadiem Makarim還是陳炳耀在哈佛的同學(xué)。Go-Jek同樣采取超級(jí)應(yīng)用模式,其業(yè)務(wù)覆蓋“出行+按需服務(wù)+移動(dòng)支付”三大板塊,目前估值95億美元,是東南亞估值僅次于Grab的獨(dú)角獸。


不同的是,Go-Jek創(chuàng)立于2010年10月,早于Grab,但其一直深耕在印尼市場(chǎng),直到去年9月,Go-Jek才陸續(xù)進(jìn)入了越南、泰國(guó)和新加坡等市場(chǎng)。


一位關(guān)注東南亞市場(chǎng)投資人接受《晚點(diǎn)LatePost》記者采訪時(shí)表示,Go-Jek的一個(gè)戰(zhàn)略失誤,是在17年下半年到18年上半年,當(dāng)時(shí)面臨兩個(gè)選擇,一是走出印尼,二是守著印尼繼續(xù)做業(yè)務(wù)延伸。


“最后Go-Jek定的策略是什么業(yè)務(wù)都做。事實(shí)上你做10樣、20樣業(yè)務(wù),實(shí)際上真正有價(jià)值的就是三個(gè)——打車、外賣和支付,其他業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值的真正增值不多。”這位投資人說(shuō)。


Go-Jek獲得了谷歌、騰訊、京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的投資,初心資本Max評(píng)價(jià)Go-Jek的企業(yè)文化,“很像騰訊,鼓勵(lì)創(chuàng)造力,新的想法和創(chuàng)新行為,Go-Jek本身也有一顆想做游戲的心,去年底3000萬(wàn)美金投資了印度的電子競(jìng)技游戲公司Mobile Premier League(MPL)?!?/span>


相比來(lái)看,Max認(rèn)為Grab的企業(yè)文化就顯然更偏向于鐵血,拼執(zhí)行力的強(qiáng)壓文化,注重自上而下的集團(tuán)作戰(zhàn)能力。


陳炳耀給Grab制定的愿景是“驅(qū)動(dòng)?xùn)|南亞前進(jìn)”(Drive Southeast Asia Forward),這一愿景野心足夠大,讓人聯(lián)想到馬云為阿里巴巴設(shè)立的使命——“讓天下沒有難做的生意”——心懷天下,和中國(guó)經(jīng)濟(jì)同呼吸、共命運(yùn)。


中國(guó)最早一波互聯(lián)網(wǎng)公司,以BAT為首,他們各自占領(lǐng)了最肥沃、延展性最好的行業(yè)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)業(yè)代表是TMD,賺的是辛苦錢,因?yàn)楹霉佣急徽袅恕?/span>


東南亞則不同,工業(yè)時(shí)代直接與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖撞,爆發(fā)出最大最集中的時(shí)代和地區(qū)機(jī)會(huì),讓Grab們有機(jī)會(huì)可以通吃BAT和TMD。


這是第一批東南亞創(chuàng)業(yè)精英,他們既懂當(dāng)?shù)?,又懂中?guó)和美國(guó),都具有極強(qiáng)的國(guó)際化視野,多數(shù)都來(lái)自美國(guó)名?!惐蚇adiem都畢業(yè)于哈佛商學(xué)院,Shopee CEO(東南亞首家新經(jīng)濟(jì)上市公司Sea旗下的電商網(wǎng)站) Chris Feng畢業(yè)于斯坦?!麄兌继幵跂|南亞互聯(lián)網(wǎng)方興未艾的最好時(shí)代。



|滴滴路徑,不止于出行


一直到2018年3月之前,在中文互聯(lián)網(wǎng)媒體的報(bào)道中,Grab都還是一家脫胎于網(wǎng)約車模式的“東南亞版滴滴”。


但與滴滴合并Uber中國(guó)后完全不同的是——滴滴在合并后用了將近一年時(shí)間休養(yǎng)生息,進(jìn)行內(nèi)部梳理調(diào)整,并籌備國(guó)際化——去年3月Grab合并Uber東南亞業(yè)務(wù)之后,Grab反而加速了業(yè)務(wù)擴(kuò)張的腳步。


“和Uber(東南亞業(yè)務(wù))的合并讓我們能夠?qū)W⒂诎l(fā)展其他非交通垂直領(lǐng)域,比如Grab Food和Grab Financial Group?!标惢哿鎸?duì)《晚點(diǎn)LatePost》記者說(shuō)。


過去一年,Grab的外賣業(yè)務(wù)擴(kuò)張到了6個(gè)國(guó)家的199個(gè)城市,據(jù)陳慧伶稱其市場(chǎng)份額在新加坡、泰國(guó)和菲律賓已經(jīng)排名第一;其支付業(yè)務(wù)GrabPay在6個(gè)國(guó)家都已獲得電子支付牌照(印尼投資OVO、越南投資MOCA以獲得牌照),目前為60萬(wàn)商戶提供服務(wù)。


快與慢本沒有對(duì)錯(cuò),人們更關(guān)注的是,相同模式的兩家公司,在分別合并了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的第二名之后,為什么會(huì)做出完全相反的決策。


作為滴滴和Grab的投資方,符績(jī)勛評(píng)價(jià)滴滴創(chuàng)始人程維會(huì)看得很遠(yuǎn),想得也更久一些。中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)是全球互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的市場(chǎng),對(duì)網(wǎng)約車這類新興事物的 監(jiān)管政策也更嚴(yán)格。


這導(dǎo)致程維在公司快速崛起的時(shí)候無(wú)法花太多時(shí)間和空間去探索,“他(程維)在那個(gè)時(shí)點(diǎn)忙于打仗并購(gòu),整合,管理。”符績(jī)勛說(shuō)


剛滿7歲的Grab現(xiàn)在擁有三大支柱業(yè)務(wù),分別是包括出行、外賣、閃送等在內(nèi)的移動(dòng)業(yè)務(wù);包括支付、貸款、保險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)等在內(nèi)的金融業(yè)務(wù);以及面向第三方合作伙伴的開放平臺(tái)。


Grab的移動(dòng)服務(wù)主要包括出行、外賣、送貨和雜貨店配送四方面,出行業(yè)務(wù)是Grab的主業(yè),圍繞著出行交通工具,Grab提供出租車、快車、摩托車、專車、順風(fēng)車、小巴、共享電動(dòng)滑板車等一系列的服務(wù),據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》記者了解,Grab也曾經(jīng)在新加坡測(cè)試了8個(gè)月的共享單車,但運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)并不理想,最終放棄。


整個(gè)東南亞地區(qū)90%以上的交易仍然采取現(xiàn)金交易,這決定了Grab無(wú)法像滴滴一樣直接從每單的線上成交額中抽成。


一位Grab司機(jī)向《晚點(diǎn)LatePost》記者介紹,自己需要在GrabPay錢包里預(yù)存押金,乘客線下付給司機(jī)之后,Grab會(huì)從司機(jī)的錢包里扣除該筆金額的20%。


陳慧伶稱自己和陳炳耀如今面臨最大的挑戰(zhàn)是如何快速執(zhí)行,他們?yōu)镚rab給出的方向是“合作和人才”。


為此,他們?cè)O(shè)立了開放平臺(tái)以和第三方合作,這也被Grab視為其第三大支柱業(yè)務(wù)。2019年的前5個(gè)月,這一開放平臺(tái)新上線了酒店預(yù)訂、電影票訂票、視頻、地圖行程規(guī)劃、共享電動(dòng)滑板車、會(huì)員訂閱6項(xiàng)新業(yè)務(wù)。


Grab產(chǎn)品設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人Jerald向《晚點(diǎn)LatePost》記者表示,到今年年底,Grab將再增加500個(gè)第三方合作伙伴,包括把它們的服務(wù)加入到Grab的應(yīng)用里,或者把Grab配套的支付、賬戶、配送等服務(wù)整合給合作伙伴。


東南亞的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)沒有中國(guó)那么激烈,市場(chǎng)也比中國(guó)小,更重要的是,不像中國(guó)從PC時(shí)代逐步發(fā)展到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),滴滴創(chuàng)立的時(shí)候已經(jīng)有此前在阿里騰訊百度等一批被訓(xùn)練過的人才。


對(duì)于東南亞,第一批成長(zhǎng)起來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)公司就是基于移聯(lián)網(wǎng),“這里沒有太多人才的源頭和儲(chǔ)備,如何跨地域吸納不同人才這件事挑戰(zhàn)很大,所以Anthony(陳炳耀)思考的方式就會(huì)不一樣,更愿意去學(xué)習(xí)去探索?!狈?jī)勛說(shuō)。


人才的問題上,Grab將視野放到了全球,大約3年前,Grab在東南亞之外的北京成立其全球第一個(gè)研發(fā)中心,任務(wù)是關(guān)注地圖繪制和外賣配送技術(shù)。


目前Grab在全球的研發(fā)中心擴(kuò)展至7個(gè),共2000人,包括班加羅爾、北京、胡志明市、雅加達(dá)、西雅圖、新加坡、馬來(lái)西亞,每個(gè)研發(fā)中心有自己的特定任務(wù),比如班加羅爾負(fù)責(zé)改良移動(dòng)技術(shù),西雅圖則負(fù)責(zé)保障數(shù)據(jù)安全等。


Grab和滴滴、Uber模式的不同,是陳慧伶在采訪過程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的,“我們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式都與Uber截然不同。我們有更多的服務(wù),比如我們的綜合支付網(wǎng)絡(luò)。”她表示,對(duì)Grab來(lái)說(shuō),支付、金融服務(wù)和外賣都是其新興的高增長(zhǎng)領(lǐng)域。


Grab的確走出了一條“不止于出行”的發(fā)展路徑——以出行為主的移動(dòng)業(yè)務(wù)是Grab的最核心業(yè)務(wù),是其營(yíng)收主要來(lái)源,也是用戶的心智所在;金融業(yè)務(wù),尤其是支付服務(wù),是中美市場(chǎng)的滴滴、Uber等都缺乏的業(yè)務(wù),這對(duì)提升Grab估值和想象空間有巨大作用;開放平臺(tái)的作用則是幫助Grab探索更多業(yè)務(wù)邊界。



軟銀的錢:Grab背后的資本力量


“熱錢會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)變形,孫正義是這個(gè)時(shí)代最大的壟斷主義奉行者,認(rèn)為能壟斷市場(chǎng)就可以贏得一切,我覺得大家太迷戀這個(gè)。不管是Uber還是滴滴還Grab?!币晃荒唱?dú)角獸戰(zhàn)投人士說(shuō)。


2014年底,在C輪投資方老虎基金的撮合下,陳炳耀前往日本東京與軟銀董事長(zhǎng)孫正義會(huì)面,據(jù)《財(cái)富》報(bào)道,陳炳耀回憶,當(dāng)時(shí)孫正義說(shuō),“你要是不拿我的錢,你會(huì)后悔的。


從D輪開始,軟銀參與了Grab的每一輪投資,并在去年撮合Grab合并Uber東南亞業(yè)務(wù)中起了關(guān)鍵作用。


今年3月,孫正義表示將在Grab正籌集的H輪融資中,投入14.6億美元。在4月份接受路透社采訪時(shí),陳炳耀表示“軟銀將為Grab的增長(zhǎng)提供無(wú)限支持”。


據(jù)墨騰創(chuàng)投的數(shù)據(jù),在H輪之前,Grab的三個(gè)大股東分別是Uber、軟銀和滴滴出行,三者所持股份分別為27.5%、20%和14%。


Uber的招股書顯示,截至2018年底其對(duì)Grab持有股權(quán)降至23.2%,在軟銀投入14.6億美元后,其股份將會(huì)進(jìn)一步增加,極有可能超過Uber成為Grab的最大股東。


軟銀、Uber、滴滴三者之間的關(guān)系緊密且微妙。Uber中國(guó)與滴滴合并之后換取滴滴股份,截至2018年9月30日,Uber招股書顯示其對(duì)滴滴持股比例為15.4%;Uber和滴滴的最大股東都是軟銀,軟銀對(duì)Uber持股比例為16.3%,對(duì)滴滴的持股比例也在20%左右。


除了Grab、Uber和滴滴,軟銀是全球多個(gè)出行公司的重要股東,比如巴西99 Taxis和印度的Ola,孫正義想要一統(tǒng)全球出行網(wǎng)絡(luò)的野心可見一斑。


Grab來(lái)自軟銀的支持還包括總裁Ming Maa(馬明)。馬明在2016年加入Grab,主要負(fù)責(zé)公司預(yù)算和融資事宜。此前他在日本東京負(fù)責(zé)軟銀對(duì)拼車和電商領(lǐng)域的投資,其中也包括對(duì)Grab的投資。加入Grab是他自己請(qǐng)求孫正義允許其加入,這一決定也得到了孫正義的支持。


馬明告訴《晚點(diǎn)LatePost》記者,軟銀承諾的無(wú)限支持不僅限于資金,“還包括利用軟銀的生態(tài)系統(tǒng)、技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)。這種支持水平將使我們今年在支付、交通和外賣等垂直領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)非常強(qiáng)勁的增長(zhǎng)?!?/span>


并不是所有人都欣賞軟銀的錢。一位互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略投資部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,東南亞市場(chǎng)如果沒有那么多巨額資金進(jìn)來(lái),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更理性,模式的探索也會(huì)更健康。


Grab的新一輪H輪融資從去年年中開始籌集,計(jì)劃融資總額65億美元,截至2019年4月已經(jīng)募集到45億美元,投資方除了軟銀之外,還有很多日系資本,比如豐田汽車、雅馬哈、起亞汽車等,此輪目前Grab的估值為140億美元。


6月27日,美國(guó)獨(dú)立資管公司景順繼去年7月對(duì)Grab投資4.03億美元后,又進(jìn)一步追加了3億美元,總投資額達(dá)7.03億美元。在今年收購(gòu)?qiáng)W本海默基金后,景順成為全球第十三大投資機(jī)構(gòu)。


充分的資金給予了Grab公司上下足夠的信心,陳慧伶說(shuō),“從融資角度來(lái)看,我們處于有利地位,對(duì)我們目前的增長(zhǎng)計(jì)劃和戰(zhàn)略都綽綽有余。我們目前沒有具體的IPO計(jì)劃。”


資本的借力對(duì)Grab和Go-Jek都非常重要。ATM Capital創(chuàng)始合伙人屈田認(rèn)為這一邏輯是,打車是雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),包括供給方(司機(jī))和需求方(乘客)兩側(cè),只要通過補(bǔ)貼撬動(dòng)供給方,乘客就是哪個(gè)平臺(tái)車多就打誰(shuí)的,“所以就變成一個(gè)資金密集型產(chǎn)業(yè),誰(shuí)的錢多,誰(shuí)就能獲取市場(chǎng)份額。我什么時(shí)候殺進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)都不晚,只要我有足夠的錢。”


符績(jī)勛曾問過陳炳耀是否會(huì)去和Go-Jek合并,當(dāng)時(shí)的GoJek估值在六十億美元,陳炳耀非常自信,他說(shuō),“我用六七十億美元的代價(jià)(收購(gòu)),倒不如用一半的錢就可以把它打趴。


作為Grab目前在東南亞的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Go-Jek背后的投資方也同樣豪華,包括紅杉印度、淡馬錫、谷歌、騰訊、京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等,符績(jī)勛認(rèn)為是否能結(jié)束戰(zhàn)斗,還是要看誰(shuí)在給GoJek投錢讓其能夠持續(xù)戰(zhàn)斗。


一位對(duì)陳炳耀和Go-Jek創(chuàng)始人Nadiem都頗為熟悉的人士告訴記者,兩人都是哈佛畢業(yè),“Nadiem比較有創(chuàng)業(yè)情懷,是那種典型的硅谷創(chuàng)業(yè)者,曾經(jīng)有巨頭想要去投資并強(qiáng)把控GoJek,但Nadiem不會(huì)接受自己由別人來(lái)控制?!?/span>


陳炳耀則是典型的商人思維,上述人士回憶,“早期我跟Anthony聊得比較多,當(dāng)時(shí)他都是在講商業(yè)模式、理想;后來(lái)尤其是接受了軟銀的投資之后,對(duì)整個(gè)公司的文化和氣質(zhì)都有一定影響,現(xiàn)在他更多講的是競(jìng)爭(zhēng),和資本運(yùn)作?!?/span>


“這個(gè)故事最終的真正贏家可能是軟銀。“新加坡一位戰(zhàn)略學(xué)教授Jason Davis 說(shuō)。

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