海外社交媒體營銷，你需要具備這些能力

一、出色的文案寫作能力

廣告文案的撰寫在社交媒體營銷中是很基本的一項(xiàng)技能，從填寫社交媒體資料默哀書到撰寫推文和帖子?，F(xiàn)在流量是真珍貴的資源，為了獲取流量，我們的社交媒體營銷內(nèi)容必須具備足夠的吸引力，才能被用戶所看到。

二、平面設(shè)計(jì)、視頻剪輯能力

研究表明，帶有圖片的社交媒體內(nèi)容獲取到的用戶閱讀、評(píng)論、點(diǎn)贊會(huì)更高。有超過43%的消費(fèi)者表示，希望看到更多的視頻內(nèi)容。

社交媒體在最近幾年發(fā)生了很大的變化，已經(jīng)從主要基于純文本的更新轉(zhuǎn)向了圖像和視頻等視覺內(nèi)容。設(shè)計(jì)和創(chuàng)建視覺內(nèi)容已成為社交媒體營銷人員的一個(gè)基本技能。

三、客戶服務(wù)能力

社交媒體是人們進(jìn)行評(píng)論，尋求解決辦法一個(gè)重要的平臺(tái)。我們要重視客戶的評(píng)論，從這些評(píng)論里面，我們可以找到企業(yè)進(jìn)一步改進(jìn)和發(fā)展的點(diǎn)。作為社交媒體的營銷人員，你還需要具備一定的客戶服務(wù)能力，解決客戶問題，回復(fù)客戶的評(píng)論，收集客戶意見和建議。

四、分析能力

“分析”一詞在這里使用非常廣泛，指的是社交媒體指標(biāo)（例如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等）和業(yè)務(wù)指標(biāo)（例如流量，潛在客戶，轉(zhuǎn)化，收入等）。作為一個(gè)社交媒體營銷人員，你要能把這兩種指標(biāo)結(jié)合起來分析，了解廣告的一個(gè)轉(zhuǎn)化效果。

社媒渠道的推廣效果不太容易衡量，所以一定的分析能力是很重要的。

五、預(yù)算分配

合理的分配預(yù)算，從而讓我們的社交媒體推廣去的更好的成效。