跨境電商的出現(xiàn),將人們的購物習慣從國內(nèi)轉(zhuǎn)向了國外,不僅改變了生活習慣,還提高了生活水平,以前你可能需要托人或者自己親自去購買想要的東西,但是現(xiàn)在你不需要了,那么跨境電商是如何和客戶溝通的呢?那當然是國際短信了。
說起國際短信經(jīng)常進行海購的朋友會收到許多處理郵包的短信,這些基本上是由一些快遞公司發(fā)送的。例如,您經(jīng)常會收到這樣的信息:您的包裹必須辦理通關(guān)手續(xù),您可以登錄服務(wù)頻道,查找微信公眾號或登錄網(wǎng)頁,確認短信內(nèi)部信息,辦理網(wǎng)上納稅手續(xù),我們公司將繼續(xù)為您發(fā)送包裹件。
一般情況下收到這樣的短信證明自己購買的產(chǎn)品需要支付一定的稅費,只需要按照短信的提示內(nèi)容登錄指定的網(wǎng)站就可以進行支付。并且可以根據(jù)自己的產(chǎn)品詳細填寫具體的內(nèi)容,數(shù)量報價等信息。完成后就可以出庫配送。
還有一種是進行通關(guān)手續(xù)時直接按照郵政效勞渠道處理退運。一般收到這樣的短信是自己的郵遞產(chǎn)品不屬于自己物品領(lǐng)域,總價值超過一定的數(shù)額,要不就進行申報,上傳數(shù)據(jù)等待海關(guān)交稅即可。
可見通知類短信在國際物流中的應(yīng)用還是很廣泛的。尤其在訂單信息的應(yīng)用中,同時也可以使用國際短信進行產(chǎn)品的營銷宣傳,提高營銷效果。
所以作為跨境電商,必須要遵循國際短信的營銷策略,靈活利用它的優(yōu)勢,但是同時也應(yīng)該認識到短信營視頻短信營銷并不是直接就會帶來收益的,這是一個持之以恒持久的過程,只有一步步的打好基礎(chǔ),才能在日積月累中打造自己公司良好的品牌形象,用一個品牌形象就意味著擁有了公信力話語權(quán)。