在給很多品牌做海外數(shù)字營銷的時(shí)候我們常常會(huì)遇到這樣的問題:營銷目的是需要樹立品牌形象,與消費(fèi)者產(chǎn)生更緊密的聯(lián)系?還是刺激需求達(dá)到促進(jìn)轉(zhuǎn)化的效果?
事實(shí)上,這兩者都服務(wù)于用戶增長。基于品牌的營銷是一個(gè)長期項(xiàng)目,而基于轉(zhuǎn)化需求的營銷是一個(gè)短期項(xiàng)目。為了良好的發(fā)展,兩者應(yīng)該互補(bǔ),而不是單獨(dú)割裂存在。
數(shù)據(jù)來源:LinkedIn平臺(tái)
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,品牌的營銷效果是隨著時(shí)間的增長而增加的,而需求的營銷效果則相反。在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)兩者的表現(xiàn)均有變化。而這兩種數(shù)據(jù)的指標(biāo)沖突恰恰是在提醒企業(yè)和運(yùn)營者去注意它們之間微妙的平衡,也只有這樣,才能將營銷效果最大化。
有相當(dāng)多企業(yè)會(huì)忽略品牌營銷的重要性是因?yàn)樗鼈冊诙唐谥畠?nèi)看不見明顯的效果。品牌營銷沒有直接幫助轉(zhuǎn)化,企業(yè)也沒有足夠的預(yù)算去支持品牌營銷的建設(shè)。
但是不可否定的是建立品牌營銷能夠給企業(yè)帶來良好且長遠(yuǎn)的影響。
首先,當(dāng)用戶忠誠度提高,開始信任品牌的時(shí)候,他們會(huì)愿意為了品牌溢價(jià)而買單。
其次,品牌營銷能夠影響到更多的人,獲取到更多新用戶的信任。
最后,品牌是長久的培養(yǎng)需求,更具有情感煽動(dòng)力。
但只考慮到品牌營銷也會(huì)讓我們失去很多。因?yàn)槠放茽I銷是長期漫長的過程,在過程之中我們需要培養(yǎng)用戶,然后再特定的時(shí)間激活用戶才能獲得轉(zhuǎn)化。
而需求營銷則是在短期之內(nèi)集中進(jìn)行轉(zhuǎn)化。在資金的角度它能迅速幫公司回籠資金,進(jìn)行下一輪的計(jì)劃和安排。
這一點(diǎn)通過行業(yè)內(nèi)B2C和B2B公司在兩個(gè)方向的投入占比也可以有一個(gè)很直觀的感受。
數(shù)據(jù)來源:IPA數(shù)據(jù)庫
通過數(shù)據(jù)可以了解,接近五五分的比例其實(shí)就是一個(gè)比較良性的狀態(tài)。
總結(jié):
選擇品牌營銷(長期項(xiàng)目)或者需求營銷(短期項(xiàng)目)是需要運(yùn)營者合理地去安排平衡的,需要全方位去考量兩個(gè)項(xiàng)目的投資回報(bào)率,把控好兩者的度。
找到一個(gè)平衡點(diǎn)——用品牌來創(chuàng)造需求,再將需求迅速轉(zhuǎn)化,彼此相互促進(jìn),以此來保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。