海外品牌推廣，口碑重要還是廣告重要？

在營銷推廣的時候，人們往往都想知道是口碑營銷更好還是廣告更好？

到目前為止，我們只能說大多數(shù)情況下口碑的效果更好，但情況不是一成不變的。特別是在數(shù)字化的環(huán)境下，情況只會更加復(fù)雜。

口碑營銷往往是通過人與人之間的自愿傳播來促進客戶完成購買的決策。它能完美的解決目標(biāo)客戶的信任問題。相比起廣告，人們更愿意相信朋友或者同事的推薦。相信他們不會去誤導(dǎo)自己，他們告訴自己產(chǎn)品是否有用會更加真實可信。

廣告往往是覆蓋，是通過傳播給更多的人來達成購買指標(biāo)。雖然在品牌的認(rèn)知和說服力上可能不如口碑，但如果你的營銷目的是快速的讓人們知道有這樣的一個品牌，那么選擇這種方式還是非常有效的。

從定位的角度來看，口碑營銷更具有針對性。舉個例子，如果您不需要化妝，那么沒有人會跟你討論什么化妝品會更好用。人們只會跟你討論你所感興趣的事情。

廣告雖然也可以針對性的去進行投放，但是為了保證觸達到足夠多的潛在用戶，將不可避免的擴大受眾范圍，降低針對性，白白浪費一部分預(yù)算。

發(fā)展趨勢

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的推動下，口碑營銷和廣告早已整合起來，共同作用于品牌發(fā)展。廣告去觸達大量的用戶，口碑則引導(dǎo)人們進行大量的語言交流。不僅僅是在Facebook或Twitter上簡單的發(fā)布內(nèi)容，而是需要品牌去研究社交媒體的發(fā)展趨勢，去了解品牌的目標(biāo)受眾。需要讓自己的品牌順利地參與用戶對話，在社交媒體上保持活躍并擁有一定的影響力和話語權(quán)。這些，需要口碑和廣告的不斷努力。

不管客戶是先看到了廣告，然后聽到朋友的討論，還是先聽到朋友的討論，然后看到了廣告。只有當(dāng)兩者相互補充時，對于客戶的影響才是最大的。

根據(jù)統(tǒng)計，傳統(tǒng)廣告形式的影響效果隨時間的流逝而下降，在線廣告卻在不斷增長。這是因為廣告的形式已經(jīng)發(fā)生了變化，更多創(chuàng)造性的廣告形式出現(xiàn)，不僅為品牌爭取了曝光還贏得了口碑。

在過去的幾年中，在線廣告展示出不斷增長的潛力趨勢，各大品牌在線上和社交媒體上都投入了大量的資金。根據(jù)Nielsen對全球56個國家，28,000人調(diào)查得出的結(jié)論顯示：口碑營銷是更好的選擇，口碑營銷也是在線廣告的最佳搭檔。

1、85％的Facebook用戶在喜歡產(chǎn)品后會向其朋友推薦產(chǎn)品。

2、在社交媒體平臺了解新產(chǎn)品后，有43％的消費者會購買新產(chǎn)品。

3、通過家人或朋友了解新產(chǎn)品后，有77％的消費者很可能會購買新產(chǎn)品。

4、在美國，高達81％的在線用戶根據(jù)其朋友的Facebook帖子做出購買決定。而且，其中有78％受到其最喜歡的品牌在社交媒體上的帖子的影響。

社交媒體是口碑與廣告完美整合的展示渠道。因此很自然的成為了各大品牌的重點關(guān)注對象，也成為了品牌推廣的一種必然趨勢。

總結(jié)：

品牌的營銷推廣隨時代的發(fā)展而變化，品牌與客戶的溝通方式也在不斷的改變。口碑或者廣告，最終都是為了促進客戶的購買決策，取長補短，將它們各自的作用發(fā)揮到最大就是最好的選擇，不要簡單地評判誰比誰重要？誰又能取代誰？