據(jù)媒體報道，隨著反壟斷監(jiān)管以及侵犯用戶隱私招致的罰款越來越多，加之消費(fèi)者對收集個人數(shù)據(jù)的方式越來越反感，谷歌和Facebook都在數(shù)字廣告業(yè)務(wù)之外開拓業(yè)務(wù)。但問題在于它們真的能放下最賺錢的業(yè)務(wù)嗎？
2015年，谷歌宣布將更名為Alphabet，并將最賺錢的搜索引擎業(yè)務(wù)與生命健康、太空旅行以及無人駕駛汽車等漫無目的“登月計劃”項目彼此剝離開來，此舉震驚了華爾街。
盡管如此，谷歌的搜索引擎業(yè)務(wù)去年創(chuàng)造了981億美元的營收，是維持Alphabet各種業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈。自谷歌成立以來，其似乎也一直是公司的支柱。但這種情況可能即將改變。
隨著反壟斷調(diào)查以及涉及數(shù)據(jù)隱私的罰款越來越多，加之消費(fèi)者對谷歌為滿足其廣告算法需求而收集大量個人數(shù)據(jù)這一行為反復(fù)進(jìn)行投訴，谷歌似乎越來越像擺脫廣告業(yè)務(wù)。
今年早些時候谷歌從慘痛的教訓(xùn)中認(rèn)識到，在經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻的情況下，廣告預(yù)算往往是第一個被砍掉的，疫情對整個廣告市場造成了毀滅性的影響，從而導(dǎo)致谷歌營收首次出現(xiàn)下降。然而，公司正在崛起的谷歌云計算業(yè)務(wù)似乎并未受到疫情影響，這一業(yè)務(wù)同樣為亞馬遜和微軟帶來了回報。
在此之后，廣告客戶開始回歸，幫助谷歌母公司Alphabet在第三季度實現(xiàn)了112億美元的利潤。但在周四與投資者的財報電話會議上，Alphabet首席執(zhí)行官桑德爾皮查伊(Sundar Pichai)熱烈推銷谷歌云計算服務(wù)，將其視為該公司最令人興奮的業(yè)務(wù)之一。
2020年第三季度，云計算部門實現(xiàn)營收34億美元，而上年同期為24億美元。到下個季度，云計算部門的財務(wù)業(yè)績將進(jìn)行獨(dú)立核算。盡管與同期260億美元的谷歌搜索營收相比微不足道，但云計算業(yè)務(wù)的增長速度要快得多。
意識到這一機(jī)遇后，谷歌一直在大舉投資云計算領(lǐng)域。盡管大多數(shù)公司都已經(jīng)因為各種原因停止了招聘，但在過去三個月里，谷歌已經(jīng)招聘了4000多名工程師和項目經(jīng)理，其中大部分將在公司云部門工作。
而為谷歌旗下移動操作系統(tǒng)Android提供服務(wù)的應(yīng)用程序商店Google Play可以從開發(fā)者那里收取收入分成，其已成為谷歌的另一個利潤增長點(diǎn)。上個季度，Alphabet約五分之一的營收來自非廣告來源。
Facebook首席執(zhí)行官馬克扎克伯格(Mark Zuckerberg)周四也向投資者推銷了類似的愿景。
他在財報電話會議上表示：“我們的目標(biāo)是打造一個圍繞消息傳遞的商務(wù)平臺，這樣任何小企業(yè)都能在平臺上開店并自動出現(xiàn)在我們的服務(wù)中?！薄斑@是當(dāng)務(wù)之急?！?/span>
事實上，F(xiàn)acebook的電子商務(wù)業(yè)務(wù)在今年已經(jīng)開始加速發(fā)展：供應(yīng)商現(xiàn)在可以直接在Facebook、Instagram和模仿TikTok的Reels上銷售商品，而教師和演員可以在Facebook Live上舉辦出售門票的活動。目前，F(xiàn)acebook在疫情中免除了商戶的傭金，但這種情況不會永遠(yuǎn)持續(xù)下去。
就連Facebook在2014年以190億美元的高價收購、此后幾乎沒有盈利的WhatsApp，也終于開始挖掘盈利空間。WhatsApp上周宣布，商戶們很快就可以在該應(yīng)用內(nèi)銷售產(chǎn)品，并將他們的消息日志存儲在Facebook的服務(wù)器上，不過需要付費(fèi)。目前，每月有超過4000萬人在WhatsApp上瀏覽商品目錄。
Facebook整合WhatsApp，Messenger和Instagram的做法一直備受關(guān)注和爭議，現(xiàn)在似乎是電子商務(wù)計劃計劃的一部分。扎克伯格宣稱，商戶可以在統(tǒng)一服務(wù)中自行開店，并將即時訪問權(quán)分享給客戶。
谷歌和Facebook之所以希望將目光投向更遠(yuǎn)的地方以獲取收入，可能是由于來自競爭對手的真正威脅。谷歌和Facebook曾共同壟斷數(shù)字廣告市場，但亞馬遜已成為兩家公司的主要競爭對手，亞馬遜電子商務(wù)網(wǎng)站上的商家為了在其搜索結(jié)果中獲得更有價值的位置而向亞馬遜支付高價。
周四亞馬遜表示，“其他”部門的營收同比增長51%，達(dá)到54億美元?！捌渌辈块T是獨(dú)立于零售和云計算部門的一個部門，其營收主要來自于第三方賣家支付的廣告服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)人們在網(wǎng)站上搜索產(chǎn)品時，賣家會為“贊助”列表付費(fèi)。
亞馬遜廣告業(yè)務(wù)增長的部分原因在于，近年來，越來越多的購物者開始在電商網(wǎng)站上搜索產(chǎn)品，而不是使用谷歌搜索引擎或價格比較網(wǎng)站。
但谷歌和Facebook等巨頭們是否能在沒有廣告的情況下生存？盡管Facebook高調(diào)宣布進(jìn)軍智能家居設(shè)備和虛擬現(xiàn)實設(shè)備，但自去年同期以來，F(xiàn)acebook的非廣告營收實際上已經(jīng)從1.5%下降到了1.2%。過去，分析人士認(rèn)為Facebook單單從架構(gòu)上無法改變這一現(xiàn)狀。
谷歌進(jìn)軍硬件和人工智能等其它市場的舉動也有點(diǎn)醉翁之意不在酒的意味，因為許多收購都成了其推廣搜索業(yè)務(wù)的渠道。
皮查伊在第三季度財報公布后的電話會議上幾乎不加掩飾地證實，谷歌大部分硬件銷售是為了將其搜索引擎交到消費(fèi)者手中。他透露，公司明年將發(fā)布一些手機(jī)和電子產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的發(fā)布有一個明確的目標(biāo)：“確保信息觸手可及?！?/span>
來源：騰訊科技
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