谷歌 Facebook在廣告業(yè)務(wù)之外謀出路 真的能放下最賺錢業(yè)務(wù)嗎？

據(jù)媒體報(bào)道，隨著反壟斷監(jiān)管以及侵犯用戶隱私招致的罰款越來(lái)越多，加之消費(fèi)者對(duì)收集個(gè)人數(shù)據(jù)的方式越來(lái)越反感，谷歌和Facebook都在數(shù)字廣告業(yè)務(wù)之外開(kāi)拓業(yè)務(wù)。但問(wèn)題在于它們真的能放下最賺錢的業(yè)務(wù)嗎？

2015年，谷歌宣布將更名為Alphabet，并將最賺錢的搜索引擎業(yè)務(wù)與生命健康、太空旅行以及無(wú)人駕駛汽車等漫無(wú)目的“登月計(jì)劃”項(xiàng)目彼此剝離開(kāi)來(lái)，此舉震驚了華爾街。

盡管如此，谷歌的搜索引擎業(yè)務(wù)去年創(chuàng)造了981億美元的營(yíng)收，是維持Alphabet各種業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈。自谷歌成立以來(lái)，其似乎也一直是公司的支柱。但這種情況可能即將改變。

隨著反壟斷調(diào)查以及涉及數(shù)據(jù)隱私的罰款越來(lái)越多，加之消費(fèi)者對(duì)谷歌為滿足其廣告算法需求而收集大量個(gè)人數(shù)據(jù)這一行為反復(fù)進(jìn)行投訴，谷歌似乎越來(lái)越像擺脫廣告業(yè)務(wù)。

今年早些時(shí)候谷歌從慘痛的教訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，廣告預(yù)算往往是第一個(gè)被砍掉的，疫情對(duì)整個(gè)廣告市場(chǎng)造成了毀滅性的影響，從而導(dǎo)致谷歌營(yíng)收首次出現(xiàn)下降。然而，公司正在崛起的谷歌云計(jì)算業(yè)務(wù)似乎并未受到疫情影響，這一業(yè)務(wù)同樣為亞馬遜和微軟帶來(lái)了回報(bào)。

在此之后，廣告客戶開(kāi)始回歸，幫助谷歌母公司Alphabet在第三季度實(shí)現(xiàn)了112億美元的利潤(rùn)。但在周四與投資者的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，Alphabet首席執(zhí)行官桑德?tīng)柶げ橐?Sundar Pichai)熱烈推銷谷歌云計(jì)算服務(wù)，將其視為該公司最令人興奮的業(yè)務(wù)之一。

2020年第三季度，云計(jì)算部門實(shí)現(xiàn)營(yíng)收34億美元，而上年同期為24億美元。到下個(gè)季度，云計(jì)算部門的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)將進(jìn)行獨(dú)立核算。盡管與同期260億美元的谷歌搜索營(yíng)收相比微不足道，但云計(jì)算業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度要快得多。

意識(shí)到這一機(jī)遇后，谷歌一直在大舉投資云計(jì)算領(lǐng)域。盡管大多數(shù)公司都已經(jīng)因?yàn)楦鞣N原因停止了招聘，但在過(guò)去三個(gè)月里，谷歌已經(jīng)招聘了4000多名工程師和項(xiàng)目經(jīng)理，其中大部分將在公司云部門工作。

而為谷歌旗下移動(dòng)操作系統(tǒng)Android提供服務(wù)的應(yīng)用程序商店Google Play可以從開(kāi)發(fā)者那里收取收入分成，其已成為谷歌的另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。上個(gè)季度，Alphabet約五分之一的營(yíng)收來(lái)自非廣告來(lái)源。

Facebook首席執(zhí)行官馬克扎克伯格(Mark Zuckerberg)周四也向投資者推銷了類似的愿景。

他在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示：“我們的目標(biāo)是打造一個(gè)圍繞消息傳遞的商務(wù)平臺(tái)，這樣任何小企業(yè)都能在平臺(tái)上開(kāi)店并自動(dòng)出現(xiàn)在我們的服務(wù)中?！薄斑@是當(dāng)務(wù)之急?！?/span>

事實(shí)上，F(xiàn)acebook的電子商務(wù)業(yè)務(wù)在今年已經(jīng)開(kāi)始加速發(fā)展：供應(yīng)商現(xiàn)在可以直接在Facebook、Instagram和模仿TikTok的Reels上銷售商品，而教師和演員可以在Facebook Live上舉辦出售門票的活動(dòng)。目前，F(xiàn)acebook在疫情中免除了商戶的傭金，但這種情況不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去。

就連Facebook在2014年以190億美元的高價(jià)收購(gòu)、此后幾乎沒(méi)有盈利的WhatsApp，也終于開(kāi)始挖掘盈利空間。WhatsApp上周宣布，商戶們很快就可以在該應(yīng)用內(nèi)銷售產(chǎn)品，并將他們的消息日志存儲(chǔ)在Facebook的服務(wù)器上，不過(guò)需要付費(fèi)。目前，每月有超過(guò)4000萬(wàn)人在WhatsApp上瀏覽商品目錄。

Facebook整合WhatsApp，Messenger和Instagram的做法一直備受關(guān)注和爭(zhēng)議，現(xiàn)在似乎是電子商務(wù)計(jì)劃計(jì)劃的一部分。扎克伯格宣稱，商戶可以在統(tǒng)一服務(wù)中自行開(kāi)店，并將即時(shí)訪問(wèn)權(quán)分享給客戶。

谷歌和Facebook之所以希望將目光投向更遠(yuǎn)的地方以獲取收入，可能是由于來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真正威脅。谷歌和Facebook曾共同壟斷數(shù)字廣告市場(chǎng)，但亞馬遜已成為兩家公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亞馬遜電子商務(wù)網(wǎng)站上的商家為了在其搜索結(jié)果中獲得更有價(jià)值的位置而向亞馬遜支付高價(jià)。

周四亞馬遜表示，“其他”部門的營(yíng)收同比增長(zhǎng)51%，達(dá)到54億美元。“其他”部門是獨(dú)立于零售和云計(jì)算部門的一個(gè)部門，其營(yíng)收主要來(lái)自于第三方賣家支付的廣告服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)站上搜索產(chǎn)品時(shí)，賣家會(huì)為“贊助”列表付費(fèi)。

亞馬遜廣告業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的部分原因在于，近年來(lái)，越來(lái)越多的購(gòu)物者開(kāi)始在電商網(wǎng)站上搜索產(chǎn)品，而不是使用谷歌搜索引擎或價(jià)格比較網(wǎng)站。

但谷歌和Facebook等巨頭們是否能在沒(méi)有廣告的情況下生存？盡管Facebook高調(diào)宣布進(jìn)軍智能家居設(shè)備和虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，但自去年同期以來(lái)，F(xiàn)acebook的非廣告營(yíng)收實(shí)際上已經(jīng)從1.5%下降到了1.2%。過(guò)去，分析人士認(rèn)為Facebook單單從架構(gòu)上無(wú)法改變這一現(xiàn)狀。

谷歌進(jìn)軍硬件和人工智能等其它市場(chǎng)的舉動(dòng)也有點(diǎn)醉翁之意不在酒的意味，因?yàn)樵S多收購(gòu)都成了其推廣搜索業(yè)務(wù)的渠道。

皮查伊在第三季度財(cái)報(bào)公布后的電話會(huì)議上幾乎不加掩飾地證實(shí)，谷歌大部分硬件銷售是為了將其搜索引擎交到消費(fèi)者手中。他透露，公司明年將發(fā)布一些手機(jī)和電子產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的發(fā)布有一個(gè)明確的目標(biāo)：“確保信息觸手可及?！?/span>

來(lái)源：騰訊科技