2018年全球移動(dòng)應(yīng)用總收入同比增長(zhǎng)63%

根據(jù)Poq的一份報(bào)告，2018年，全球應(yīng)用總收入同比增長(zhǎng)63%。應(yīng)用分析平臺(tái)App Annie在2019年1月的一份報(bào)告也顯示，2018年全球用戶訪問(wèn)Android設(shè)備購(gòu)物應(yīng)用的時(shí)間增長(zhǎng)至180億小時(shí)，比兩年前增長(zhǎng)45%。

從使用量來(lái)看，2018年11月是有史以來(lái)最大的移動(dòng)購(gòu)物月。與實(shí)體店相比，Android設(shè)備上的會(huì)話數(shù)量比2016年增長(zhǎng)了65%。

在美國(guó)，移動(dòng)購(gòu)物會(huì)話比2016年增長(zhǎng)了70%。2018年亞馬遜的應(yīng)用在iPhone和Android每月活躍用戶數(shù)量方面排名第三。

這家電商巨頭是唯一一家躋身美國(guó)十大應(yīng)用的零售商，僅次于Facebook和Facebook Messenger。Comscore 2018年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，亞馬遜移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量（1.52億人）超過(guò)了應(yīng)用用戶（1.12億人）。

但是，亞馬遜絕大多數(shù)的參與都是在其應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行的，85%的訪問(wèn)時(shí)間發(fā)生在應(yīng)用內(nèi)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)僅占15%。

預(yù)計(jì)2019年美國(guó)零售電子商務(wù)銷售額將達(dá)到2687.8億美元，同比增長(zhǎng)近30%。到2020年，這一數(shù)字將增長(zhǎng)到3380.2億美元，占美國(guó)電子商務(wù)總銷售額的近一半。

零售商在鼓勵(lì)移動(dòng)設(shè)備轉(zhuǎn)換方面做得很好，但他們?cè)谂c客戶聯(lián)系方面做得更好。改進(jìn)營(yíng)銷策略可以為電子商務(wù)帶來(lái)持續(xù)的收益。