支付和電商相生相依,中國(guó)電商狂奔近20年,業(yè)態(tài)逐步發(fā)展成熟,作為基礎(chǔ)設(shè)施的移動(dòng)支付,也已經(jīng)滲透到了國(guó)民生活的方方面面。
同樣的發(fā)展路徑可以遷移到跨境支付市場(chǎng)中。一帶一路政策利好的背景下,出海業(yè)務(wù)成為電商強(qiáng)有力的新增長(zhǎng)點(diǎn),支付作為底層設(shè)施也乘著這艘大船駛向海外。支付寶、微信、銀聯(lián)等 C 端支付率先扛起出海大旗,而萬(wàn)億外貿(mào)市場(chǎng)中,瞄準(zhǔn) B 端跨境支付的玩家也各自摸索出多種發(fā)展路徑。
這是移動(dòng)支付與全球商業(yè)的碰撞與融合。
36氪于今年開啟“跨境支付專題”,開篇以跨境支付所依托的交易場(chǎng)景、主要玩家及市場(chǎng)現(xiàn)狀出發(fā),之后本專題將陸續(xù)圍繞以下議題進(jìn)行研究:
國(guó)內(nèi)跨境支付領(lǐng)域主要由哪些玩家組成,各自發(fā)展情況如何?面臨什么問(wèn)題?
基于國(guó)內(nèi)外情況,以低費(fèi)率甚至零費(fèi)率拓規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)還會(huì)持續(xù)多久?賽道已經(jīng)出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象,各玩家的壁壘在哪里,最后拼的是什么?
跨境支付公司主要有兩種路線,一是橫向拓展,做B端大流量生意,延展至平臺(tái)/生態(tài);二是側(cè)重某一細(xì)分場(chǎng)景下的支付(如留學(xué)、旅游等),往深拓展。兩種模式可以孵化出什么樣的公司,共通點(diǎn)又在什么地方?
賽道混戰(zhàn):第三方跨境支付公司異軍突起,已然跑出頭部,同時(shí)老牌玩家奮起直追,互聯(lián)網(wǎng)巨頭近幾年相繼入局,平臺(tái)型電商自建支付業(yè)務(wù)……留給創(chuàng)業(yè)公司的時(shí)間和機(jī)會(huì)有多少?
先總結(jié),跨境支付賽道近年來(lái)快速發(fā)展,背景大致有兩個(gè):
中小企業(yè)要收款:跨境出口電商、游戲、金融等市場(chǎng)快速成長(zhǎng),讓許多中小企業(yè)能夠走出國(guó)門做生意,把貨賣到國(guó)外,但錢怎么收、怎么匯入境內(nèi),傳統(tǒng)收付匯服務(wù)沒(méi)有辦法滿足這一部分出海生意。
個(gè)人要付錢/匯款:走出國(guó)門的人越來(lái)越多,如出境游、留學(xué)等,支付、匯款等需求由此而生,中國(guó)消費(fèi)者習(xí)慣了國(guó)內(nèi)方便快捷的移動(dòng)支付,在國(guó)外也希望能獲得一樣的支付體驗(yàn)。
所以,根據(jù)服務(wù)的核心對(duì)象而言,跨境支付可以分為 To C (個(gè)人)及 To B (企業(yè))兩塊。其中,To C 方向的跨境支付業(yè)務(wù)基本由支付寶、微信和銀聯(lián)瓜分,本地錢包是他們的切入點(diǎn),另外有許多海外收單公司與他們合作,拓展商戶、做錢包本地化和聚合支付;To B則按照交易雙方主體不同,分為 B2B、B2C 兩個(gè)交易模式。簡(jiǎn)單介紹:
1.本地錢包(To C)
可簡(jiǎn)單理解為將國(guó)內(nèi)的C端支付模式移植到國(guó)外,比如讓國(guó)人出游、購(gòu)物、留學(xué)也能使用移動(dòng)支付。本地錢包的最終目標(biāo)是做外國(guó)人生意,培養(yǎng)本地人的移動(dòng)支付習(xí)慣,以支付為入口做生態(tài),承載更多服務(wù)價(jià)值。
2.企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)
占外貿(mào)最大比重的交易模式。這里又可細(xì)分為兩種類型:
傳統(tǒng)的一般外貿(mào)交易,周期長(zhǎng)、交易金額大,常采用銀行電匯完成資金收付,這部分少有創(chuàng)業(yè)公司涉足。
中小企業(yè)B2B交易,小額高頻。對(duì)于他們而言,電匯費(fèi)率高、到賬慢、匯損大,傳統(tǒng)的銀行也沒(méi)有針對(duì)他們的服務(wù),因此中小企業(yè)常走地下錢莊,存在合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。這為第三方跨境支付公司創(chuàng)造了機(jī)會(huì),他們通過(guò)整合銀行、匯兌機(jī)構(gòu)等上下游資源,能夠幫助中小賣家減少匯損、保證資金高效且合規(guī)入境。
3.企業(yè)對(duì)個(gè)人(B2C)
跨境電商貿(mào)易中,支付行為又可分為平臺(tái)型B2C(如在天貓、亞馬遜上開店的賣家),以零售業(yè)為主;或自營(yíng) B2C(如賣家開設(shè)獨(dú)立站賣貨給C端用戶),實(shí)際上是終端消費(fèi)者與企業(yè)賣家的交易。
從中國(guó)的跨境支付的發(fā)展歷程來(lái)看,市場(chǎng)首先由傳統(tǒng)服務(wù)提供商(銀行、卡組織、境外匯款公司)主導(dǎo),再到互聯(lián)網(wǎng)巨頭切入to C支付,以及第三方跨境收款公司切入to B收款。近幾年來(lái),創(chuàng)業(yè)公司大部分入局收款這一領(lǐng)域,比如 PingPong、Airwallex 等。
4.個(gè)人對(duì)個(gè)人(C2C)
此處的C2C涵蓋的范圍較廣,側(cè)重傳統(tǒng)的個(gè)人匯款行為,以往國(guó)內(nèi)主要服務(wù)提供商為銀行、國(guó)內(nèi)老牌的支付公司,如匯元通,以及較早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外匯款公司,如西聯(lián)匯款。這一領(lǐng)域也出現(xiàn)了一些創(chuàng)業(yè)公司,如熊貓速匯。
而在整個(gè)跨境支付賽道中,服務(wù)提供商可分為以下幾類:
1.銀行電匯
電商還沒(méi)出現(xiàn)的日子里,銀行電匯是企業(yè)及個(gè)人匯款的重要渠道。銀行提供電匯、票匯、信匯等外匯服務(wù)。以電匯為例,一筆交易所需要的手續(xù)費(fèi)一般收取交易金額的 1‰ + 150元電報(bào)費(fèi)左右,因此比較適合大額交易。
電匯依托SWIFT(環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì))進(jìn)行——可以將SWIFT理解為一個(gè)連接了幾乎全球主流銀行的網(wǎng)絡(luò),銀行間使用同一套語(yǔ)言完成外匯交易。但SWIFT的缺點(diǎn)在于,一筆款項(xiàng)如果經(jīng)過(guò)多個(gè)中間行、遇到反洗錢抽查等情況,很容易出現(xiàn)時(shí)效延長(zhǎng)甚至匯款失敗,另外還有匯損等問(wèn)題。
不過(guò),面對(duì)近年來(lái)的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,傳統(tǒng)玩家也開始其變革之路。比如,SWIFT自 2017 年推出全球支付創(chuàng)新(SWIFT gpi)計(jì)劃,提升跨境支付的速度、透明度和端對(duì)端查詢服務(wù),目前 40% 的SWIFT gpi 支付在 5 分鐘內(nèi)到達(dá)終端賬戶。在國(guó)內(nèi),gpi計(jì)劃也有多個(gè)銀行參與,比如中國(guó)銀行的“中銀智匯”服務(wù)。
2.專業(yè)匯款公司/卡組織
在小額匯款方面,以往卡組織(如Visa、Master)和專業(yè)匯款公司(如西聯(lián)匯款Western Union、速匯金MoneyGram)等機(jī)構(gòu)也是重要的服務(wù)提供商。像西聯(lián)、速匯金這樣的老牌匯款公司,其優(yōu)勢(shì)在于遍布全球的線下網(wǎng)點(diǎn)和各地支付牌照,渠道牢固,匯款速度快,但缺點(diǎn)是費(fèi)率較高——比如西聯(lián)匯款按照交易筆數(shù)收費(fèi),對(duì)近年來(lái)小額高頻的電商交易來(lái)說(shuō),費(fèi)用太過(guò)高昂。
3.互聯(lián)網(wǎng)/銀行業(yè)巨頭
從前,C 端海外支付是銀聯(lián)的天下,而支付寶、微信支付出海使得這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈。C 端跨境支付的核心是把支付模式和業(yè)態(tài)輸送到海外,讓中國(guó)用戶及海外當(dāng)?shù)厝艘材芡ㄟ^(guò)自己的渠道進(jìn)行消費(fèi)。
to C跨境支付參與方一覽
做錢包服務(wù)需要擁有當(dāng)?shù)亟疱X牌照才能開展業(yè)務(wù)。因此,巨頭在海外的推廣策略通常是與有當(dāng)?shù)嘏普盏墓竞献?,合作方?fù)責(zé)境外收單及聚合支付服務(wù)。
典型的合作方如 36 氪曾報(bào)道的錢方好近(香港、日本)、Citcon(北美)、BlueOceanPay(香港、北美)、GlobePay(英國(guó)、美國(guó)、日本)、2paynow(歐洲)等。
近年來(lái),巨頭們?cè)诤M獾臄U(kuò)張速度越來(lái)越快。截至今年 2 月,支付寶已進(jìn)入全球54個(gè)國(guó)家和地區(qū),并且,支付寶通過(guò)入股等多種方式,獲得了 9 個(gè)海外本地錢包伙伴,如印度、泰國(guó)、印尼、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、菲律賓、中國(guó)香港、巴基斯坦等,其中印度Paytm已經(jīng)成為全球第三大電子錢包,合作卓有成效。而在今年 2 月,螞蟻金服更是收購(gòu)了英國(guó)老牌跨境支付公司萬(wàn)里匯(WorldFirst),可以開展外幣兌換、國(guó)際匯款和跨境電商收結(jié)匯等業(yè)務(wù),意味著其業(yè)務(wù)深度更進(jìn)一步。
而對(duì)于微信,微信在歐洲、美國(guó)、香港等地也多有布局,瞄準(zhǔn)的同樣是出境的中國(guó)游客。據(jù)《南華早報(bào)》報(bào)道,微信支付團(tuán)隊(duì)曾在 2018 年表示:未來(lái)三年將不尋求向海外消費(fèi)者提供更多的本地支付錢包服務(wù),而是專注在熱門海外旅行目的地服務(wù)來(lái)自國(guó)內(nèi)的出境游客。
此外,國(guó)內(nèi)不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭也已經(jīng)入局這一領(lǐng)域。比如擁有考拉海淘和嚴(yán)選業(yè)務(wù)的網(wǎng)易,最近正式宣布網(wǎng)易收款業(yè)務(wù)上線,服務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)之外也會(huì)為外部中小企業(yè)提供收款服務(wù)。而京東數(shù)科則在去年年底與西聯(lián)匯款簽訂戰(zhàn)略協(xié)議,合作開展線上跨境匯款服務(wù)。
3.第三方跨境支付公司
據(jù)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2018年(上)中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》,2018上半年中國(guó)跨境電商交易規(guī)模為 4.5 萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)25%,其中,B2B交易達(dá)到交易總量的84.6%,B2C交易占比不到五分之一——市場(chǎng)無(wú)疑是巨大的。
跨境電商大約于2000年后興起,中國(guó)賣家主要通過(guò)eBay、Amazon平臺(tái)型電商開展貿(mào)易,當(dāng)時(shí)的海外收款市場(chǎng)被國(guó)外匯款公司壟斷,如亞馬遜和 Wish 的合作伙伴 Payoneer(派安盈,俗稱P卡)、WorldFirst(萬(wàn)里匯,俗稱WF卡)、PayPal 等。這些三方支付公司進(jìn)入中國(guó)時(shí)間較早,如 PayPal 在 2004 年就已進(jìn)入中國(guó),成立時(shí)間長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富,但收費(fèi)也較為昂貴,比如 P 卡的入款和提款手續(xù)費(fèi)加起來(lái)曾高達(dá) 3%。并且,境外支付機(jī)構(gòu)的本地化也是一大痛點(diǎn)。
側(cè)重企業(yè)收款業(yè)務(wù)的公司一覽
基于此,一批第三方支付公司切入 B2B 收款市場(chǎng),如PingPong,連連支付等,主打低費(fèi)率,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注重本土化,適合中小賣家的需求,B2B收款也成為創(chuàng)業(yè)公司入場(chǎng)的重要場(chǎng)景。創(chuàng)業(yè)公司入場(chǎng),帶來(lái)的一大變化是費(fèi)率降低,到賬時(shí)間加快,行業(yè)費(fèi)率先是將至 1% 左右,后來(lái)甚至更低,并且到賬周期逐漸到 T+0 的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)。
同樣瞄準(zhǔn)中小企業(yè)B2B收款這一市場(chǎng)的,還有老牌的國(guó)內(nèi)三方支付機(jī)構(gòu),如連連支付,也有后起之秀,如36氪曾報(bào)道過(guò)的Airwallex、XTransfer、ipaylinks、尋匯、PanPay等;也有側(cè)重聚合支付業(yè)務(wù)的Ping++、等。此外,行業(yè)、場(chǎng)景不斷細(xì)分,也有針對(duì)留學(xué)場(chǎng)景的繳費(fèi)平臺(tái)易思匯,以及深入旅游場(chǎng)景做聚合支付的Ksher。
事實(shí)上,電商興起,以及跨境支付業(yè)務(wù)牌照申請(qǐng)的放開,是國(guó)內(nèi)第三方跨境支付公司起飛的根本原因。
一般來(lái)說(shuō),要在國(guó)內(nèi)開展跨境支付業(yè)務(wù),需要擁有三方面資質(zhì):第三方支付牌照、跨境人民幣業(yè)務(wù)資質(zhì)、跨境外幣支付牌照。自 2013 年 3 月以來(lái),外匯管理局和人民銀行開放跨境支付相關(guān)資質(zhì)的牌照申請(qǐng),目前共有 30 家支付機(jī)構(gòu)獲得跨境外匯支付業(yè)務(wù)資格,5 家支付機(jī)構(gòu)獲得跨境人民幣支付業(yè)務(wù)資格,擁有第三方支付牌照的機(jī)構(gòu)全國(guó)近 300 個(gè)。
不過(guò),在監(jiān)管和牌照申請(qǐng)都趨嚴(yán)的情況下,讓整個(gè)第三方跨境支付賽道競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,針對(duì)中小賣家的首付款產(chǎn)品已出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,價(jià)格戰(zhàn)開始,今年不少平臺(tái)甚至用收款零費(fèi)率吸引用戶。
由此,第三方支付公司也從單純的收付款和換匯業(yè)務(wù),進(jìn)入做平臺(tái)/生態(tài)的階段,為用戶提供一系產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),提供VAT、供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù),甚至深入到進(jìn)銷存等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),幫助賣家提高展業(yè)效率—— PingPong 推出 Seller OS、連連推出 Link 平臺(tái)都是這一方向的探索。
4.以區(qū)塊鏈技術(shù)為核心的跨境支付公司/業(yè)務(wù)
由于資金鏈路長(zhǎng)、涉及機(jī)構(gòu)多,跨境支付業(yè)務(wù)的難點(diǎn)體現(xiàn)在:
反欺詐、反洗錢難度大,因?yàn)榭缇持Ц顿Y金需經(jīng)過(guò)平臺(tái)方、商業(yè)銀行、央行、外匯機(jī)構(gòu)等多個(gè)節(jié)點(diǎn)。
資金在節(jié)點(diǎn)中依順序流轉(zhuǎn),必須在前后兩方確認(rèn)無(wú)誤才能進(jìn)行下一步,效率較低,并且節(jié)點(diǎn)雙方都需要準(zhǔn)備資金池,才能進(jìn)行對(duì)賬結(jié)算,推高了流轉(zhuǎn)成本
然而,區(qū)塊鏈技術(shù)的屬性正好讓跨境支付成為最佳應(yīng)用場(chǎng)景之一。去中心化、共識(shí)機(jī)制可以讓跨境支付鏈路變得扁平化,所有節(jié)點(diǎn)幾乎能在同一時(shí)間進(jìn)行信息確認(rèn),減少了對(duì)賬時(shí)間,也能讓跨境支付公司減少資金池儲(chǔ)備。并且,區(qū)塊鏈不可篡改的特點(diǎn),也能作為反欺詐的有力工具,降低資金流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)。Ripple 和 Circle 則是區(qū)塊鏈公司中做跨境支付的典型例子。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)金融巨頭們也在試水區(qū)塊鏈,時(shí)間集中在 2018 年前后:
2018年6月,香港支付寶AlipayHK與菲律賓Gcash合作,上線區(qū)塊鏈電子錢包跨境匯款服務(wù)
2018年前后,美國(guó)多個(gè)大型銀行均開始了區(qū)塊鏈探索。據(jù)Odaily星球日?qǐng)?bào),摩根大通、美國(guó)銀行、富國(guó)銀行、匯豐、花旗、三菱UFJ、高盛、瑞銀八個(gè)銀行在區(qū)塊鏈項(xiàng)目上的探索就多達(dá)84項(xiàng),其中共有 33 項(xiàng)與貿(mào)易金融、支付相關(guān)。
不過(guò)值得注意的是,盡管區(qū)塊鏈技術(shù)看起來(lái)頗為理想,但落地時(shí)遇到的困難還要以相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間解決——比如,花旗曾開啟“Citicoin”計(jì)劃,應(yīng)用于跨境支付領(lǐng)域,但在 4 年之后計(jì)劃終止。銀行間的協(xié)作及監(jiān)管合規(guī)要求是區(qū)塊鏈技術(shù)面臨的長(zhǎng)久難題。