2016的國內(nèi)千播大戰(zhàn)，很多人至今仍記憶猶新。彼時，短視頻號稱為次世代的圖文，而視頻直播也成為炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。當(dāng)千人場的賽道不斷有玩家入局，無論是日趨收緊的監(jiān)管政策，還是流量紅利的消失，以及純直播模式的局限，都讓大多數(shù)玩家未能從分母晉升到分子的位置。
有些初創(chuàng)企業(yè)折戟，有些玩家再創(chuàng)業(yè)，而有些企業(yè)放眼國際市場，通過尋找移動互聯(lián)網(wǎng)的代際差，把移動社交和直播產(chǎn)品植入到海外。素有海外版“陌陌”之稱的全球開放式社交平臺MICO就是最典型的例子，其不僅是國內(nèi)最早的出海企業(yè)之一，而且在2016年果斷將陌生人社交與直播融合，先后完成東南亞、中東、印度等地區(qū)的本地化突圍，并于2018年5月份實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。
在BMW · 極客公園 Rebuild 2019 科技商業(yè)峰會上，MICO WORLD（米可世界） CEO Sean表示，全球化是歷史的必然選擇，但面臨國際形勢、宗教習(xí)俗、法律法規(guī)等因素的制約。很多人把出海貼上“掘金”的標(biāo)簽，可事實(shí)上，MICO的成長史寫滿了太多的意外和鈍挫。除了巨頭圍困，負(fù)責(zé)人被例行羈押，甚至被集團(tuán)詐騙冒名，這些都是這家創(chuàng)業(yè)公司的親身經(jīng)歷。創(chuàng)業(yè)近五年，伴隨著第二次出海浪潮迭起，Sean和他的團(tuán)隊(duì)通過市場洞察和本地化運(yùn)營，對海外策略進(jìn)行深度思考。
以下是 MICO WORLD（米可世界）CEO Sean 在 BMW · 極客公園 Rebuild 2019 科技商業(yè)峰會上的演講，經(jīng)極客公園編輯整理：
我今天演講的主題是社交出海深思考，演講之前我簡單介紹一下我和我的公司米可世界。創(chuàng)業(yè)之前我來自于中興通訊，在海外待了十年，去過 80 多個國家，當(dāng)時有一個夢想，就是在北京、深圳、紐約、巴黎、阿根廷各有一套房，從四海為家到家在四海。
我的公司叫米可世界，主要產(chǎn)品是 MICO，主要用戶在海外，我們把 MICO 定位成一家全球開放式社交平臺。MICO 五年以來在全球累計(jì) 1.5 億用戶，覆蓋國家（地區(qū)）200 多個，其中主要是印度、東南亞、中東、美國以及其他地區(qū)，在全球 12 個地區(qū)設(shè)置了本地辦公室。
MICO 主要解決兩個需求，第一個需求就是社交。人生來孤獨(dú)，再多的朋友也不嫌多，圈子越大，樂趣越多。你可以用 MICO 全球范圍內(nèi)找到你志同道合的朋友，擁有更多的樂趣。
第二個需求是娛樂，在 MICO 上你可以和你的朋友視頻聊天、看直播、玩短視頻……MICO 擁有非常多的娛樂功能。
回到主題，我們?yōu)槭裁匆蚧?？?shí)際上規(guī)模性的全球化很早就開始了，從絲綢之路、大航海時代，第一次、第二次工業(yè)革……這些都是早期全球化的歷史節(jié)點(diǎn)。
對于中國企業(yè)來講，規(guī)模性的全球化是從改革開放后開始的，歷經(jīng)四十年，通過幾代人的努力，讓中國變成世界工廠，讓中國商品遍布全球。
對于互聯(lián)網(wǎng)公司來講，規(guī)模性的全球化是從 2008 年開始的，歷經(jīng)兩次浪潮。
第一次出海浪潮是從 2008-2016 年，以工具類產(chǎn)品出海為主。
第二次是內(nèi)容出海，從 2016 年開始至今，這次出海浪潮以社交、直播、短視頻等內(nèi)容類產(chǎn)品為主。
從歷史的維度可以看出，出海并不是一件新鮮事，全球化是歷史必然的選擇。
再來看一下全球互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶數(shù)是和人口基數(shù)強(qiáng)相關(guān)的，除了中國、美國以及歐洲幾個相對發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)市場，我們認(rèn)為下一階段的互聯(lián)網(wǎng)紅利應(yīng)該在印度、東南亞、中東、拉美等國家。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)其實(shí)并沒有催生人類新的需求，更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)這個工具，提高滿足需求的效率，比如衣食住行和人類的剛需——社交。
我們可以簡單地將社交產(chǎn)品分為兩大類——熟人社交和陌生人社交。
在熟人社交領(lǐng)域除了中國的微信以外，其他國家被一個公司的三個產(chǎn)品（WhatsApp、Facebook、Instagram）壟斷，可以說熟人社交產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入紅海的壟斷的市場格局。MICO 的切入點(diǎn)在哪里？我們切入的是陌生人社交市場，這個市場還沒有誕生出一家巨頭公司，可以說處于一個群雄割據(jù)的局面。但是發(fā)展速度非?？?，增長率達(dá)到 190%。
回到中國企業(yè)。截至目前，中國出海的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共 7303 家。
根據(jù) AppAnnie 最近的下載和付費(fèi)榜單，可以得出兩點(diǎn)結(jié)論。第一是大部分的地區(qū)，比如發(fā)達(dá)國家，英國、美國、澳洲，主要的市場還是被美國的產(chǎn)品所壟斷。第二是中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)過這幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)在部分地區(qū)打破了美國人的壟斷地位，比如在印尼，東南亞、中東這些地區(qū)，中國的產(chǎn)品已經(jīng)名列前茅。我們可以看到，MICO 在沙特已經(jīng)取得了不錯的成績。
今天主辦方讓我談一下出海的深思考，但這個題目非常大，我很難用 20 分鐘的時間談這么大的一個話題。所以我今天只想以 MICO 為例拋磚引玉，希望在出海方面能夠引起大家一點(diǎn)點(diǎn)思考。
通過這么多年的經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)了作為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如果要出海需要考慮什么？我認(rèn)為可以從原因、能力、市場、風(fēng)險(xiǎn)四個方面進(jìn)行思考。
盡管出海是一個必然選擇，全球化是一個歷史趨勢，但中國有一句古話「三思而后行」。在出海之前，我想各位企業(yè)家腦海里一定有一些美好的愿景，比如出海淘金、改變世界，或者全球配置資源。但是從統(tǒng)計(jì)來看，大部分企業(yè)「出師未捷身先死」，95% 的企業(yè)要么沒有達(dá)到目標(biāo)，要么破產(chǎn)倒閉。
五年前 MICO 也有一個美好的愿景，我們覺得海外的市場非常大，人口非常眾多，社交產(chǎn)品一定是有龐大的市場，所以當(dāng)時我們義無反顧就出海了。和大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，我們出海以后燒錢發(fā)展用戶、拓展市場，但是當(dāng)時沒有考慮如何將用戶變成錢。
2017 年 11 月，公司出了大問題，當(dāng)時 MICO 每個月虧損 100 萬美金，公司的現(xiàn)金最多能支撐半年。怎么辦？沒有辦法，只能倒逼賺錢。我們這么多用戶，怎么讓用戶付錢？我們想了很多辦法。經(jīng)過半年，公司觸底反彈，2018 年 5 月份實(shí)現(xiàn)盈利。這件事讓我們認(rèn)識到了商業(yè)的本質(zhì)。
從 MICO 這個例子大家可以看出來，盡管在早期有很好的愿景和市場，但在出海的道路上如果稍有不慎，失敗的風(fēng)險(xiǎn)就非常大，所以還是要三思而后行。
在出海的能力方面，我們認(rèn)為一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果要出海需要具備至少三種能力。
第一是全球化的視野；第二是本地化運(yùn)營的能力；第三是要有一個專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)?MICO 主要的研發(fā)是由前騰訊和微博的成員組成，在市場運(yùn)營這塊主要是中興和華為的成員組成，所以 MICO 具備一家出海企業(yè)該有的基因。
第二個是本地化運(yùn)營的能力。本地化落地的能力非常重要，這關(guān)乎你能不能深度理解用戶的需求是什么；最重要的是你能不能掙到錢。
舉例來說，2018 年 6 月份，我們計(jì)劃了一個非常大的市場推廣活動。但天有不測風(fēng)云，6 月 29 日印尼巴厘島火山爆發(fā)，當(dāng)時對我們整個項(xiàng)目執(zhí)行產(chǎn)生的巨大的影響，本來我們已經(jīng)準(zhǔn)備放棄這件事了，但是有一個本地員工說，現(xiàn)在印尼很多人都非常關(guān)注火山的動態(tài)，我們能不能直播這個事情。我們發(fā)現(xiàn)，MICO 在巴厘島附近正好有一些用戶，我們就聯(lián)系他們?nèi)プ鱿嚓P(guān)的直播，那幾天 MICO 的用戶暴增，壞事變成了好事。
另外這次火山災(zāi)難，MICO 在印尼也做了很多慈善，大家可以看到這一幅圖，是當(dāng)時我們捐款以后印尼政府給我們頒發(fā)獎狀。
昨天大家肯定有人手機(jī)上收到一個消息，說某個公司在印尼一天漲了 200 萬用戶。一天漲 200 萬，為什么？因?yàn)樽蛱焓怯∧岽筮x結(jié)束，印尼在鬧事，國家把 WhatsApp 封掉，很多用戶只能翻墻訪問，所以這家公司漲了 200 萬用戶. 因此，在本地化運(yùn)營過程中對時機(jī)的把握是非常重要的。
再舉一個例子，美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國沒有大規(guī)模成功的，主要原因是沒有用好中國人。對于我們一樣，出海以后怎么更好地把本地人用好，這是非常核心的。大家知道，海外員工一般比較懶散，比較享受生活。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們是否可以要求本地員工 996？實(shí)際上我們從來沒有要求本地員工 996，但結(jié)果是，我們每次重大的活動，本地員工全部是無償加班到半夜，這令我非常感動。更好的發(fā)揮地員工的能力，是非常關(guān)鍵的，而不是派中國人到前方，中國人不了解本地的情況，很難發(fā)揮專業(yè)能力。
再舉個例子，大家都說中東土豪，到底有多土豪？我們當(dāng)時去了土豪的家里，這是他家里的車庫，大家可以看到全是老爺車。原來我們設(shè)計(jì)打賞禮品，覺得勞斯萊斯就很高檔，結(jié)果去了以后發(fā)現(xiàn)勞斯萊斯是最低檔的車。所以說當(dāng)你想清楚了出海的原因之后，還要想想自己具不具備出海的能力。
下面我們再看，當(dāng)你具備出海的能力以后，市場怎么來選擇。實(shí)際從我們的經(jīng)驗(yàn)來看，主要是通過幾項(xiàng)因素交叉考慮，一是人口規(guī)模；二是市場競爭；三是基礎(chǔ)設(shè)施，比如說支付渠道是否完善；四是人均 GDP；五是當(dāng)?shù)刭Y源，最后選對自己要進(jìn)入哪個市場。
對于 MICO 也一樣，我們五年前出海時重點(diǎn)考慮了這幾個地區(qū)，所以我們的出海路徑基本上是分了四個區(qū)域，由近及遠(yuǎn)：先是東南亞，然后是中東，再然后是印度，最后是歐美。
最后我想強(qiáng)調(diào)一下風(fēng)險(xiǎn)。對于一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)，任何一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都可能讓企業(yè)徹底倒閉，所以出海的過程中更要如履薄冰，要考慮明天是不是有新的風(fēng)險(xiǎn)，以及如何應(yīng)對。
比如今年的中興華為事件，是政治的風(fēng)險(xiǎn)。另外還有宗教的風(fēng)險(xiǎn)，大家認(rèn)為海外是一塊大市場，但實(shí)際上，海外是被分割開的小塊市場，每個市場都有不同的文化、習(xí)俗、規(guī)則，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到整個運(yùn)營，一開始就要考慮各個這些因素點(diǎn)。很多公司的產(chǎn)品都因?yàn)槲幕土?xí)俗的原因被下架。
另外還有很多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。比如一般談到支付，我們不會認(rèn)為它是風(fēng)險(xiǎn)，但是在中東，在我們最開始出海的時候，它就是一個風(fēng)險(xiǎn)，而且是人身安全的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橹袞|除了官方的 Google Play 和 App Store 之外沒有第三方支付，用戶只能通過現(xiàn)金支付。
由于中東白天太熱，當(dāng)?shù)厝硕歼x擇晚上出門，所以堵車高峰期一般是夜里 11 點(diǎn)-12 點(diǎn)，但是凌晨就 2 點(diǎn)不堵車了，于是我們凌晨兩點(diǎn)就開著車把現(xiàn)金拉回來，現(xiàn)在想想還是很后怕的。
所以出海的過程中會有很多意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。出海的企業(yè)都想捕到大魚，但是可能會遇到險(xiǎn)灘、激流、暗礁，每天都要如履薄冰。
回顧 MICO 這五年，盡管我們有很多艱辛，但是也取得了很多成就，比如我們對用戶更加理解，對市場更加理解，獲得了很多用戶的信任，整個用戶規(guī)模越來越大。
核心是我們掙到了錢，而且掙錢能力越來越強(qiáng)。但是直到今天我們還是不敢說我們成功了，我們只能說，我們一直在路上。
今天我們回顧了歷史，分析了現(xiàn)在，并且總結(jié)了出海幾個可能要著重考慮的因素。如果哪位企業(yè)家覺得自己想清楚了出海的原因，也具備出海的能力，并且可以抵抗風(fēng)險(xiǎn)，又有一支隊(duì)伍愿意跟著你打天下，那么非常歡迎你們和 MICO 一起開啟中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大航海時代。也歡迎各位從 MICO 的失敗和成功經(jīng)驗(yàn)中有所借鑒，祝大家出海順利。謝謝大家！
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