Instagram強烈的視覺吸引力、龐大的用戶群體,為任何規(guī)模的企業(yè)提供各種各樣的營銷機會。那么,作為跨境電商賣家,又該如何借助Instagram的力量,讓其變?yōu)槟愕馁嶅X利器呢?
在深入了解Instagram的營銷技巧之前,首先要學會精心制作完美的Instagram帖子。
Instagram會根據(jù)用戶與內(nèi)容之間的相關性對動態(tài)消息進行排序,相關性越高,帖子在用戶動態(tài)消息中的優(yōu)先級越高。
以下四個特定因素將決定帖子的相關級:
帖子的參與次數(shù)(喜歡,分享和評論)
與Instagram用戶的關系
發(fā)布時間
個人資料搜索
根據(jù)這四個要素,結(jié)合Instagram的帖子特性,可以確定一個完美帖子應具備:
包含相關且視覺上吸引人的高質(zhì)量圖片或視頻
使用相關且唯一的主題標簽
保持簡單
在目標受眾在線時發(fā)布
能使品牌更加人性化
#1包含高質(zhì)量圖片或視頻
無論何時何地,圖片與視頻在視覺上的沖擊總比文字帶來的沖擊大。高質(zhì)量的圖片或視頻不僅將吸引更多用戶,還能讓品牌看起來更專業(yè),這有助于你的帖子提升到動態(tài)消息的頂部。
照片與品牌的相關性也非常重要,常見需要注意的因素有配色、文字內(nèi)容、圖片內(nèi)容等。
為什么說圖片的配色方案要根據(jù)品牌特性而有所不同呢?以可口可樂的廣告為例:在宣傳可口可樂本身的品牌或“可樂”這款產(chǎn)品時,其廣告通常會大量使用紅色和白色,而在宣傳“雪碧”這款產(chǎn)品時則會用到大量的綠色。
長久固定、明顯的廣告配色讓用戶能輕而易舉地記住品牌,如同我們看到藍色可能會想起“百事可樂”,看到橙色可能會聯(lián)想到“芬達”一樣。
#2使用相關且唯一的主題標簽(Hastags)
主題標簽的獨特性與相關性也將決定帖子在動態(tài)消息中的優(yōu)先級。
標簽將鏈接無數(shù)不同的帖子,標簽獨特性越高,標簽鏈接的內(nèi)容越少,而應用更廣泛的標簽,鏈接的內(nèi)容越多。
因此在帖子中添加主題標簽時,首選那些簡單而獨特的主題,確保你的帖子不在過多內(nèi)容中默默無名,同時也能在更多目標用戶動態(tài)中出現(xiàn)。
其次,選擇那些與品牌或主題相關的標簽,例如返校購物主題的廣告可以選擇#ItsBackToBackpacks或#UltimateSchoolGiveaway。
最后,標簽數(shù)量的選擇要適量,過多的主題標簽可能會使你的帖子看起來像垃圾郵件,進而影響帖子在動態(tài)消息中的優(yōu)先級與帖子參與度。
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#3保持簡單
由于當前處于資訊爆炸的時代,你的內(nèi)容越復雜,目標用戶就越難獲取,用戶獲取難度越大,帖子在動態(tài)消息中的優(yōu)先級越低。
因此Instagram的帖子切忌包含太多信息,只呈現(xiàn)主題相關而摒棄無關內(nèi)容。非必要情況下,盡量避免使用長標題和長內(nèi)容,用戶通常不想花時間在帖子中閱讀太多文字。
#4在目標受眾在線時發(fā)布
想要精準把握目標受眾的在線時間,就需要前期構(gòu)建完整的用戶畫像。你可以選擇構(gòu)建樣本角色來了解受眾,也可以通過大量調(diào)查數(shù)據(jù)來總結(jié)受眾。
正在從業(yè)并且有穩(wěn)定通勤時間的成年男性,刷Instagram的時間可能在上下班期間或晚飯時間后。而青少年刷Instagram的時間則集中在放學后。
帖子發(fā)布的時間非常重要。如果選在目標受眾非集中在線的時間內(nèi)發(fā)帖,可能會使帖子在動態(tài)中的優(yōu)先級降低,進而影響帖子互動率。
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#5能使品牌更加人性化
大部分的用戶希望在Instagram看到更有意義的內(nèi)容,例如品牌故事、創(chuàng)意廣告這類。一個具有人性化的品牌賬號將吸引更多用戶關注、互動。
因此,要利用Instagram讓品牌更具有人性化,而不是簡單地推銷。例如,可口可樂公司會在Instagram上發(fā)起“標記一個欠你可樂的朋友”活動而不是發(fā)起“曬一杯今日購買的可樂”活動,前者具有社交游戲性,更能夠讓用戶參與其中,當用戶遇到后者更可能直接略過。
有很多種方法可以讓品牌更具人性化,其中最常見的是分享有員工參與的照片、視頻或活動,例如在黑五銷售的準備期,可以分享一個商店員工在銷售額競賽開始前歡呼的視頻。
員工的參與可以讓用戶看到品牌背后的人、事、物,這會讓你的品牌看起來更像是朋友,而不僅僅只是試圖獲取轉(zhuǎn)化的自動廣告機。