營(yíng)銷案例--女裝品牌如何借助Facebook實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，逆轉(zhuǎn)日本市場(chǎng)

凡做跨境電商的企業(yè)都知道，日本是一個(gè)很大的藍(lán)海市場(chǎng)，電商的生長(zhǎng)空間巨大。

論經(jīng)濟(jì)，日本是全球第三大經(jīng)濟(jì)體，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率達(dá)到94%，年均電商消費(fèi)能力高達(dá)中國(guó)的2倍。

論地理位置，日本市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)賣家來(lái)說(shuō)可謂一衣帶水，物流距離近，運(yùn)營(yíng)成本得以減少，并且補(bǔ)貨快。

在此背景之下，博盈專攻日本市場(chǎng)，主營(yíng)年輕女裝。在投放初期，由于團(tuán)隊(duì)成員人數(shù)和經(jīng)驗(yàn)有限，自投效果并不突出。

術(shù)業(yè)有專攻，博盈深知要打好海外營(yíng)銷，找到合適的合作伙伴能夠少走很多彎路。于是，他們找到Facebook官方授權(quán)代理機(jī)構(gòu)——飛書互動(dòng)為其代投。

飛書互動(dòng)憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持，深度分析日本市場(chǎng)現(xiàn)狀，并結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為博盈定制了從網(wǎng)站建設(shè)到廣告投放的整體解決方案，成功使博盈的網(wǎng)站銷量有了顯著提升。最終實(shí)現(xiàn)：

網(wǎng)站購(gòu)買量提升9倍

每購(gòu)買成本減少56%

網(wǎng)站加購(gòu)量提升8倍

廣告花費(fèi)回報(bào)提升2倍

前期挑戰(zhàn)

回顧博盈的賬戶初期表現(xiàn)情況：每天發(fā)布1-2個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行投放，較少更新，賬戶一周消耗低，購(gòu)買數(shù)量和ROI都不太穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞。另外，賬戶的轉(zhuǎn)化率較低，購(gòu)買漏斗上的流失率很高。

博盈的難點(diǎn)在于預(yù)算充足，但不知如何花費(fèi)，銷量極低；素材、網(wǎng)站建設(shè)不夠精美，點(diǎn)擊率低，流失率高。該階段其目標(biāo)是在Q2結(jié)束前提升ROI和網(wǎng)站客流量，最終提高銷售額。

解決方案

在飛書互動(dòng)的助力下，博盈對(duì)網(wǎng)站基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)行優(yōu)化與升級(jí)。

1、網(wǎng)站建設(shè)

按照用戶購(gòu)買漏斗，一步步排查問題、簡(jiǎn)化流程，提高用戶網(wǎng)站體驗(yàn)。對(duì)于用戶流失問題，采用優(yōu)惠營(yíng)銷手段，有效提高用戶留存。

2.選品和受眾

參考日本當(dāng)?shù)爻绷髅襟w，根據(jù)日本年輕女性的喜好以及日本當(dāng)?shù)匚幕眠M(jìn)行選品。在受眾這一塊，使用興趣詞并收集注冊(cè)用戶和購(gòu)買用戶的郵箱用作種子受眾。另外關(guān)注受眾的購(gòu)買頻率和購(gòu)買間隙度，分析已有信息得出受眾模型，使廣告投放更有針對(duì)性。

3.廣告投放

以轉(zhuǎn)化量目標(biāo)為主，創(chuàng)建商品目錄，將網(wǎng)站產(chǎn)品導(dǎo)入Facebook，并利用動(dòng)態(tài)廣告進(jìn)行推廣。另外，廣告系列預(yù)算優(yōu)化功能可以更輕松地管理和經(jīng)營(yíng)預(yù)算，面向不同的受眾進(jìn)行優(yōu)化廣告投放。

4.素材測(cè)試

廣告格式除了常用的圖片輪播，還嘗試其他廣告格式。通過(guò)投放發(fā)現(xiàn)日本女性更愿意在Instagram上購(gòu)物，該版位廣告成效較好，因此專門制作一些適配于Instagram版位的素材。

博盈攜手飛書互動(dòng)，通過(guò)對(duì)日本女性服裝偏好的挖掘、廣告測(cè)試及潛在消費(fèi)者的定位，不斷提高營(yíng)銷效益，博盈網(wǎng)站的客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率均顯著提升。

事實(shí)證明，找到Facebook官方優(yōu)質(zhì)代理機(jī)構(gòu)對(duì)制勝海外營(yíng)銷起到至關(guān)重要的作用。作為Facebook中國(guó)區(qū)官方授權(quán)代理機(jī)構(gòu)，飛書互動(dòng)聚焦Facebook業(yè)務(wù)多年，通過(guò)卓越的服務(wù)能力和領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)Facebook和Instagram的全球網(wǎng)絡(luò)于海外市場(chǎng)提升品牌聲望和銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。