全球活躍用戶超過10億人的YouTube，外貿企業(yè)該如何營銷？

在搜索引擎、B2B、展會等外貿營銷平臺的競爭日趨殘酷化的今天，企業(yè)能否掌握一些競爭度低、效果回報高的平臺非常重要。當傳統(tǒng)外貿平臺上的競爭對手呈幾何式增長的時候，競爭度較低的營銷平臺反而能帶來更加可觀的訂單，成為中小外貿企業(yè)的更佳選擇。

YouTube是全球最大的視頻社交平臺，其全球活躍用戶超過10億人，同時也是全球互聯(lián)網用戶滿意度評價最高的社交平臺。它在各地的營銷價值甚至遠遠超越某些市場本土的媒體，以中國臺灣為例，在臺灣地區(qū)每天8～11點的黃金時段，有40%也就是超過900萬的人每天登錄YouTube查看視頻，而臺灣地區(qū)收視最高的“中天”等電視臺巔峰時的收視率也不過600萬人。

不可小視的YouTube營銷效果

一提到視頻營銷，很多人馬上會想到精美形象視頻、病毒傳播、微電影、品牌營銷，繼而聯(lián)想到昂貴的視頻制作費用，覺得視頻營銷只適合于像寶潔、聯(lián)合利華等大公司。其實不然。隨著市場的發(fā)展與各大視頻網站的火速崛起，視頻營銷也可以通過很低的成本帶來高質高量的詢盤和訂單。一個小小的手機視頻，也可以給小企業(yè)帶來大利益。

以某舞臺燈光設備公司為例，因圣誕節(jié)將至，客戶對煙霧機、泡沫機的需求增大，使得該公司展示在YouTube上的煙霧機、泡沫機等工作展示視頻的點擊在短短17天時間里就達到了2萬多次，而且每天都有大量的產品評論，業(yè)務人員平均每天也都可以接到10個左右的意向咨詢。但這個公司并沒有投入很大的成本，上傳的大部分視頻只是用手機將其機器的工作過程和舞臺效果拍攝了一遍而已。再如在亞洲舞臺設備行業(yè)中久負盛名的煙霧機“安特利”，其最主要的網絡客戶來源之一就是YouTube。

在網站和各類銷售型平臺中，產品展示信息的同質化相當嚴重，因此很多有經驗的買家會利用社交平臺收集采購對象產品的信息，以此來決定成交的對象。而YouTube視頻是買家最常用的一個社交平臺。在這個平臺上，產品的工作以及運用情況展示視頻尤其受到買家的追捧。

什么行業(yè)可以選擇YouTube營銷？

小編認為，除了在視頻展示中沒有優(yōu)勢的工業(yè)原料和半成品產品，幾乎所有的成品行業(yè)，如機械設備、電子器材、家用電器、家居用品、藝術擺設、日用品等，都可以通過不同的YouTube營銷方式獲得利益。

Blendtec是一家以生產家用攪拌機為主的企業(yè)，它的產品價格比競爭對手貴至少3～5倍，但是銷量常年都是亞馬遜同類產品中的冠軍，其中YouTube是它最主要的也幾乎是唯一的推廣渠道。它的視頻主頁有3億的累計觀看次數(shù)，每年為Blendtec帶來500%～700%的訂單增長，網站流量增加650%，轉換率提高70%，銷量在4年時間里翻了10倍。這個數(shù)據(jù)充分說明YouTube完全可以承擔主要營銷渠道的職責。

廣州某植毛機生產企業(yè)每年都在海外客戶培訓、維修、保養(yǎng)中花費大量的成本，從2012年開始利用YouTube視頻配合遠程教育改良客戶服務方式，用僅僅1年的時間，就把客戶成本縮減到往年的40%，而老客戶2次成交比例也上升了25%。

YouTube的用戶涵蓋了全球主流的消費群體，買家通過視頻獲得產品的操作方式、運行過程和效果展示，甚至還可以從不同的角度觀察所需產品。視頻通過多角度的動態(tài)展示，解決了大部分買家需要通過實體商店或展會才可以獲得的體驗。加上其他買家或評論者的互動留言和口碑分享，將YouTube變成了一個高質量的多行業(yè)營銷平臺。

YouTube成功營銷的四大技巧

一、建立企業(yè)自己的視頻主頁

以往許多企業(yè)運用視頻營銷的時候，只能獨立上傳視頻，無法建立自己的一個視頻主頁，將視頻進行分類展示和管理。但現(xiàn)在，企業(yè)可以選擇在Youtube里建立以自己企業(yè)命名的視頻頻道主頁，通過這個視頻主頁，企業(yè)可以將自己上傳的所有視頻進行集中展示、分類、推薦，讓潛在的客戶更系統(tǒng)獲得企業(yè)希望傳達的產品信息視頻。同時企業(yè)還可通過視頻主頁，將客戶引導到企業(yè)獨立官網、B2C或B2B網站，讓意向客戶可以快速轉換為真正的買家。

二、保持更新和回復

商機是稍縱即逝的，保持對YouTube企業(yè)主頁的管理和監(jiān)控才能不斷獲得回報。像安特利、Blendtec這一類YouTube營銷大戶，對客戶評論的回復不會超過12個小時。也就是說，YouTube營銷不是短期營銷平臺，營銷管理人員需要堅持登錄YouTube，及時回復潛在客戶的詢問，不斷向瀏覽者推薦新的、800萬像素以上的智能手機可以順暢觀看的視頻。只有保證有源源不斷的忠實瀏覽者及不斷的更新與回復，才能把YouTube變成企業(yè)的一個營銷利器。

三、利用工具分析準確判斷客戶意向

為了保證推廣的有效，企業(yè)在使用YouTube推廣的過程中需要經常監(jiān)控和分析、判斷視頻的推廣效果以及瀏覽者的采購意向，YouTube提供的YouTube Analytics等工具就可以做到這點。這些工具可以實現(xiàn)實時追蹤，告訴你有哪些人在看你的視頻。當然，某些情況下企業(yè)會需要由第三方提供的更加強大但是收費的流量追蹤和轉化分析工具。

數(shù)據(jù)分析有助于提高視頻營銷的成功率。能令企業(yè)快速鑒定哪些人、從哪里、通過什么渠道觀看你的視頻，他們在看完你的視頻之前有沒有跳轉到其他的網頁，如果有的話，企業(yè)可以根據(jù)這些精細的數(shù)據(jù)調整你的視頻主頁、將客戶更感興趣的視頻推送到更能引起客戶關注的頁面位置。

四、善用第三方企業(yè)資源

如果由于各種原因，許多企業(yè)無法投入更多的人員和時間來關注和追蹤視頻營銷效果，巨細靡遺地分辨出哪些瀏覽回復值得有效跟進、哪些無效的話，你也可以把視頻營銷工作交給已經有成功視頻營銷經驗的公司，這樣才能更好地協(xié)助你建立和管理視頻主頁、檢測客戶流量、回復咨詢信息、提升買家好感度和導出購買意向。

相比密密麻麻的文字，視頻顯然更受客戶的喜愛，外貿企業(yè)若想更快地擴展海外市場，必須得抓住視頻營銷的時機，通過視頻營銷讓自己的外貿“動”起來，讓海外訂單“動”起來。