Twitter運(yùn)營(yíng)實(shí)用工具推薦
運(yùn)營(yíng)好一個(gè)推特賬號(hào),需要定期、持續(xù)更新內(nèi)容,以及分析后臺(tái)數(shù)據(jù)。單兵作戰(zhàn)會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間、精力。如果有工具相助,就能大大提高我們的效率。
市場(chǎng)上有眾多的社交媒體管理工具,一開始可能很難下手。不用擔(dān)心!我們?yōu)槟阃扑]5個(gè)實(shí)用的工具,你可以根據(jù)自身需要來(lái)選擇使用。
1.TweetDeck
適合初次使用推特的用戶
完全免費(fèi)
TweetDeck為Twitter所有,其界面本身與Twitter非常相似,因此很容易上手,但在某些領(lǐng)域有所缺乏,例如:沒(méi)有數(shù)據(jù)分析功能。
TweetDeck的特色功能:
·從一個(gè)儀表板鏈接和管理多個(gè)Twitter帳戶
·按特定字詞、媒體類型、作者等過(guò)濾列內(nèi)容
·下載移動(dòng)端或Mac應(yīng)用程序,可以隨時(shí)隨地安排Twitter內(nèi)容
2.Buffer
適合初學(xué)者、營(yíng)銷人員
可免費(fèi)使用基礎(chǔ)功能
Buffer價(jià)格劃算,并且評(píng)價(jià)較好。如果你首次嘗試需要付費(fèi)的Twitter管理工具,Buffer是一個(gè)很好的選擇。
Buffer的優(yōu)質(zhì)功能:
·下載Buffer瀏覽器擴(kuò)展程序和移動(dòng)應(yīng)用程序,可隨時(shí)隨地策劃和安排Twitter內(nèi)容
·一個(gè)平臺(tái)管理多個(gè)Twitter及其他社交媒體帳戶(如Facebook等)
·設(shè)置你自己的發(fā)布計(jì)劃,并讓Buffer自動(dòng)排程你的帖子
·自定義分析和報(bào)告跟蹤你的活動(dòng)
3.Hootsuite
適合多平臺(tái)營(yíng)銷人員
可免費(fèi)使用基礎(chǔ)功能
如果你必須發(fā)布帖子到多個(gè)Twitter帳戶或者有多個(gè)人同時(shí)管理你的社交媒體,Hootsuite可能會(huì)非常適合你。
Hootsuite可能價(jià)格較高。然而,其直觀調(diào)度功能、龐大的集成網(wǎng)絡(luò)和詳細(xì)的分析使其物有所值。
Hootsuite的特色功能:
·使用Hootsuite的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃工具來(lái)自動(dòng)安排你的帖子
·從Hootsuite平臺(tái)內(nèi)計(jì)劃并投資Twitter廣告
·直接從儀表板中創(chuàng)建新的Twitter內(nèi)容
·連接與Hootsuite集成的150多個(gè)應(yīng)用程序中的任何一個(gè),例如Slack或WordPress;以及支持20多個(gè)社交平臺(tái)(Facebook等等)
4.Sendible
適用于已建立的SMB和基于客戶的企業(yè)
可免費(fèi)試用30天
Sendible是一個(gè)適用于“solopreneurs”(可理解為’個(gè)人企業(yè)家’)和大型企業(yè)的解決方案。
該平臺(tái)提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的單用戶計(jì)劃,允許你主動(dòng)安排社交共享、在幾秒鐘內(nèi)開發(fā)報(bào)告,并在一個(gè)收件箱中管理所有更新。
Sendible的特色功能:
·根據(jù)你需要的Sendible服務(wù)(例如發(fā)布、計(jì)劃和自動(dòng)化)自定義你的Twitter帳戶
·監(jiān)控關(guān)鍵字以跟蹤品牌提及、廣告覆蓋面和公司趨勢(shì)
·將Google Analytics與你的Sendible帳戶集成,以獲得更高級(jí)的報(bào)告
5.Sprout Social
適合推特營(yíng)銷專家
可免費(fèi)試用30天
如果你掌握了Twitter并且正在尋找一個(gè)深入的營(yíng)銷解決方案,Sprout Social是你最好的選擇。雖然Sprout Social提供了許多培訓(xùn)選項(xiàng):知識(shí)庫(kù)文章、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等,但對(duì)于初學(xué)者而言,可能很難上手。
Sprout Social憑借其社交聆聽(tīng)工具脫穎而出。將Sprout Social的關(guān)鍵字設(shè)置為“聆聽(tīng)”,則該工具將聚合信息以供你閱讀、監(jiān)控和響應(yīng)。
Sprout Social特色功能:
·內(nèi)置的社交CRM可提供聯(lián)系人上下文和任何以前的會(huì)話歷史記錄
·使用建議回復(fù)工具,來(lái)推薦Twitter上常見(jiàn)問(wèn)題解答
·Sprout Social的自動(dòng)DM調(diào)查可收集客戶和關(guān)注者的反饋
·集成Helpdesk軟件以跟蹤團(tuán)隊(duì)的支持性能(可在專業(yè)和高級(jí)計(jì)劃中獲得)
小結(jié)
表面上來(lái)看,運(yùn)營(yíng)推特只是發(fā)發(fā)推文罷了。但平臺(tái)幕后需要的工作相當(dāng)龐大。
以上5款工具將幫助你規(guī)劃、策劃和發(fā)布你的Twitter內(nèi)容、吸引關(guān)注者并回復(fù)客戶查詢、監(jiān)控和跟蹤你的品牌提及,并分析你的社交活動(dòng)??傆幸豢钸m合你~