跨境電商在Twitter的營銷操作實戰(zhàn)

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的社交化媒介平臺成為商家引流變現(xiàn)的重要渠道，移動社交電商的創(chuàng)新模式為電商發(fā)展提供了更大的想象空間。下面我們以社交娛樂平臺Twitter為例分析社交平臺中的營銷技巧，以便為跨境電商賣家進(jìn)行社交引流和營銷變現(xiàn)提供借鑒和啟發(fā)。

·實名注冊并用好記的網(wǎng)名

Twitter平臺中的用戶多是實名認(rèn)證用戶，這大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)社交中人們之間的信任關(guān)系。因此，想要在Twitter平臺進(jìn)行社交引流的商家，也應(yīng)該進(jìn)行實名注冊，這有利于提高其他用戶的認(rèn)同感和信任感。

同時，商家使用的網(wǎng)名和用戶名也要以具有特色、方便記憶為標(biāo)準(zhǔn)。在Twitter平臺，網(wǎng)名會顯示在用戶定制的URL中,如“twitter.com/你的網(wǎng)站地址”或“twitter.com/你的討論主題”，這個URL地址也會成為其他用戶搜索的靜態(tài)地址。用戶名可以提高其他用戶的信任度，當(dāng)他們進(jìn)行搜索時，該用戶名便會出現(xiàn)在索引結(jié)果中。

·重視你的個人資料

Twitter中個人資料的編寫十分重要，它會被納入搜索引擎中供其他用戶搜索，而且任何關(guān)注你的用戶都可以看到你的資料。因此，商家要把個人資料看作最重要的Tweet來編寫，其中不僅要盡可能包含品牌或店鋪名，還要與Twitter保持較強(qiáng)的相關(guān)性，以方便其他用戶的搜索。

·了解行業(yè)關(guān)鍵詞

不論你是否擅長寫營銷推文，都應(yīng)該首先查看一下行業(yè)關(guān)鍵詞，以及其他賣家或企業(yè)是如何發(fā)送相關(guān)的Tweet的，以便從中獲得靈感和啟發(fā)。而且，在能夠兼顧用戶感受的情況下，最好也以行業(yè)關(guān)鍵詞開頭發(fā)布推文，以提高Tweet被搜索到的概率。

另外，在查看關(guān)鍵詞和其他商家的推文以及自己發(fā)布Tweet的過程中，還會發(fā)現(xiàn)Twitter中對行業(yè)有著高度關(guān)注和興趣的活躍用戶。商家應(yīng)該重點關(guān)注這部分用戶，去了解他們關(guān)注的內(nèi)容及關(guān)注點的變化，以便讓發(fā)布的Tweet更有針對性和引流效果。

·適當(dāng)互動并發(fā)布有價值的內(nèi)容

當(dāng)經(jīng)過一段時間運(yùn)作積累了一定量的關(guān)注者后，商家便需要適時與他們進(jìn)行互動，以真正發(fā)揮Twitter的社交引流功能。需要注意的是，發(fā)起的互動話題要有價值、能夠引起人們的興趣，同時互動頻率也要適度，以免導(dǎo)致其他用戶的反感，背離預(yù)期的推廣目標(biāo)。

另外，發(fā)布Tweet一定不能過于頻繁,避免給粉絲一種強(qiáng)推和刷屏的感受。其實，相對于將推介內(nèi)容一次性發(fā)布出來給人一種繁瑣冗長的印象，有策略性的分開發(fā)布反而更容易引起關(guān)注者的查看興趣，提高Tweet的點擊率。

·推廣自己的Twitter

商家不應(yīng)局限于Twitter中，可以在其他可用的社交網(wǎng)站，如Facebook上推廣自己的Twitter。這種將Twitter信息導(dǎo)入Facebook等其他社交平臺的方法，可以大大提高商家Twitter面的訪問量，實現(xiàn)更大范圍的社交引流；同時，這也有助于提高商家Twitter URL被收錄的機(jī)會。

·使用清楚的語言

移動互聯(lián)時代，時間和場景的碎片化使人們更加青睞簡潔方便的閱讀方式。這意味著如果內(nèi)容無法引起用戶的興趣，或者語言表達(dá)太過繁瑣模糊，就很容易在智能手機(jī)上被“一刷而過”，Twitter用戶也不例外。

因此，要想在快速變化的碎片化時間和場景中抓住用戶眼球，Tweet必須使用盡可能簡潔直白的語言，讓關(guān)注者一眼就能明白表達(dá)的內(nèi)容，從而引發(fā)他們點擊閱讀的興趣。調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，清晰精練的內(nèi)容比婉轉(zhuǎn)冗長的消息在點擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率上分別多出了18%和29.8%。

·確保你的鏈接有效

細(xì)節(jié)決定成敗。當(dāng)按照上述要求編寫完Tweet后,商家最好在發(fā)布前再仔細(xì)檢查一下正文與短鏈接是否分開(要在鏈接的URL前面加空格)，以確保附上的鏈接能夠順利打開，從而使精心設(shè)計的Tweet真正發(fā)揮出引流價值。