疫情下的Twitter：品牌廣告降本增效，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)玩法革新

作為海外主流社交平臺(tái)之一，Twitter一直是重要的信息來(lái)源與極具價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)渠道。Twitter的發(fā)展趨勢(shì)每年都在變化，尤其是在2020年，被社交隔離的海外用戶(hù)提高了在平臺(tái)上的活動(dòng)頻率，對(duì)Twitter的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與平臺(tái)趨勢(shì)造成了顯著影響。

對(duì)于跨境賣(mài)家而言，在利用Twitter做品牌營(yíng)銷(xiāo)之前，了解過(guò)去這一年Twitter在營(yíng)銷(xiāo)推廣、用戶(hù)畫(huà)像和營(yíng)銷(xiāo)玩法上出現(xiàn)的新變化是不可或缺的一步。

1.可變現(xiàn)日活躍用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)至1.87億

Twitter在致股東信中透露，截至2020年第三季度，Twitter日活躍用戶(hù)達(dá)到1.87億，同比增長(zhǎng)29%。需要注意的是，“可變現(xiàn)用戶(hù)”是指那些能夠在平臺(tái)上看到廣告的用戶(hù)，這寓意著Twitter的廣告效益在提升。

根據(jù)Twitter的說(shuō)法，熱門(mén)時(shí)事是推動(dòng)可變現(xiàn)日活躍用戶(hù)增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。過(guò)去一段時(shí)間，關(guān)于COVID-19疫情以及美國(guó)選舉等話題的討論極大地引起了人們的興趣。 

2.廣告收入同比增長(zhǎng)15%

隨著可變現(xiàn)日活躍用戶(hù)的增加，Twitter的廣告收入也在增加。2020年第三季度，Twitter的廣告收入達(dá)到8億美元，同比增長(zhǎng)15%。此外，Twitter的總收入也出現(xiàn)了上升。得益于全球廣告行業(yè)的復(fù)蘇，其2020年第三季度的總收入達(dá)9.36億美元。 

在這期間，Twitter還推出了幾個(gè)新措施來(lái)提升品牌商的廣告效益。如，Twitter推出了可以定制化的“Like”按鈕，允許品牌商在按鈕上添加動(dòng)畫(huà)形象。 

3.廣告參與度提升35%

越來(lái)越多的Twitter用戶(hù)接受廣告內(nèi)容并樂(lè)于參與互動(dòng)，包括點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)擊和評(píng)論等操作，使得Twitter上的廣告參與度增加了35%。這表明，海外用戶(hù)對(duì)廣告的需求正在增加。 

用戶(hù)參與度高，意味著投放成本的下降。根據(jù)Twitter 2020年第四季度的數(shù)據(jù)，Twitter的單次互動(dòng)成本下降了3%。這將促使Twitter成為更多品牌商的優(yōu)先投放渠道平臺(tái)。據(jù)Sprout Social的數(shù)據(jù)顯示，53%的營(yíng)銷(xiāo)人員計(jì)劃在未來(lái)一年更多地使用Twitter。

4. 28.4%用戶(hù)集中在35-49歲年齡段

從年齡層面來(lái)看，截止2021年1月，Twitter主要用戶(hù)群的年齡是35-49歲，這一群體占總用戶(hù)的比例為28.4%。年齡在25歲至34歲之間的用戶(hù)占26.6%，位居第二。年齡在18歲到24歲之間的用戶(hù)占25.2%。

5.美日用戶(hù)最多

美國(guó)與日本是Twitter用戶(hù)最多兩個(gè)的國(guó)家，分別為6930萬(wàn)和5090萬(wàn)。超52%的美國(guó)用戶(hù)會(huì)每天登陸，84%用戶(hù)會(huì)每周登陸，這樣高頻率的活躍度使Twitter在新聞發(fā)布和熱門(mén)話題討論方面有極高的價(jià)值，也成為品牌商進(jìn)入美日市場(chǎng)的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道。 

6.每天更新推文5億條 

據(jù)Internet Live統(tǒng)計(jì)，Twitter用戶(hù)每天發(fā)送約5億條推文，每年大約有2000億條推文。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，若內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有足夠的創(chuàng)意和爆點(diǎn)，很容易就會(huì)被淹沒(méi)在龐大的數(shù)據(jù)流中。

不過(guò)，Twitter也提供了一個(gè)方案：建立話題。越來(lái)越多的用戶(hù)關(guān)注Twitter上的“話題”，類(lèi)似于微博中的“超話”。2020年第三季度，Twitter拓展了話題數(shù)量，現(xiàn)在有超過(guò)5100個(gè)可參與的話題，同時(shí)為每個(gè)話題提供了更多個(gè)性化的功能擴(kuò)展。這種基于某個(gè)主題和興趣的內(nèi)容組織方式使用戶(hù)可以更快地找到他們想要的信息，也使得話題功能的用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)至7000萬(wàn)，增長(zhǎng)40%。

從這些數(shù)據(jù)可以看出，疫情影響下Twitter平臺(tái)正在發(fā)生變化：廣告互動(dòng)率增長(zhǎng)、投放成本下降、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)玩法革新。如何基于這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)適應(yīng)性地調(diào)整未來(lái)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略、迎合市場(chǎng)需求，是品牌商當(dāng)下需要面臨的挑戰(zhàn)。