TikTok Shop 就是海外抖音小店。大家都知道抖音小店在國(guó)內(nèi)做短視頻帶貨相當(dāng)重要。TikTok Shop內(nèi)含購(gòu)物車功能,與國(guó)內(nèi)抖音一樣,賣家可以直接在短視頻和直播中插入商品鏈接。可以幫助賣家更好的在TikTok上完成電商銷售閉環(huán)。
TikTok Shop主要功能:
1、內(nèi)嵌TikTok的購(gòu)物車。開通小店后即可擁有功能最全、覆蓋三大入口的小店購(gòu)物車。
2、完善的店鋪后臺(tái)功能,支持產(chǎn)品上架、營(yíng)銷、訂單跟蹤。賣家可以直接在后臺(tái)輕松完成小店的產(chǎn)品上架、裝修、營(yíng)銷設(shè)置,雖然目前功能還不多,尚未對(duì)接ERP系統(tǒng),商品需要一個(gè)個(gè)上傳。
3、聯(lián)盟營(yíng)銷。TikTok Shop自帶了聯(lián)盟營(yíng)銷入口,賣家可以設(shè)置“定向計(jì)劃”、“公開計(jì)劃”、“店鋪計(jì)劃”三種營(yíng)銷方式,讓TikTok達(dá)人來幫你帶貨,獲取傭金。
之前僅印尼和英國(guó)本土公司可以開通購(gòu)物車,分兩種類型:“小店購(gòu)物車” 和 “達(dá)人購(gòu)物車”。
目前,開通的有tiktok 印尼小店,tiktok 英國(guó)本土小店和跨境小店
入駐資格
印尼小店:印尼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照(公司)、法人身份證、品牌授權(quán)書、本地倉、印尼對(duì)公銀行賬戶、印尼的手機(jī)號(hào)。
英國(guó)本土小店:本地本入駐
英國(guó)本地實(shí)體企業(yè)資料(如果12個(gè)月交易額超過了超過85,000英鎊則需VAT)
英國(guó)企業(yè)對(duì)公銀行賬戶(需要KYC),英國(guó)手機(jī)卡,英國(guó)網(wǎng)絡(luò)
同時(shí)平臺(tái)要求出單之后 5 天之內(nèi)貨物必須寄出,所以還需要備貨到英國(guó),銷售類目不限
跨境小店:跨境賣家入駐(https://seller.tiktokglobalshop.com)
中國(guó)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,英國(guó)退貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式(需要一張英國(guó)臨時(shí)電話卡),Payoneer企業(yè)賬戶,目前所有產(chǎn)品國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn),后續(xù)可能會(huì)開通海外倉,銷售類目暫不支持食品
注冊(cè)流程
目前比較容易開通的是英國(guó)跨境小店,只需要國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以,然后就是招商經(jīng)理要邀請(qǐng)碼。需要看公司的關(guān)系和渠道資源了,現(xiàn)在屬于內(nèi)部渠道測(cè)試目前官方都是定向邀請(qǐng)的。每個(gè)招商經(jīng)理的要求可能都不一樣,如果有熟悉的大賣推薦的話會(huì)容易很多。有英文直播能力的公司,可以聯(lián)系,幫忙對(duì)接官方申請(qǐng)邀請(qǐng)碼。
1、點(diǎn)入網(wǎng)址https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome/,這里明顯看到是TikTok Shop跨境賣家,而不是本土賣家,直接點(diǎn)擊注冊(cè)。
2、填入你的手機(jī)號(hào)以及郵箱,完成注冊(cè)。
3.填寫招商經(jīng)理的邀請(qǐng)碼,進(jìn)入小店入駐并認(rèn)證
4. 填寫公司及法人信息和上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照,法人身份證。
5、接著填寫店鋪的基本信息,店鋪名稱,主營(yíng)類目,還有賣家國(guó)內(nèi)發(fā)貨的倉庫地址以及退貨地址,填寫完直接提交即可,提交完會(huì)進(jìn)入審核,你將你的店鋪名字告知你的招商經(jīng)理,等待審核通過就已經(jīng)開通成功。
小店購(gòu)物車和達(dá)人購(gòu)物車的區(qū)別?
對(duì)于粉絲來說它們二者都是一樣的,在視頻的標(biāo)題上面會(huì)有一個(gè)購(gòu)物車的圖標(biāo),點(diǎn)擊進(jìn)去就可以看到站內(nèi)渠道或者站外渠道的產(chǎn)品了。
擁有購(gòu)物車的賬戶可以添加自己獨(dú)立站等網(wǎng)站產(chǎn)品或者tiktok小店內(nèi)的產(chǎn)品。
小店的賬號(hào)在TikTok Shop可以自主上架商品,后臺(tái)功能更強(qiáng)些,且可以自己售賣獲取利潤(rùn)最大化。而達(dá)人購(gòu)物車主要靠幫小店推廣產(chǎn)品獲取聯(lián)盟傭金,傭金的比例無就可以自己上傳產(chǎn)品到小店,讓網(wǎng)紅達(dá)人來帶貨,這個(gè)傭金比例是可以自己設(shè)置。
小店購(gòu)物車開通:只要你注冊(cè)小店時(shí)綁定了你的TikTok賬號(hào)即可開通(可以是老賬號(hào)也可以是新注冊(cè))。
達(dá)人購(gòu)物車開通:是采取邀約制,官方認(rèn)為你的賬號(hào)具備電商帶貨的基因和能力,就會(huì)下推邀約通知給你,點(diǎn)擊開通即可。
以上所說是英國(guó)和印尼區(qū)情況,美國(guó)小店還未開通,但是官方已經(jīng)邀請(qǐng)部分達(dá)人賬號(hào)在做購(gòu)物車內(nèi)測(cè),購(gòu)物車目前直接跳轉(zhuǎn)自建獨(dú)立站。參考下圖,
用戶的購(gòu)買流程
TikTok用戶在app內(nèi)看短視頻或直播等內(nèi)容,被內(nèi)容種草引發(fā)消費(fèi)購(gòu)買途徑有主頁鏈接點(diǎn)擊購(gòu)買,也可以到主頁商品櫥窗進(jìn)行購(gòu)買。
當(dāng)然和抖音一樣短視頻左下角也會(huì)有小黃車標(biāo)識(shí),直播間下方也有小黃車鏈接,小黃車可以是小店內(nèi)部商品也可以是獨(dú)立站鏈接。
對(duì)于英國(guó)本地用戶來說,在英國(guó)小店購(gòu)買比獨(dú)立站更方便,但是對(duì)于非英國(guó)用戶,目前只能在主頁鏈接購(gòu)買商品。
標(biāo)題上方出現(xiàn)一個(gè)購(gòu)物車入口。
主頁增加一個(gè)購(gòu)物頁面
達(dá)人可以在小店內(nèi)可以直接添加產(chǎn)品帶貨
小店商家就是把產(chǎn)品上架到這個(gè)里面
TikTok Shop綁定結(jié)算賬號(hào)
先申請(qǐng)一個(gè)payoneer賬號(hào)。然后小店后臺(tái)綁定payoneer。https://www.payoneer.com/
關(guān)于抽傭和物流
TikTok小店目前平臺(tái)抽傭5%平臺(tái)統(tǒng)一收款,并于每月1、16日結(jié)算上個(gè)周期款項(xiàng)(其中要加上14天無理由退貨期)
含稅售價(jià)134.5英鎊以下的產(chǎn)品物流需要買家把包裹發(fā)到東莞集運(yùn)倉,剩下的由服務(wù)商協(xié)助發(fā)貨。
物流時(shí)效:標(biāo)準(zhǔn)5-9個(gè)工作日,經(jīng)濟(jì)6-13個(gè)工作日
體積限制:60cm(長(zhǎng))45cm(寬)35cm(高)
重量限制:標(biāo)準(zhǔn)3kg,經(jīng)濟(jì)20kg
品類限制:普貨、內(nèi)置電池(單個(gè)包裹不超過2節(jié)電池,總功率不超過100wh)、固體化妝品;【不接受純電、配套電池及液體粉末槍支彈藥等違禁品】
TikTok兩種銷售方式:
創(chuàng)建內(nèi)容推廣自己的產(chǎn)品,也可以通過TikTok Affiliate進(jìn)行銷售,設(shè)置分傭邀請(qǐng)TikTok創(chuàng)作者銷售產(chǎn)品。
自銷產(chǎn)品
通過個(gè)人頁面進(jìn)行銷售,則可以通過直播或短視頻顯示產(chǎn)品,并在內(nèi)容中嵌入產(chǎn)品錨點(diǎn)。粉絲查看您的內(nèi)容時(shí),可以通過單擊產(chǎn)品錨點(diǎn)將他們重定向到相應(yīng)的產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面。
TikTok鼓勵(lì)賣家通過創(chuàng)意和有效的內(nèi)容來展示產(chǎn)品。你展示的產(chǎn)品越好,就越有可能吸引觀眾購(gòu)買商品。
一個(gè)小店可以綁定五個(gè)tiktok賬號(hào)??梢粤悴ラ_播這,自己起號(hào)直播引流。
2. Affiliate銷售
選擇通過Affiliate銷售,則可以將產(chǎn)品上傳到賣方中心,設(shè)置促銷計(jì)劃,并與TikTok的網(wǎng)紅達(dá)人合作來促銷產(chǎn)品。賣家只需設(shè)置好產(chǎn)品傭金率。
常見問題Q&A
Q:目前英國(guó)TikTokShop跨境店采用的是邀約制,我們?nèi)绾文艿玫窖?qǐng)碼?
A:此前申請(qǐng)英國(guó)本土店的時(shí)候,是需要英國(guó)本土企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、英國(guó)本土對(duì)公賬戶、英國(guó)VAT認(rèn)證、UK R標(biāo)以及英國(guó)本土海外倉。那跨境店不同的點(diǎn)在于前兩項(xiàng)(營(yíng)業(yè)執(zhí)照和對(duì)公賬戶)可以使用國(guó)內(nèi)的,剩下的UK VAT、UK R標(biāo)、UK海外倉依舊是需要的。
所以在你們想要開通TikTokShop前確保這些條件是滿足的,海外倉可以找你們?cè)谟?guó)的朋友幫忙,或者找專門做英國(guó)海外倉的公司,可以把退換貨地址填在那里,因?yàn)橛?guó)政府規(guī)定網(wǎng)購(gòu)是有14天無理由退換貨,客戶想退貨退到中國(guó)是不實(shí)際的,所以我們必須要在英國(guó)有一個(gè)退貨地址。
如果說你的品類是需要提供資質(zhì)證書的,如護(hù)膚品、個(gè)護(hù)類的產(chǎn)品那我們還需要上傳相應(yīng)的認(rèn)證書,如若銷售品牌商品我們也需要提供商標(biāo)注冊(cè)證或品牌授權(quán)證書等。目前如此“苛刻”的條件,表明TikTok官方是想要篩選出優(yōu)質(zhì)商家入駐TikTokShop。
Q:開通TikTokShop有什么好處?
A:益處多多
1、最直觀的感受就是小黃車了,開通小黃車縮短了用戶的支付路徑,大大提高進(jìn)店轉(zhuǎn)化,離帶貨又進(jìn)了一步!
2、TikTokShop相當(dāng)于是有了一個(gè)成熟的店鋪框架,你只需要把產(chǎn)品圖、詳情、定價(jià)等上傳上去,即可開始售賣;
3、它相比起獨(dú)立站,在TikTok的品牌背書下更加具有信任度;
4、可以開通精選聯(lián)盟,聯(lián)合達(dá)人網(wǎng)紅掛上你的商品售賣分傭,相當(dāng)于你作為一個(gè)網(wǎng)紅供應(yīng)鏈,他們負(fù)責(zé)前端流量,你店鋪負(fù)責(zé)后端上下架、物流、發(fā)貨等一站式服務(wù)。
Q:小黃車是跟隨著TikTokShop開放的嗎?
A:不全是,小黃車除了跟隨著TikTokShop的開通而開通以外呢,還有達(dá)人受邀開通的,官方檢測(cè)到你這個(gè)賬號(hào)有帶貨潛力,會(huì)通過系統(tǒng)消息給你發(fā)送一個(gè)開通小黃車的邀請(qǐng)。目前還沒有明確的申請(qǐng)規(guī)則,多留意你們的站內(nèi)信。
Q:TikTokShop是怎么收款的?
A:stripe或p卡。原本本土店里是沒有p卡這個(gè)選項(xiàng)的,這次跨境店與Payoneer達(dá)成了合作,我們?cè)趪?guó)內(nèi)直接使用p卡去收款非常方便。
英國(guó)跨境店上線一周的時(shí)間,所以如果本身你就是海外亞馬遜等優(yōu)質(zhì)跨境賣家,趕上TikTokShop跨境店的政策盡早入駐。