Shopify上的TikTok應(yīng)用常見(jiàn)問(wèn)題解答

注意：此應(yīng)用目前僅適用于美國(guó)的Shopify用戶。

如何創(chuàng)建TikTok For Business帳戶，以便可以使用Shopify應(yīng)用？

有三種創(chuàng)建帳戶的方法：

1.在Shopify上的TikTok應(yīng)用中的“設(shè)置”選項(xiàng)卡下，單擊“創(chuàng)建帳戶”按鈕。

2.單擊Shopify上TikTok應(yīng)用中的“設(shè)置”選項(xiàng)卡下的“連接帳戶”按鈕，然后單擊“注冊(cè)”進(jìn)行注冊(cè)。

3.然后單擊“開(kāi)始”。

如何連接到我現(xiàn)有的TikTok For Business帳戶？

請(qǐng)按照以下步驟操作：

 1.單擊Shopify中“設(shè)置”選項(xiàng)卡下的“連接帳戶”，然后輸入您的登錄信息。

 2.完成賬戶連接后，將顯示所有您擁有管理員權(quán)限的廣告帳戶。

 3.選擇您想要連接到Shopify的特定帳戶，然后單擊“連接”。

為什么完成連接后，我的廣告帳戶沒(méi)有顯示？

您必須具有廣告帳戶的管理員權(quán)限才能顯示廣告賬戶。請(qǐng)點(diǎn)擊此處以了解有關(guān)廣告帳戶權(quán)限的更多信息。

我可以將Shopify商店連接到多個(gè)TikTok for Business廣告帳戶嗎？

否。目前，您只能將Shopify商店連接到1個(gè)廣告帳戶。

Shopify中我的廣告帳戶旁邊顯示的狀態(tài)是什么意思？

您將看到如下三種狀態(tài)之一。

 1.未就緒：您的帳戶正在審查中或缺少信息，例如缺少付款或業(yè)務(wù)詳細(xì)信息。單擊“更新”以轉(zhuǎn)到TikTok廣告管理平臺(tái)中的帳戶設(shè)置頁(yè)面，并填寫所需的信息。

 2.已批準(zhǔn)：您的帳戶已成功創(chuàng)建或連接。

 3.不可用：您的帳戶已被自動(dòng)禁用或因違規(guī)而被刪除，因此無(wú)法使用。您將需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)新的廣告帳戶。

如果我斷開(kāi)像素連接，在Shopify上的TikTok應(yīng)用中創(chuàng)建的廣告會(huì)怎樣？

如果您斷開(kāi)像素連接，通過(guò)TikTok應(yīng)用創(chuàng)建的廣告將不會(huì)暫停，但是您將無(wú)法創(chuàng)建新廣告，除非您重新連接或創(chuàng)建新像素。

什么是轉(zhuǎn)化量目標(biāo)？

轉(zhuǎn)化量目標(biāo)旨在推動(dòng)用戶在您的網(wǎng)站上采取有價(jià)值的行動(dòng)。例如，您可以鼓勵(lì)用戶注冊(cè)帳戶，將商品加入購(gòu)物車或在您的網(wǎng)站上購(gòu)買商品。

我可以在TikTok上預(yù)覽廣告嗎？

是的，您將可以在TikTok應(yīng)用中預(yù)覽廣告。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參見(jiàn)如何預(yù)覽廣告。

如果產(chǎn)品缺貨了，廣告會(huì)手動(dòng)還是自動(dòng)暫停？

如果產(chǎn)品缺貨，您將必須手動(dòng)暫停廣告。

要暫停廣告，請(qǐng)登錄TikTok廣告管理平臺(tái)，單擊“推廣”，然后選擇“廣告”標(biāo)簽。接下來(lái)，找到您要暫停的廣告，然后將“打開(kāi)/關(guān)閉”狀態(tài)更改為“關(guān)閉”。

我能否在TikTok廣告管理平臺(tái)上看到通過(guò)TikTok應(yīng)用投放的所有廣告系列？

您將可以在TikTok廣告管理平臺(tái)的帳戶上查看在Shopify上的TikTok應(yīng)用中創(chuàng)建的所有廣告系列。

支持哪些付款方式？

您可以使用信用卡或借記卡?？捎玫母犊罘绞揭虻貐^(qū)而異。

如果我的廣告抵用優(yōu)惠券的狀態(tài)為“凍結(jié)”，我是否仍可以使用帳戶的現(xiàn)金余額來(lái)支付廣告費(fèi)用？

凍結(jié)的優(yōu)惠券不會(huì)影響您使用帳戶的現(xiàn)金余額支付廣告或制作廣告系列的能力。

我在Shopify應(yīng)用上還有其他問(wèn)題，可以在哪里尋求幫助？

有關(guān)Shopify上TikTok應(yīng)用的問(wèn)題，請(qǐng)單擊Shopify應(yīng)用頁(yè)面頂部的“需要幫助”按鈕以聯(lián)系客戶服務(wù)。