F就社交媒體營銷渠道而言,Instagram 一段時間以來一直是主要的力量參與者。對于可以訪問具有熱情追隨者和高參與度的以視覺為中心的平臺的電子商務(wù)企業(yè)來說尤其如此。
在過去的幾年里,Instagram 以類似于 Facebook 的速度發(fā)展和發(fā)展,以閃電般的速度采用新功能,對商家和用戶都變得更加有價值。
在本初學(xué)者指南中,我們將概述 Instagram 營銷的所有基礎(chǔ)知識,包括如何優(yōu)化您的個人資料、如何創(chuàng)建引人注目的內(nèi)容、如何通過動態(tài)和故事內(nèi)容獲得更多結(jié)果,以及如何評估您的進(jìn)度平臺上。
Instagram 是許多小企業(yè)營銷活動的主要內(nèi)容。并且有充分的理由。它在 Instagram 快拍上擁有超過10 億的月活躍用戶和 5 億的日活躍用戶,擁有龐大且多樣化的受眾,他們樂于與品牌互動,因此整體參與度很高。
研究和案例研究清楚地證明了這些好處,發(fā)現(xiàn)它們可以直接轉(zhuǎn)化為銷售和潛在客戶。
近11% 的美國社交媒體用戶在 Instagram 上購物
每月有1.3 億人點(diǎn)擊Instagram 購物帖子。
人們在購買周期的早期使用 Instagram,81% 的人使用社交媒體平臺來研究產(chǎn)品和服務(wù)。
80% 的 Instagram 用戶至少關(guān)注了一個企業(yè)簡介,72% 的用戶表示他們購買了他們在平臺上看到的產(chǎn)品。
大約62% 的人表示,在Instagram 快拍中看到某個品牌或產(chǎn)品后,他們對它變得更感興趣。
人們樂于在 Instagram 上關(guān)注品牌,并且在平臺上積極發(fā)現(xiàn)和購買產(chǎn)品。這是一個很大的勝利。
同樣值得注意的是 Instagram 不斷努力擁抱商業(yè)。
Instagram 廣告效果極佳,參與度高。在 Instagram 購物簡化了 Instagram 銷售流程。擁有超過 10,000 名 Instagram 粉絲的商家資料可以添加指向 Instagram 快拍的向上滑動鏈接,以將流量直接吸引到他們的網(wǎng)站,而這在平臺上是很難做到的。
Instagram 不斷擴(kuò)大,使其對商家和電子商務(wù)企業(yè)更有價值,特別是如果他們的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的視覺吸引力。
最好的部分?在Instagram的算法顯示您的內(nèi)容,根據(jù)自己的應(yīng)用興趣和行為的人。這使您可以更輕松地接觸到可能與您的品牌互動的人,并從您的 Instagram 營銷工作中獲得更多成果。
要開始使用 Instagram 進(jìn)行營銷,您需要一個Instagram Business 帳戶或Instagram Creator 帳戶。如果您已經(jīng)擁有個人 Instagram 帳戶,則只需在 Instagram 應(yīng)用中切換到專業(yè)帳戶即可。
這是如何做到的:
轉(zhuǎn)到您的個人資料,然后點(diǎn)擊右上角的漢堡包圖標(biāo)。
點(diǎn)按設(shè)置。
某些帳戶將在此處提供“切換到專業(yè)帳戶”選項(xiàng)。如果沒有,請繼續(xù)執(zhí)行以下步驟。
點(diǎn)按帳戶。
輕點(diǎn)“切換到專業(yè)帳戶”,然后輕點(diǎn)“繼續(xù)”。
為您的企業(yè)選擇一個類別,然后點(diǎn)擊完成。
點(diǎn)按商務(wù)并按照提示操作。
設(shè)置帳戶后,您需要添加 Instagram 個人簡介和聯(lián)系方式,我們將在下一節(jié)中介紹。
使用以下提示來制定您的 Instagram 營銷策略并為您的品牌取得成功。
優(yōu)化您的 Instagram 個人資料
制定您的內(nèi)容策略
使用 Instagram 主題標(biāo)簽
發(fā)布 Instagram 故事
把故事變成亮點(diǎn)
開設(shè) Instagram 商店
舉辦 Instagram 比賽
測試 Instagram 自動化
使用卷軸
與 Instagram 網(wǎng)紅合作
使用 Instagram 廣告
大多數(shù)商家都知道設(shè)置在線個人資料的基礎(chǔ)知識:您需要填寫您的聯(lián)系信息、優(yōu)化關(guān)鍵字描述(不要忘記表情符號?。⑦x擇易于識別的個人資料圖片,例如徽標(biāo)。這是一個很好的開始。
為了充分利用有限的 Instagram 個人資料空間,您應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
可點(diǎn)擊的主題標(biāo)簽?,F(xiàn)在可以通過輸入 # 和所需的短語將這些添加到您的個人資料描述中,就像您在帖子中所做的那樣。對于大多數(shù)企業(yè)來說,專注于您的品牌標(biāo)簽是一個不錯的選擇,可以幫助您使用 Instagram 算法。
可點(diǎn)擊的個人資料鏈接。有多種使用方法可供選擇,但您現(xiàn)在還可以在自己的Instagram個人簡介中添加指向其他用戶個人資料的可點(diǎn)擊鏈接。如果您有姊妹公司的第二個資料,您可以使用可點(diǎn)擊的鏈接來引導(dǎo)流量。如果您正在與其他商家舉辦比賽,請?jiān)谀膫€人簡歷中討論比賽時鏈接到他們。如果適合您的品牌,您還可以使用此功能將人們發(fā)送到您的個人資料。
故事亮點(diǎn)。我們將在下面的幾個部分中更多地討論故事亮點(diǎn),但這個相對較新的功能允許您將“過期”故事添加到不同的精選類別,這些類別將列在您個人資料的 Instagram 提要上方。這有助于您的個人資料看起來充實(shí),并讓您展示某些突出您品牌故事的關(guān)鍵 Instagram 內(nèi)容,例如 UGC 或帖子。
查看商店按鈕。如果您選擇在您的個人資料中開啟 Instagram 購物,您還可以放置一個號召性用語按鈕,將關(guān)注者發(fā)送到您的應(yīng)用內(nèi)商店。
以下是Fashion Nova的一個示例,它將所有這三個功能組合到一個優(yōu)化良好的配置文件中。
Instagram 擁有最活躍的用戶群之一。63% 的 Instagram 用戶每天至少登錄一次,平均在應(yīng)用上花費(fèi)28 分鐘。在這 28 分鐘內(nèi),超過2 億 Instagram 用戶每天至少訪問一次個人資料。
如果你想在 Instagram 上獲得結(jié)果,你需要知道什么類型的帖子效果最好。雖然每個人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都不同,但幸運(yùn)的是,我們收集了大量數(shù)據(jù),可以讓我們對從哪里開始有所了解。
就用戶希望看到的 Instagram 帖子類型而言,它們非常開放。他們很高興看到促銷帖子、勵志名言、產(chǎn)品照片、DIY 或教程內(nèi)容以及其他用戶共享的圖像(即用戶生成的內(nèi)容)。話雖如此,他們希望看到多樣性;如果您長時間使用一種類型的帖子,他們會感到無聊或生氣。
視頻可以與用戶分享更多信息,從而使它們變得有價值,但高質(zhì)量照片的參與度通常平均提高 36%。如果您打算在 Instagram 上使用視頻,請保持簡短,即使在 IGTV 上也是如此。Instagram 用戶主要是移動用戶,他們每次停留的時間不會超過 10 到 15 秒。
您還應(yīng)該更改不同的相機(jī)效果,因?yàn)槟幌霝槊總€帖子都使用 Boomerang 而讓用戶頭疼。
在許多方面,圖像和視頻的美感更為重要。畢竟,Instagram 是一個以視覺為中心的平臺。
以下是我們對 Instagram 上表現(xiàn)最佳的內(nèi)容的了解:
較亮的圖像比較暗的圖像表現(xiàn)更好。
更多的背景或空白是首選。
具有藍(lán)色主色的圖像優(yōu)于紅色主色,具有單一主色的圖像比具有多個主色的圖像表現(xiàn)更好。
具有對比紋理的圖像往往會產(chǎn)生更多喜歡。
從產(chǎn)品輪播到 Reels 等互動內(nèi)容,有很多方法可以與 Instagram 受眾互動并為您的粉絲提要增添趣味。它只需要一點(diǎn)點(diǎn)訣竅。
資源:
你應(yīng)該在 Instagram 上發(fā)布什么?這里有 20 個想法可以為您的飼料增添趣味
如何在 Instagram 上獲得更多關(guān)注者:15 種可靠的方式來擴(kuò)大您的受眾群體
Hashtags 始于 Twitter,雖然它們從未在 Facebook 上流行過,但它們是 Instagram 營銷的主要內(nèi)容。通過在Instagram 標(biāo)題、個人簡介或故事中的 # 符號后添加文本,您可以將任何單詞或短語變成可點(diǎn)擊的主題。
當(dāng)用戶點(diǎn)擊時,他們將被帶到所有標(biāo)有該主題標(biāo)簽的公共帖子。也許更重要的是,用戶現(xiàn)在還可以關(guān)注他們感興趣的主題標(biāo)簽。這為他們提供了內(nèi)容流,即使他們不遵循海報。這是用戶找到他們感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以及商家擴(kuò)大其內(nèi)容覆蓋面的好方法。
為了充分?jǐn)U大您的影響力并從您的 Instagram 營銷中獲得最大成效,您需要使用正確類型的Instagram 主題標(biāo)簽。
有六種關(guān)鍵類型的主題標(biāo)簽對于電子商務(wù)企業(yè)納入其營銷策略至關(guān)重要。
品牌標(biāo)簽。大多數(shù)品牌將(并且應(yīng)該)擁有獨(dú)特的品牌標(biāo)簽。他們會將其附加到每個帖子中,將其放在他們的個人資料中,并鼓勵用戶將其附加到他們共享用戶生成內(nèi)容的任何帖子中。它可以包含您的品牌名稱,但不是必須的。例如,F(xiàn)ashion Nova 的#NovaBabe標(biāo)簽。
比賽標(biāo)簽。這些主題標(biāo)簽是一種為特定比賽創(chuàng)建的品牌主題標(biāo)簽。它們通常用于識別照片提交競賽的參賽作品并提高整體競賽意識。除了主要的品牌標(biāo)簽競賽之外,您還應(yīng)該合并一般的競賽主題標(biāo)簽,例如#instacontest 和 #giveaway。
一般上訴標(biāo)簽。某些主題標(biāo)簽在大量不同的受眾中很受歡迎。這些可以幫助您在您的帖子上獲得顯著影響,因?yàn)樗鼈兏锌赡鼙徽业健J纠?#nofilter、#antiques、#ilovemyjob 和 #puppylove。
特定于利基的主題標(biāo)簽。每個行業(yè)都有僅與其目標(biāo)受眾相關(guān)的短語和關(guān)鍵字。這些主題標(biāo)簽不會像一般吸引力的主題標(biāo)簽?zāi)菢荧@得相同的影響力,但如果您銷售受哈利波特系列啟發(fā)的珠寶,它們會為您帶來更多相關(guān)流量,例如#harrypotter。
及時的標(biāo)簽。當(dāng)前事件和季節(jié)性假期可以成為很好的主題標(biāo)簽,尤其是當(dāng)您考慮以銷售為重點(diǎn)的假期時,例如情人節(jié)或圣誕節(jié)。人們有可能被搜索內(nèi)容與自己相關(guān),現(xiàn)在正確的,所以采取了一些#valentineformyvalentine和#stockingstuffer井號標(biāo)簽的優(yōu)勢。
有趣的標(biāo)簽。這些不會幫助您擴(kuò)大影響力,但它們將有助于娛樂您的觀眾并幫助您建立品牌。他們純粹是為了有趣或聰明,僅此而已。例如#iknowitstooearlyforchristmasstuff 和#thisiswhyweallhatemonday。在許多情況下,有趣的主題標(biāo)簽可能會一個接一個地組合在一起,以講述一個故事,例如#toobad #itshereanyway。
為獲得最佳結(jié)果,請對這些主題標(biāo)簽中的每一個進(jìn)行研究,并為您的帖子使用每個類別中不同主題標(biāo)簽的組合。這將加強(qiáng)您的品牌建設(shè),同時幫助您盡可能地覆蓋最大和最相關(guān)的受眾。
話題標(biāo)簽的使用是決定你在 Instagram 上取得成功的最重要因素之一,不出所料,話題標(biāo)簽有點(diǎn)難以破解。幸運(yùn)的是,以下最佳實(shí)踐將幫助您最大限度地擴(kuò)大影響范圍和結(jié)果:
在您的個人資料中列出您的品牌標(biāo)簽。
使用有限數(shù)量的主題標(biāo)簽。每個帖子的限制是 30 個主題標(biāo)簽。但是,大量案例研究發(fā)現(xiàn),每個帖子的8 到 11 個主題標(biāo)簽將是最佳選擇,尤其是當(dāng)您使主題標(biāo)簽類型多樣化時。
切換您的主題標(biāo)簽。不要在每個帖子上使用相同的主題標(biāo)簽。創(chuàng)建可以循環(huán)瀏覽不同帖子的主題標(biāo)簽組。這不僅會增加您在不同受眾中的知名度,還可以防止您的帳戶被 Instagram 標(biāo)記為垃圾郵件。
花時間探索每個主題標(biāo)簽。這可以幫助您發(fā)現(xiàn)要定位的新主題標(biāo)簽,并確保您不會意外使用被禁止的主題標(biāo)簽或在不知道其含義的情況下跳入某個主題。
Instagram Stories最初是從Snapchat借來的附加功能:一種與您的關(guān)注者分享短暫照片和視頻的方式,這些照片和視頻會在 24 小時內(nèi)消失。平均而言,品牌故事有86% 的完成率,無論以任何標(biāo)準(zhǔn)衡量,這個數(shù)字都很高。
故事已發(fā)展成為該平臺的重要組成部分。故事導(dǎo)致故事廣告,Instagram 還添加了亮點(diǎn),因此我們的故事可以永遠(yuǎn)存在。
讓我們來看看如何使用它們。
您可以使用多種策略從 Instagram 快拍中獲取結(jié)果,每種策略都會以不同的方式使您的業(yè)務(wù)受益。
您可以使用 Stories 來展示用戶生成的內(nèi)容,這總是很討人喜歡,并會幫助您獲得更多 Instagram 粉絲。人們喜歡看到您足夠關(guān)心他們及其內(nèi)容,從而在您的網(wǎng)站上展示這些內(nèi)容。它還使您不必自己創(chuàng)建內(nèi)容,并充當(dāng)強(qiáng)大的社會證明。
故事還可以幫助您通過多種不同的方式獲得 UGC。您可以發(fā)出號召性用語,讓用戶分享他們最近購買的照片。您還可以使用投票貼紙來獲取反饋并生成即時的社會證明。
Instagram 快拍比動態(tài)內(nèi)容更引人注意,因此它是展示您有趣一面的好地方。使用圖像和視頻來講述您的品牌故事,并在可能的情況下加入一些幕后內(nèi)容。
Instagram Live Stories 讓您可以直接通過手機(jī)進(jìn)行直播,您的關(guān)注者可以實(shí)時參與。您可以主持問答、談?wù)撎囟ㄖ黝}或采訪特邀嘉賓或影響者。直播結(jié)束后,您可以將其設(shè)置為與其他故事一起播放。
查看如何使用 Instagram 快拍進(jìn)行營銷,深入了解快拍可為您的業(yè)務(wù)帶來什么。一旦您熟悉了基礎(chǔ)知識,就可以從10 個創(chuàng)意提示、技巧和想法中獲得靈感,以制作出色的 Instagram 快拍。
最初,故事在 24 小時后消失了,就像他們模仿的 Snapchat 功能一樣。Instagram 意識到這會導(dǎo)致該內(nèi)容的投資回報率損失,并提供了創(chuàng)建亮點(diǎn)的能力。
亮點(diǎn)存在于個人資料頁面上,您可以在他們的 24 小時榮耀過去后向其中添加故事。
您可以創(chuàng)建多個亮點(diǎn)以獲得最佳效果,一個用于用戶生成的內(nèi)容(“你所說的”),一個用于品牌故事(“關(guān)于我們”),一個用于事件(“2021 年會議”)。這使用戶在首次訪問您的個人資料時更容易找到他們正在尋找的內(nèi)容,這可以幫助他們更快地了解您并信任您。
要將 Highlights 添加到您的個人資料中,請單擊您圖庫上方帶有黑色 + 的圖標(biāo)。
您需要為您的精彩集錦命名并選擇要添加到其中的故事。您可以隨時編輯它們。
Facebook 于2021 年 6 月為 Instagram開放了Messenger API,以使品牌能夠在 Instagram 上提供消息傳遞體驗(yàn)。正如我們目前所討論的,Instagram 從只是一個照片共享應(yīng)用程序已經(jīng)走了很長一段路。這是一個人們發(fā)現(xiàn)品牌并與品牌建立聯(lián)系的地方。
如今,Instagram 上90% 的人至少關(guān)注一項(xiàng)業(yè)務(wù),而消息傳遞就是其中的一部分。無論是直接消息、提及還是故事回復(fù),與品牌互動對客戶都很有吸引力,對您的業(yè)務(wù)也很重要。
ManyChat 的 Instagram 自動化是一種可以幫助從一個地方管理對話的工具。使用它的品牌可以通過 Instagram 提要、故事、提及和 DM 等不同入口點(diǎn)與潛在客戶進(jìn)行互動,以在一個地方跟進(jìn)人們并響應(yīng)銷售線索。
一種流行的自動化功能是故事提及觸發(fā)器。當(dāng) Instagram 用戶在快拍中標(biāo)記您的業(yè)務(wù)時,您可以在 Instagram DM 中自動跟進(jìn)他們。這會讓客戶感到受到重視,從而提高保留率,并幫助您在 Instagram 上賺錢。
Instagram 2020 年的重大發(fā)布是Reels的推出。卷軸是 10 到 60 秒的垂直格式視頻。它們可以發(fā)布到您的 Instagram 提要上,并有機(jī)會出現(xiàn)在“探索”頁面上,在那里它們可以被成千上萬的潛在新粉絲看到。
卷軸提供了一個獨(dú)特的機(jī)會,可以將您的品牌展示在尚未關(guān)注您的受眾面前。您的卷軸越吸引人,算法就越有可能將其展示給更廣泛的人群。這可以幫助您在 Instagram 上與傳統(tǒng)格式(例如動態(tài)帖子或故事帖子)有機(jī)地發(fā)展。
卷軸也是讓您的觀眾了解您的一種有趣且個性化的方式。這可能是一個展示你的個性和發(fā)揮創(chuàng)造力的機(jī)會。人們在觀看 Reels 時不會期望過分風(fēng)格或?qū)I(yè)制作的內(nèi)容。
電子商務(wù)品牌可以使用卷軸:
顯示產(chǎn)品使用方法
啟發(fā)觀眾
顯示幕后內(nèi)容
發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告
策劃用戶生成的內(nèi)容
可能性是無止境。最好的部分?卷軸需要五分鐘的時間來設(shè)置。
Instagram 影響者是在 Instagram 上的特定利基市場享有盛譽(yù)的人。將他們視為您企業(yè)的品牌大使。
Instagram 影響者已經(jīng)建立了高度參與的受眾,他們信任他們所宣傳的內(nèi)容。影響者將與他們的受眾分享您的產(chǎn)品,以換取免費(fèi)產(chǎn)品、體驗(yàn)或金錢。
HypeAuditor最近的一份報告發(fā)現(xiàn),平均而言,您為 Instagram 上的網(wǎng)紅推廣支付的每一美元,您將獲得 4.87 美元的媒體贏得價值,這意味著您可以從網(wǎng)紅營銷中獲得比傳統(tǒng)廣告更多的投資回報。
接觸有影響力的人對于有人想要創(chuàng)建的每一個新興企業(yè)來說都非常重要。我們很早就意識到微型影響者是創(chuàng)造潛在客戶的絕佳方式。
拉娜·穆沙梅爾,Twinkled T 的聯(lián)合創(chuàng)始人
影響者有許多不同的追隨者數(shù)量,從納米影響者(1K-10K 追隨者)到超級影響者(超過 100 萬追隨者)。您可以找到每個帖子收費(fèi) 25 美元的影響者,最高可達(dá)六位數(shù)。這取決于你的預(yù)算。
您知道三分之一的人直接從 Instagram 廣告中購買嗎?這些購物者中有近十分之八的人購買了他們在平臺上甚至不熟悉的品牌。
Instagram 提供多種類型的可購物廣告,讓人們可以直接在應(yīng)用中瀏覽和購買。它還為創(chuàng)作者和企業(yè)家提供:
可擴(kuò)展的定價
易于使用的自助廣告制作
精準(zhǔn)的受眾定位
詳細(xì)報告
就像 Facebook 廣告一樣,開始使用 Instagram 很容易。
Instagram 擁有自己的原生分析工具,可為您提供有關(guān)平臺表現(xiàn)的大量信息。請注意,分析僅適用于商業(yè)版 Instagram。
要訪問您的分析,請轉(zhuǎn)到您的個人資料頁面,然后單擊右上角的圖形符號。
在 Instagram Insights 下,您將能夠看到重要的績效指標(biāo),例如:
個人資料訪問總數(shù)
網(wǎng)站總點(diǎn)擊次數(shù)
總覆蓋率(看到您帖子的唯一帳戶的數(shù)量)
總展示次數(shù)(您的帖子被查看的總次數(shù))
每個帖子的表現(xiàn),包括參與度和印象
您的故事的總觀看次數(shù)
您還可以查看有關(guān)您的受眾的關(guān)鍵信息,包括:
追隨者數(shù)量和最近的增長趨勢
性別和年齡細(xì)分
你的追隨者住在哪里
關(guān)注者活動,細(xì)分為天數(shù)和時間,可幫助您確定發(fā)布高峰時間
借助 Insights,您可以了解您的展示次數(shù)、覆蓋面和參與度是如何逐月增加或減少的,以及這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如何應(yīng)對不斷增加或減少的關(guān)注者數(shù)量。
通過將此信息與表現(xiàn)最佳的帖子進(jìn)行比較并分析其表現(xiàn),您可以檢測趨勢和模式,從而幫助您使?fàn)I銷長期更有效。
2021 年初,Instagram 還發(fā)布了專業(yè)儀表板,供創(chuàng)作者和企業(yè)跟蹤績效、發(fā)現(xiàn)不同的銷售和營銷工具,以及訪問 Instagram 策劃的教育材料。
Instagram 是一個必須使用的平臺,電子商務(wù)企業(yè)和營銷人員應(yīng)該將其添加到他們的營銷名冊中(如果他們還沒有的話)。熱情地深入了解它的不同功能,定期發(fā)布不同類型的內(nèi)容,并與您的觀眾互動,從而充分擁抱它。您甚至可能會驚訝于您看到結(jié)果涌入的速度有多快。