近日,由星展銀行主辦的“2021亞洲企業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)”在上海舉辦。iPayLinks陸詩(shī)冬受邀作為演講嘉賓,為與會(huì)各企業(yè)高管分享了iPayLinks和星展銀行共同打造數(shù)字金融解決方案,幫助萬(wàn)千出海企業(yè)拓展全球業(yè)務(wù)的故事。
-部分演講內(nèi)容-
01 世界越來(lái)越離不開(kāi)數(shù)字化
近20年來(lái),我們可以明顯感覺(jué)到貿(mào)易內(nèi)容發(fā)生了巨大的變化,不同經(jīng)濟(jì)體貿(mào)易往來(lái)的成品件從80%逐步變?yōu)楝F(xiàn)在的20%,產(chǎn)品的分工越加密切,隨著全球化不斷深入,不同經(jīng)濟(jì)體之間的聯(lián)系也越來(lái)越緊密。而經(jīng)濟(jì)體之間的互聯(lián)也同樣如此。
疫情期間,我們遠(yuǎn)程辦公、線上購(gòu)物、數(shù)字醫(yī)療、在線授課……科技讓我們足不出戶也可以解決大部分需要,世界越來(lái)越需要數(shù)字化!《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書(2020年)》中顯示,2019年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)35.8萬(wàn)億元,占GDP比重超1/3。2020年《世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》中顯示,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)約為45.4億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)59%,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)9.4億,互聯(lián)網(wǎng)普及率67%,而我國(guó)網(wǎng)民的手機(jī)普及率達(dá)到99.2%,有9.32億移動(dòng)用戶。這些數(shù)字出現(xiàn)在我們生活中的每一處角落,也成為所有企業(yè)要面對(duì)的挑戰(zhàn)之一。一時(shí)之間,幾乎所有企業(yè)都在抓住“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)的契機(jī),進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,向著數(shù)字化、智能化方向做演進(jìn),的確能夠讓企業(yè)在復(fù)雜、易變、不確定的環(huán)境下形成或者保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在支付行業(yè),過(guò)去,用戶通在線下場(chǎng)景下完成交易。后來(lái)線下清算逐漸實(shí)現(xiàn)線上化,進(jìn)行電子轉(zhuǎn)賬清算。而未來(lái),這個(gè)行業(yè)的重點(diǎn)不是在線,而是重構(gòu)行業(yè)的信息流、資金流和服務(wù)流。
02 iPayLinks的數(shù)字化之路
數(shù)字化也是iPayLinks一直在做的事情。這些年iPayLinks服務(wù)了10萬(wàn)+大大小小的客戶,客戶有體量巨大的OTA客戶,也有跨境電商標(biāo)桿企業(yè),更有非常多的中小亞馬遜、eBay、獨(dú)立站等賣家,因?yàn)轶w量的差異、品類的差別還有地域的不同,這些客戶的需求也是千差萬(wàn)別。我們認(rèn)為數(shù)字金融應(yīng)該是基于不同種類用戶的真實(shí)需求、可量身定制的,有溫度、可急用戶所急的服務(wù)。所以iPayLinks所有事情的第一優(yōu)先級(jí)就是“成就客戶”,賦能客戶全球業(yè)務(wù)發(fā)展,讓客戶更快更好的享受數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的紅利。
我們都知道,今天所有的企業(yè)遇到的挑戰(zhàn)都是不確定的,怎么賦能自己也好,包括賦能用戶也好,數(shù)字化進(jìn)程都是必然的。iPayLinks在跨境支付賽道馳騁6年,發(fā)現(xiàn)用戶從一開(kāi)始的收付需求、資金的需求到對(duì)供應(yīng)鏈的需求……用戶的需求量在慢慢疊加,我們也越來(lái)越需要變得更便捷、更強(qiáng)大、更靈敏才能多維度服務(wù)好客戶。基于這樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,iPayLinks從單業(yè)態(tài)做到了多業(yè)態(tài),上線全球統(tǒng)一賬戶,實(shí)現(xiàn)了供需協(xié)同的全鏈路數(shù)字化。我們可以看到,數(shù)字化是面對(duì)所有不確定性中唯一的確定性。
面對(duì)未來(lái)的巨大變革,我認(rèn)為所有企業(yè)要做的,一是開(kāi)放,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景下實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展和升級(jí)。二是與行業(yè)內(nèi)的多樣化業(yè)態(tài)進(jìn)一步產(chǎn)生共振,在開(kāi)放的平臺(tái)和機(jī)制下實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)。相信在兩大使命的帶動(dòng)下,中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化之路一定會(huì)越走越寬。